房地產(chǎn)公司考勤的管理制度
一、房地產(chǎn)項目?jì)热?/h2>
�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)業(yè)是指從事土地和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)的行業(yè)。
�。ǘ┓康禺a(chǎn)業(yè)主要包括以下一些內容：
1、國有土地使用權的出讓?zhuān)康禺a(chǎn)的開(kāi)發(fā)和再開(kāi)發(fā)，如征用土地、拆遷安置、委托規劃設計、組織開(kāi)發(fā)建設、對舊城區土地的再開(kāi)發(fā)等;
2、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，包括土地使用權的轉讓、出租、抵押和房屋的買(mǎi)賣(mài)租賃、抵押等活動(dòng)；
3、房地產(chǎn)中介服務(wù)，包括房地產(chǎn)咨詢(xún)、估價(jià)和經(jīng)紀代理、物業(yè)管理、二手房買(mǎi)賣(mài)。
4、房地產(chǎn)的調控和管理，即建立房地產(chǎn)的資金市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、信息市場(chǎng)，制定合理的房地產(chǎn)價(jià)格，建立和健全房地產(chǎn)法規，以實(shí)現國家對房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀(guān)調控。
外資投資中國房地產(chǎn)主要有直接購買(mǎi)、設立獨資公司、購買(mǎi)股權成立合資公司三種方式。
二、房地產(chǎn)公司考勤的管理制度（通用10篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的房地產(chǎn)公司考勤的管理制度（通用10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)公司考勤的管理制度1
第一條：為了加強勞動(dòng)紀律，保證企業(yè)的工作秩序，根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》和國家勞動(dòng)人事部的有關(guān)規定，結合集團有限公司的實(shí)際情況，特制定本制度。
第二條：?jiǎn)T工按照勞動(dòng)合同規定享有勞動(dòng)的權利和履行勞動(dòng)的義務(wù)，都要認真自覺(jué)地遵守考勤、請假管理制度。
第三條：高中級管理人員都要規范地執行考勤、請假管理制度，加強管理。對堅持原則、維護制度的員工應給予表?yè)P與獎勵，對破壞制度的員工要給予批評教育，對經(jīng)多次幫助、教育不改的，要給予嚴肅處理。
第四條：根據國家有關(guān)規定，集團有限公司執行每天工作八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十小時(shí)工時(shí)制度。
第五條：全體員工必須認真執行上下班作息時(shí)間，員工的考勤，按部、室為單位，由考勤員逐日據實(shí)考勤，并公開(kāi)記錄。
第六條：為保證員工的`身體健康，確保安全生產(chǎn)，嚴格執行《勞動(dòng)法》第四十一條的規定，不得隨意加班加點(diǎn)。凡經(jīng)同意加班的，須在一個(gè)月內補休。
第七條：?jiǎn)T工在工作時(shí)間需外出辦公、開(kāi)會(huì )或學(xué)習的，必須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意，否則按曠工論。
房地產(chǎn)公司考勤的管理制度2
第一章 總則
第一條 為維護公司正常工作秩序，特制定本辦法。
第二條 本管理辦法適用于公司管理層及所有員工。
第二章 考勤管理部門(mén)
第三條 公司的考勤管理部門(mén)為總經(jīng)辦。
第四條 考勤管理部門(mén)職責：
1、負責制定本公司的考勤管理辦法，并根據國家法律或法規的變化及年度實(shí)施情況，提出修訂意見(jiàn)并提交主管領(lǐng)導審定。
2、對本公司員工的考勤記錄進(jìn)行登記，反饋并根據本辦法和其他人力資源管理規定罰則的有關(guān)規定對違紀行為進(jìn)行處罰。
3、對本公司員工的出勤情況建立檔案，作為員工人事考評及績(jì)效考核的重要依據之一。
第三章 考勤要求和流程
第五條 公司實(shí)行每周40小時(shí)工作制，其中：周一至周五每天工作七個(gè)半小時(shí)，適用于公司所有員工；每周少工作的兩個(gè)半小時(shí)，用于其他方面調劑安排（如：培訓、特殊情況加班等）。
第六條 員工正常工作時(shí)間為：
周一至周五：上午8：30-12：00 下午1：00-5：00（冬令），1：30-5：30（夏令）
�。ㄌ厥鈲徫蝗藛T可根據工作需要另行安排）。
第七條 公司已安裝指紋考勤系統，公司所有員工均須按本辦法進(jìn)行指紋考勤。
第八條 員工每天到指定的考勤地點(diǎn)考勤登記兩次，即上午上班、下午下班共兩次。上班期間外出辦理業(yè)務(wù)，在外出和回來(lái)時(shí)也須到考勤地點(diǎn)進(jìn)行考勤登記；因業(yè)務(wù)特殊，在上班期間需頻繁外出辦理業(yè)務(wù)的員工，經(jīng)其上級主管同意，并報考勤管理部門(mén)登記后，可免去上班期間外出的考勤手續。
第九條 員工考勤記錄由考勤設備自動(dòng)保存，并由考勤管理部門(mén)定期（原則上確定在每月1日，若遇節假日，則順延）收集登記，然后按有關(guān)規定處理。
第十條 員工因公出差或因事因病請假不能上班的，須嚴格按集團人力資源管理相關(guān)制度辦理相關(guān)手續，并報考勤管理部門(mén)核銷(xiāo)考勤記錄。
第十一條 因偶發(fā)事故遲到或不能上班者，應及時(shí)電話(huà)或短信的方式告知上級主管，經(jīng)考勤管理管理部門(mén)查明屬實(shí)者準予核銷(xiāo)考勤記錄。
第十二條 工作期間外出辦理業(yè)務(wù)的，必須向部門(mén)主管領(lǐng)導說(shuō)明去向，并由主管領(lǐng)導告知考勤管理部門(mén)，以便考勤管理部門(mén)登記并核銷(xiāo)考勤記錄。
第四章 罰則
第十三條 對遲到和早退按照下列規定處罰：
1、員工每月首次遲到或早退30分鐘以?xún)瓤郯l(fā)當月薪金30元，遲到30分鐘-2小時(shí)扣發(fā)當月薪金50元，遲到2小時(shí)以上4小時(shí)以?xún)纫暈闀绻ぐ胩臁?/p>
2、員工每月第二次遲到或早退30分鐘以?xún)瓤郯l(fā)當月薪金60元，遲到30分鐘-2小時(shí)扣發(fā)當月薪金100元，遲到2小時(shí)以上4小時(shí)以?xún)纫暈闀绻ぐ胩臁?/p>
3、員工每月遲到或早退三次和三次以上的每次扣款在上次基礎上增加100元。
4、員工無(wú)故曠工累計一天，扣罰日薪的200%；每超過(guò)一天加扣200%（曠工半天扣薪不足50元，按50元扣薪；曠工一天扣薪不足100元的按100元扣款）；連續曠工5天，扣罰當月全部薪金；連續曠工超過(guò)5日或全年累計曠工15天以上者，解除勞動(dòng)合同。
第十五條 在考勤過(guò)程中，若發(fā)現有舞弊行為，一經(jīng)查實(shí)，對參與舞弊的所有責任人處以每人200元的罰款。
第五章 附則
第十七條 本管理辦法自下發(fā)之日起執行。
房地產(chǎn)公司考勤的管理制度3
1.目的：
為維護工作秩序，提高工作效率，加強考勤管理，特制定本制度。
2.適用范圍：
本考勤管理制度適用于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。
3.職責
公司行政辦公室負責考勤管理工作。
各部門(mén)領(lǐng)導負責做好本部門(mén)員工的考勤監督管理。
4.工作內容
本公司作息時(shí)間：冬季上午8：00-12：00，下午1：00-5：00；夏季上午8：00-12：00，下午1：30-5：30。
公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退。工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位。有事外出的，須經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導同意。
公司節假日值班由行政辦公室統一安排。因工作需要周六、周日或夜間加班的，由各部門(mén)領(lǐng)導填寫(xiě)加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執行，并作為員工加班補貼或輪休的依據。
副總經(jīng)理、總工程師和部門(mén)負責人請假，一律由總經(jīng)理或常務(wù)副總批準。員工請假須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準。請假人事后須向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位者按曠工處理。
員工上班時(shí)間遲于規定時(shí)間，按遲到論處；下班時(shí)間早于規定時(shí)間，按早退論處。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除工資20元；15分鐘以上兩小時(shí)以下者，每次扣除工資50元。
5.打卡規定
員工必須按時(shí)上下班打卡，打卡時(shí)間為早上班8：00以前，中午12：00以后，下午13：00以前，17：00以后，特殊崗位不能按時(shí)打卡的可填寫(xiě)補勤卡申請表；
不得委托或代他人打卡或簽到，一經(jīng)發(fā)現，對代打卡人和被代打卡人均處以100元的經(jīng)濟處罰并記過(guò)一次；
員工未打卡時(shí)，須填寫(xiě)"未打卡情況說(shuō)明"，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后交到行政辦公室，否則按故意不打卡處理。
員工屬于以下情況之一者，按曠工1天處理：
未經(jīng)領(lǐng)導批準，擅自不上班或請假后逾期不歸；
故意不打卡；
遲到或早退超過(guò)2小時(shí)；
拒不接受領(lǐng)導分配的工作或擅自離開(kāi)工作崗位。
6.曠工及違紀的處理：
根據公司獎懲制度進(jìn)行處罰；
給予不超過(guò)當月工資30%的經(jīng)濟處罰；
當月曠工超過(guò)3天，或當月遲到、早退超過(guò)8次者，公司將視為嚴重違反勞動(dòng)紀侓并即時(shí)解除勞動(dòng)合同（無(wú)任何經(jīng)濟補償）。
工作時(shí)間禁止從事打牌、下棋、串崗聊天等與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有不能參加的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的，或未經(jīng)批準擅自不參加的，按照本制度第5條、第7條、第9條規定處理。
員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。員工假期間只發(fā)給基本工資。
員工的考勤情況，由各部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)領(lǐng)導對本部門(mén)員工的考勤要秉公辦理，認真負責。如有弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。
房地產(chǎn)公司考勤的管理制度4
第一章 總則
第一條 為規范XX企業(yè)(集團)公司房地產(chǎn)事業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"集團")的考勤管理,維護員工休息、休假的權利,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于集團全體員工的考勤管理。下屬子公司可參照本辦法執行。
第三條 企業(yè)管理部人力資源主管負責員工考勤的日常管理工作。
第二章
第四條 出勤規定集團的考勤周期為每月1日至最后一日。集團實(shí)行手工考勤與打卡考勤相結合的制度。集團在指定地點(diǎn)設置打卡機,員工按打卡要求進(jìn)行打卡。嚴禁代打卡,如有代打卡現象發(fā)生,每發(fā)現一次在當月績(jì)效考核分中對相關(guān)人員每人扣1分。
第五條 考勤結果于次月初由集團企業(yè)管理部人力資源主管匯總,經(jīng)企業(yè)管理部經(jīng)理審核、行政總監審定、分管副總裁批準后交工資表制作人,作為核發(fā)工資的依據。項目部、項目公司或未與集團總部集中辦公的其他部門(mén),可根據實(shí)際情況制定考勤辦法在集團企業(yè)管理部備案后單獨考勤。
第六條 各部門(mén)可以根據工作需要安排本部門(mén)員工加班。集團沒(méi)有加班要求的,員工可以照常休息;如有加班要求須按要求加班,加班考勤同日常工作考勤。
第七條 遲到及早退上班時(shí)間后15分鐘內到計遲到;不請假提前15分鐘離崗計早退。遲到或早退超過(guò)15分鐘按曠工處理。遲到或早退一次,由企業(yè)管理部人力資源主管于下月提出警告,當月累計兩次通知部門(mén)負責人,當月累計三次計曠工半天,四次計一天,依次類(lèi)推;一月內累計遲到與早退超過(guò)8次者,集團與該員工解除勞動(dòng)合同。經(jīng)直接上級同意并出示書(shū)面證明的,或回集團后取得規定請假條 而未能按時(shí)打卡的員工,不按遲到、早退、曠工計算。
第八條 曠工不請假離崗或無(wú)正當理由不到崗計曠工,曠工只計半天、一天等整數天,曠工按曠工時(shí)間的雙倍處理,曠工期間停發(fā)所有工資和福利。一個(gè)月內曠工超過(guò)三天(含),或者一年內累計曠工超過(guò)十天,集團與該員工解除勞動(dòng)合同。
第九條出差員工因公出差,應填寫(xiě)出差申請表,經(jīng)直接領(lǐng)導審核、財務(wù)部根據資金計劃復核、隔級領(lǐng)導批準、人力資源主管處備案后方可出差。
第十條 各類(lèi)假別規定
1、事假:集團嚴格控制員工請事假。員工必須請假時(shí),應填寫(xiě)《請假單》經(jīng)批準后交企業(yè)管理部備案。請假1天(含)的,由部門(mén)經(jīng)理批準;請假1-3天(含)的,由部門(mén)經(jīng)理審核、分管總監批準;請假3-5天(含)的,由部門(mén)經(jīng)理審核、分管總監審定、分管副總裁批準;超過(guò)5天的,須報總裁批準;全年事假不得超過(guò)10天;
2、病假:員工有因病享受休息的權利。病假三天(含)以?xún)鹊?由本人填寫(xiě)《請假單》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核、分管總監批準,交企業(yè)管理部備案后方可休假;病假3-10天(含)的,須出具醫院開(kāi)具的診斷證明書(shū),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核、分管總監審定、分管副總裁批準后,交企業(yè)管理部備案后方可休假;病假10天以上的,須報總裁批準;
3、婚假:員工結婚,憑結婚證提前一星期辦理婚假手續,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核、分管總監審定、分管副總裁批準,在企業(yè)管理部備案后方可休假;員工婚假為三天(符合晚婚規定者,可享受婚假七天);
4、喪假:員工直系親屬死亡(岳父母、公公、婆婆按直系親屬對待),可請三天喪假;
5、產(chǎn)假:女員工產(chǎn)假為九十天;
6、哺乳假:嬰兒在哺乳期間(365天)的女員工,可享受哺乳假,哺乳假一日兩次,每次30分鐘,可兩次并為一次使用;
7、年休假:在集團工作滿(mǎn)兩年者可享受年休假一天;超過(guò)兩年按每增加一年增加一天假期計算,但最多不能超過(guò)5天。年休假必須提前1個(gè)月提出申請,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理校核、分管總監審核、分管副總裁審定、總裁批準后交企業(yè)管理部備案后方可休假;
8、調休:員工在休息日加班者,可在30日內根據部門(mén)的工作安排選擇時(shí)間調休,調休的批準程序參照事假的相關(guān)規定;
9、所有《請假單》均需交企業(yè)管理部備案;
10、法定假:集團在下列節日期間根據實(shí)際情況安排員工休假(具體假期以當時(shí)國家公布的期限為準)(1)元旦;(2)春節;(3)國際勞動(dòng)節;(4)國慶節;(5)法律、法規規定的其他節日。
第十一條 所有假期均不扣除因休假而在路途中的時(shí)間。年休假計算時(shí)包含公休日,但不包含法定假;其他假期計算時(shí)均包含公休日和法定假。
第十二條 各種假期內工資發(fā)放的規定:
1、事假:按天數核算,停發(fā)假期內的工資;
2、病假:1個(gè)月以?xún)劝刺鞌岛怂?扣發(fā)假期內基本工資的40%;1個(gè)月以上的扣發(fā)全部基本工資;
3、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、年休假期間,基本工資全額發(fā)放;
4、月內累計事假超過(guò)五天的員工,不再參加績(jì)效考核(即停發(fā)績(jì)效工資)。
第三章 附則
第十三條 本辦法由企業(yè)管理部負責解釋。
第十四條 已發(fā)布的管理規定與本辦法相抵觸的以本辦法為準。
第十五條 本辦法經(jīng)總裁批準后,自下發(fā)之日起執行。
房地產(chǎn)公司考勤的管理制度5
財務(wù)部是公司一切財政事務(wù)及資金活動(dòng)的管理與執行機構，負責公司日常財務(wù)管理，籌資管理和財務(wù)分析工作，其工作范圍和職責主要有：
1，負責公司財務(wù)管理工作。編制公司各項財務(wù)收支計劃；審核各項資金使用和費用開(kāi)支；收回售樓 款，清理催收應收款項；辦理日�，F金收付，費用報銷(xiāo)，稅費交納，銀行票據結算，保管庫存現金及銀行 空白票據，按日編報資金日報表；做好公司籌融資工作；處理，協(xié)調與工商，稅務(wù)，金融等部門(mén)間的關(guān) 系，依法納稅。
2，負責公司會(huì )計核算工作。遵守國家頒布的會(huì )計準則，財經(jīng)法規，按照會(huì )計制度，進(jìn)行會(huì )計核算；編制 年度，季度，月份會(huì )計報表；按照會(huì )計制度規定設置會(huì )計核算科目，設置明細帳，分類(lèi)帳，輔助帳，及時(shí) 記帳，結帳，對帳，做到日清月結，帳帳相符，帳實(shí)相符，帳表相符，帳證相符；管理好會(huì )計檔案。
3，負責公司成本核算和成本管理。設置成本歸集程序和成本核算帳表，做好成本核算，控制成本支出， 收集登記匯總各項成本數據資料，及時(shí)，正確地為成本預測，控制，分析提供資料；按合同，預算，審核 支付工程，設備，材料款項，配合工程部等部門(mén)做好工程，材料設備款的結算及竣工工程決算；完善各 項成本輔助帳的設置，健全各項統計數據。
4，建立經(jīng)濟核算制度，利用會(huì )計核算資料，統計資料及其他有關(guān)的資料，定期進(jìn)行經(jīng)濟活動(dòng)分析，判 斷和評價(jià)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和財務(wù)狀況，為公司領(lǐng)導決策提供依據。
5，配合公司內部審計。 根據上述工作范圍和職責，為加強財務(wù)管理，特制定本制度。
房地產(chǎn)公司考勤的管理制度6
為切實(shí)改進(jìn)工作方法，保證政令暢通及提高辦事效率，并加強部門(mén)崗位之間的溝通協(xié)調，增加工作透明度，加大部門(mén)崗位責任的落實(shí)，特制定會(huì )議管理制度。
一、投資公司會(huì )議
投資公司會(huì )議是公司決策的重要會(huì )議。由公司董事長(cháng)安排主持召開(kāi)，各關(guān)聯(lián)公司主要負責人、投資公司部門(mén)負責人參加，必要時(shí)可召開(kāi)擴大會(huì )議或指定專(zhuān)崗專(zhuān)人列席會(huì )議。會(huì )議的主要任務(wù)：
一是傳達學(xué)習行政主管部門(mén)的文件及會(huì )議指示精神或國家對行業(yè)的宏觀(guān)政策；
二是討論決定控股子公司及公司各部門(mén)的重大問(wèn)題及投資決策；
三是分析階段工作形勢及工作進(jìn)展，互通情況；
四是制定中長(cháng)期企業(yè)發(fā)展戰略及規劃；
五是其他事宜。
二、部門(mén)例會(huì )
例會(huì )是投資公司部門(mén)及關(guān)聯(lián)公司所屬部門(mén)定期召開(kāi)的階段工作總結及目標設置的周期性議事會(huì )議。由投資公司（含關(guān)聯(lián)公司）及部門(mén)主要負責人主持召開(kāi)，或由公司指定專(zhuān)人召集或主持。投資公司例會(huì )由公司各部門(mén)或各關(guān)聯(lián)公司負責人參加；各關(guān)聯(lián)公司例會(huì )由所屬公司部門(mén)負責人參加；部門(mén)例會(huì )由部門(mén)所有人員參加。會(huì )議的主要任務(wù)：
一是傳達公司及各級行政主管部門(mén)的有關(guān)文件、會(huì )議的指示精神。
二是討論通過(guò)部門(mén)有關(guān)工作計劃或工作安排，以及對工作計劃的考核措施。
三是部門(mén)各崗位匯報一周的工作情況，以及需部門(mén)提報解決或協(xié)調解決的工作事項。
四是由負責人對各崗位的一周工作進(jìn)行回顧、總結評價(jià)，提出下周或下階段的工作要點(diǎn)，并進(jìn)行布置和安排。
五是部門(mén)各崗位員工提報的工作改進(jìn)建議。
六是其他需要例會(huì )解決的問(wèn)題。
三、專(zhuān)題會(huì )議
專(zhuān)題會(huì )議是針對某項業(yè)務(wù)或行政工作召開(kāi)的具有一定目的性的議事會(huì )議。由投資公司安排或各關(guān)聯(lián)公司根據情況主持召開(kāi)，或由公司指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)召集或主持召開(kāi)，議事范圍內的相關(guān)公司或部門(mén)參加。會(huì )議的主要任務(wù)：
一是傳達學(xué)習上級文件及會(huì )議的重要指示精神；
二是通報公司對專(zhuān)項工作的要求及規定，以及專(zhuān)項工作安排；
三是協(xié)調解決相關(guān)部門(mén)在工作中出現的業(yè)務(wù)穿插或配合問(wèn)題。
四是公司擬定的技術(shù)革新及業(yè)務(wù)攻關(guān)等課題研究；
五是對外申報及審批材料的交流及會(huì )審；
六是公司決定的其他事項
四、其他事宜
一是會(huì )議組織與安排。會(huì )議日程確定后，相關(guān)部門(mén)應根據安排做好會(huì )議的組織或召集，組織不力影響會(huì )議召開(kāi)的，對有關(guān)人員進(jìn)行嚴肅處理。
二是會(huì )議時(shí)間安排。為控制會(huì )議成本，會(huì )議時(shí)間確定后不能隨意更改，延期的須于會(huì )前2小時(shí)告知；要控制好會(huì )議時(shí)間，不能出現議題松散、內容冗長(cháng)的`現象，所議問(wèn)題不能久拖不決。
三是會(huì )議紀律。參會(huì )人員不能無(wú)故缺席各種會(huì )議，無(wú)故缺席者按照曠工處理（例會(huì )組織者缺位的，應安排專(zhuān)人召集
及主持會(huì )議）；會(huì )議期間要關(guān)閉各種通訊工具（或調整到靜音震動(dòng)狀態(tài)），避免擾亂會(huì )議秩序。應保守會(huì )議秘密，在會(huì )議形成意見(jiàn)未獲審批或正式生效前，不得私自泄露會(huì )議內容，避免造成混亂。
四是會(huì )議原則。會(huì )議期間，與會(huì )人員應踴躍發(fā)言各抒己見(jiàn)，大力倡導批評與自我批評，允許觀(guān)點(diǎn)不同或保留意見(jiàn)，切忌一團和氣，以利促進(jìn)公司各項工作的開(kāi)展。會(huì )議決議形成后，與個(gè)人意見(jiàn)不同的，都應認真貫徹執行。
五是會(huì )議記錄。根據會(huì )議性質(zhì)不同，會(huì )前應安排專(zhuān)人對會(huì )議內容進(jìn)行記錄，會(huì )議結束后要于次日形成《會(huì )議紀要》，報送投資公司管理部轉呈公司領(lǐng)導審閱并存檔，完成情況記入當月考核。需印發(fā)執行的由管理部形成公文印發(fā)。
五、本制度自公布之日起執行。
房地產(chǎn)公司考勤的管理制度7
財務(wù)部是公司從事一切財政事務(wù)及資金活動(dòng)的管理與執行機構，負責公司的日常財務(wù)管理，籌資管理和財務(wù)分析工作，其工作范圍和職責主要有：
1、負責公司的財務(wù)管理工作，編制公司的各項財務(wù)收支計劃；審核各項資金使用和費用開(kāi)支；收回售樓款，清理催收應收款項；辦理日�，F金收付，費用報銷(xiāo)，稅費交納，銀行票據結算，保管庫存現金及銀行空白票據，按日編報資金日報表；做好公司籌融資工作；處理、協(xié)調與工商、稅務(wù)、金融等部門(mén)間的關(guān)系，依法納稅。
2、負責公司會(huì )計核算工作，遵守國家頒布的會(huì )計準則、財經(jīng)法規、按照會(huì )計制度進(jìn)行會(huì )計核算；編制年度、季度、月份會(huì )計報表；按照會(huì )計制度規定設置會(huì )計核算科目、設置明細帳、分類(lèi)帳、輔助帳及時(shí)記帳、結帳、對帳、做到日清月結、帳帳相符、帳實(shí)相符、帳表相符、帳證相符；管理好會(huì )計檔案。
3、負責公司成本核算和成本管理，設置成本歸集程序和成本核算帳表，做好成本核算，控制成本支出，收集登記匯總各項成本數據資料，及時(shí)、正確地為成本預測、控制、分析提供資料；按合同、預算、審核支付工程、設備、材料款項，配合工程部等部門(mén)做好工程，材料設備款的結算及竣工工程決算；完善各項成本輔助帳的設置，健全各項統計數據。
4、建立經(jīng)濟核算制度，利用會(huì )計核算資料，統計資料及其他有關(guān)的資料，定期進(jìn)行經(jīng)濟活動(dòng)分析，判斷和評價(jià)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和財務(wù)狀況，為公司領(lǐng)導決策提供依據。
5、配合公司內部審計。根據上述工作范圍和職責，為加強財務(wù)管理，特制定本制度。
房地產(chǎn)公司考勤的管理制度8
第一章 總 則
第一條 依據《中華人民共和國勞動(dòng)法》規定，結合現代企業(yè)制度，為考察員工出勤率，工時(shí)利用率，完成經(jīng)營(yíng)計劃，特制定本制度。
第二章 考 勤
第二條 考勤是考核員工出勤，工時(shí)利用、勞動(dòng)紀律以及支付薪酬的依據，又是企業(yè)開(kāi)展正常工作和保障工作秩序的重要保證。
第三條 企業(yè)依現行國家規定的勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)的工時(shí)制度。遇國家關(guān)于工作時(shí)間作調整時(shí)從其規定。
第四條 考勤采用打卡制或簽到制。目前各部門(mén)均采用簽到制。簽到表由各部門(mén)考勤員統計核實(shí)，部門(mén)保存，人力資源部不定期檢查，月末各部交考勤匯總表至人力資源部。
第五條 員工應自覺(jué)遵守考勤制度不遲到、早退、曠職。
�。ㄒ唬┻t到。 未按照企業(yè)規定工作起始時(shí)間到達工作崗位上的行為。
1、遲到不超過(guò)半小時(shí)者，一次扣薪資20元；
2、遲到半小時(shí)不足一小時(shí)者，一次扣薪資50元；
3、遲到超過(guò)一小時(shí)以上者，視同事假一天。
�。ǘ┰缤�。 未到企業(yè)規定工作結束時(shí)間提前擅自離崗的行為。
早退一次視同事假一天。
�。ㄈ⿻缏�。 未經(jīng)請假或假滿(mǎn)未續假而擅自不到崗的行為。
曠工每滿(mǎn)一天視為曠工一次，并按照《薪酬制度》和《員工獎懲制度》有關(guān)條款執行。
第三章 請 假
第六條 員工無(wú)論擬休何種假別，必須提前請假，辦理書(shū)面《請假單》，
休假審批案《休假制度》有關(guān)條款執行。
1、病假。 員工請病假需憑市、區級醫院診斷證明。公司 認為必要時(shí)可以要求員工提供病歷。
2、公假。 員工應提供有效證明并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準。
第七條 連續15天以上病假者或非因工負傷醫療期滿(mǎn)，員工要求上班者，須經(jīng)原診斷醫院出具證明，并經(jīng)一周適應期后，經(jīng)公司同意方能上崗。
第八條 本制度由人力資源部負責解釋
房地產(chǎn)公司考勤的管理制度9
第一章總則
第一條
網(wǎng)站是公司對外形象宣傳的重要窗口，為充分利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )信息工作的規范化和制度化管理，促進(jìn)公司及行業(yè)內信息的交流與共享，確保網(wǎng)站的正常運行，更好的為公司提供信息交流平臺及進(jìn)行對外宣傳，特制定本制度。
第二條
網(wǎng)絡(luò )信息工作以服務(wù)于公司宣傳、搭建信息交流與溝通平臺為中心，堅持統一領(lǐng)導、統籌規劃、集中管理、分級負責的原則。
第三條
本制度適用全體公司、各部門(mén)。
第二章網(wǎng)站管理
第四條
網(wǎng)站實(shí)行分級管理模式，行政部代表公司行使所有網(wǎng)站的管理及維護職能，設網(wǎng)站管理員；各部門(mén)為二級管理組織，設網(wǎng)管專(zhuān)員；網(wǎng)站制作方負責網(wǎng)站的技術(shù)支持，維護網(wǎng)站的穩定和安全。
第五條
行政部是公司綜合信息管理部門(mén)，具體負責網(wǎng)站的全面管理、更新內容上傳、維護及網(wǎng)管專(zhuān)員培訓的工作。
第六條行政部網(wǎng)絡(luò )管理工作職責
1、負責網(wǎng)站后續建設的規劃與實(shí)施，把握網(wǎng)站的發(fā)展方向；
2、負責擬定、報批網(wǎng)站使用維護、運行管理等各項制度；
3、依據網(wǎng)站各項資源利用的統一規劃，分派專(zhuān)人（網(wǎng)站管理員）負責網(wǎng)站資源的分配以及信息發(fā)布工作的執行與監督；
4、負責制定網(wǎng)站管理和安全工作制度的制定、完善及落實(shí)，定期檢查安全工作落實(shí)情況。
5、行政部全面負責網(wǎng)站的建設、日常管理和維護及網(wǎng)管專(zhuān)員的培訓工作，牽頭組織網(wǎng)站各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。
6、建立信息發(fā)布日志，網(wǎng)站管理員負責記錄每次信息發(fā)布時(shí)間，做好發(fā)布信息審批表及原始資料的歸檔工作；
7、應負責監督各部門(mén)網(wǎng)站管理與維護狀況并及時(shí)組織相關(guān)網(wǎng)管專(zhuān)員集中學(xué)習。
第七條公司各部門(mén)網(wǎng)管專(zhuān)員職責
1、應對網(wǎng)站管理與維護及時(shí)提出合理化建議和意見(jiàn)，并按照行政部所要求的時(shí)間內及時(shí)、積極提交有關(guān)最新信息；
2、負責與部門(mén)有關(guān)的'二級網(wǎng)頁(yè)更新內容并根據欄目設置和行政部的需求，在規定的時(shí)間內向行政部提供與本部門(mén)業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、法規及相關(guān)資料的電子文檔，對所提供的材料要確保及時(shí)性、準確性、權威性。凡公司領(lǐng)導簽發(fā)的信息原則上隨到隨傳，以保證公司各項制度、政策以及新聞的快捷傳播；
3、網(wǎng)管專(zhuān)員務(wù)必要在行政部所規定時(shí)間前將信息采集并加以修正。
4、網(wǎng)管專(zhuān)員每天對網(wǎng)站內容進(jìn)行審查，確定更新工作落實(shí)情況；
5、網(wǎng)管專(zhuān)員對網(wǎng)站互動(dòng)性欄目，應建立監管制度，確保網(wǎng)站內容積極、健康。
第三章上傳信息相關(guān)要求
第八條網(wǎng)站日常信息管理工作應遵循以下規范：
�。ㄒ唬谀糠止�
為了及時(shí)更新各欄目的信息，保證發(fā)布的信息不違反保密規定，信息更新由公司各部門(mén)提供，由其負責人采集，經(jīng)公司領(lǐng)導逐級審核簽字后，再由公司網(wǎng)管專(zhuān)員傳送至行政部。
�。ǘ┬畔⒉杉翰杉c發(fā)布的主要內容為公司新聞、公司工作動(dòng)態(tài)、公司新政策、優(yōu)惠活動(dòng)、新產(chǎn)品推介、產(chǎn)品使用指導、市場(chǎng)狀況、行業(yè)信息等。
�。ㄈ┥蟼餍畔彶�
1、上傳工作人員不得擅自在網(wǎng)站上發(fā)布信息，所有信息必須公司領(lǐng)導逐級審核簽字后才能發(fā)布；
2、上網(wǎng)材料必須是已正式對外公布的文件或資料，未正式對外公布的資料不得上網(wǎng)發(fā)布；
3、發(fā)布前必須對非直接轉載的信息和本部門(mén)自己整理的信息作兩次校對，確認無(wú)誤后才能上傳；
4、信息發(fā)布按流程運作：提交初審（部門(mén)負責人或網(wǎng)管專(zhuān)員）→公司領(lǐng)導逐級審核簽字（各領(lǐng)導）→上傳發(fā)布（網(wǎng)站管理員）；
5、網(wǎng)管專(zhuān)員信息提供時(shí)間：各部門(mén)網(wǎng)管專(zhuān)員信息提供時(shí)間為：每個(gè)月提供信息兩次，每次提供信息時(shí)間在15日之前和30日之前。每次提供信息至少一篇。
6、信息發(fā)布時(shí)間：網(wǎng)管專(zhuān)員采集材料并修正提供后，一經(jīng)審批，及時(shí)發(fā)布；
7、各部門(mén)提供的信息要準確、規范；上傳信息涉及到公司全局性工作的需經(jīng)董事長(cháng)審核。
第九條上傳信息質(zhì)量要求
1、確保信息的準確性：上傳信息應注明信息來(lái)源，嚴格審核程序，對于來(lái)源不明、內容不準的信息不予上傳；
2、確保信息的時(shí)效性：各部門(mén)應將最新信息及時(shí)更新，避免過(guò)時(shí)信息上網(wǎng)；
3、確保信息的適用性：各部門(mén)應著(zhù)重開(kāi)發(fā)與本部門(mén)工作和發(fā)展密切相關(guān)的、具有自身特色的信息上網(wǎng)。
第十條上傳信息的更新
1、各欄目信息必須要定期更新；
2、定期檢查網(wǎng)站上互動(dòng)相關(guān)的信息，及時(shí)作出回復。凡違反法律法規、有損社會(huì )主義精神文明、有礙社會(huì )治安和有傷風(fēng)化、帶有廣告性質(zhì)的留言應馬上刪除；
3、網(wǎng)站管理員對網(wǎng)站上的項目和內容負責，所有網(wǎng)頁(yè)上的圖片和文字應符合有關(guān)法律和行政法規的要求，在發(fā)布之前必須認真審閱，確保內容和文字的正確性；
4、公司介紹或概況每年至少更新一次。
第四章其它
第十一條安全保護
1、網(wǎng)站管理員應做好資料及數據文件等的備份保存及保管工作；
2、任何人不得擅自增加、刪除或修改網(wǎng)站的項目或內容。
3、網(wǎng)站管理人員要嚴格遵守有關(guān)安全管理規定，認真履行安全管理職責，妥善保管密碼，對因違反規定而導致的安全事故，要追究相關(guān)人員的責任。
第十二條任何部門(mén)和個(gè)人不得利用公司網(wǎng)站制作、復制、查閱和傳播下列信息：
煽動(dòng)抗拒、破壞憲法規定和法律、行政法規等法律法規實(shí)施的言論；
捏造或者歪曲事實(shí)、散布謠言、擾亂正常工作秩序；
有損公司形象，不利于公司健康發(fā)展的，網(wǎng)管人員發(fā)現違反國家法律或不健康、不文明的內容要及時(shí)刪除并作記錄；
其它違反公司管理制度的言行。
第十三條保密制度
1、網(wǎng)站信息的采集、發(fā)布應嚴格遵守國家的保密規定，公布的所有信息應按程序做好審批工作。
2、網(wǎng)站所發(fā)布的信息實(shí)行“誰(shuí)提供，誰(shuí)負責”的原則，網(wǎng)管專(zhuān)員在信息遞交到網(wǎng)絡(luò )管理員前應先確定該信息屬于可公開(kāi)的內容，公布該信息符合有關(guān)保密規定。
本制度最終解釋權歸行政部，本規定自發(fā)布之日起正式生效執行。
房地產(chǎn)公司考勤的管理制度10
�。ㄒ唬�、客戶(hù)管理的步驟
收集記錄客戶(hù)信息
篩選客戶(hù)信息（分類(lèi)）
研究分析客戶(hù)情況
客戶(hù)信息再分類(lèi)
客戶(hù)跟蹤與回訪(fǎng)
客戶(hù)資料存檔
再次跟蹤與回訪(fǎng)/交易不成功
交易成功
促成二次交易或請其介紹新客戶(hù)/存檔，以備后用
�。ǘ�、接待管理
1、銷(xiāo)售員排列接待順序，嚴格遵循輪流接待程序。
2、第一位銷(xiāo)售員接待客戶(hù)時(shí)，第二位銷(xiāo)售員必須坐在接待臺后準備接待。
3、當應接待客戶(hù)的銷(xiāo)售員因公事外出或忙于接待客戶(hù)時(shí)，其他銷(xiāo)售員按順序輪流接待。當外出銷(xiāo)售員歸來(lái)時(shí)，空幾輪，補接幾名新客戶(hù)。
4、場(chǎng)銷(xiāo)售員按照順序表循環(huán)接待客戶(hù)，并在客戶(hù)登記表上填寫(xiě)記錄，不得搶客、爭客或怠慢客戶(hù)。如有搶客、爭客或怠慢客戶(hù)，一經(jīng)查實(shí)視具體情況將給予經(jīng)濟或行政處罰。一般情況下，將扣罰當事人當日基本工資，情況嚴重者，將扣罰當月基本工資和當月應發(fā)獎金的50％。
5、銷(xiāo)售員接待客戶(hù)，首先要問(wèn)客戶(hù)是否來(lái)過(guò)，是否有其他銷(xiāo)售員接待過(guò)，如果有其他銷(xiāo)售上輪到的銷(xiāo)售員應積極主動(dòng)地接待客戶(hù)，違者將給予處罰。如果當日成交，獎金則五五分成，否則屬義務(wù)接待。
�。�1）如首次來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，進(jìn)門(mén)后即要求指定某個(gè)銷(xiāo)售員接待，即為該銷(xiāo)售員客戶(hù)，可不按排序表接待；如銷(xiāo)售員認識首次來(lái)的客戶(hù)，但客戶(hù)并不聲明指定接待，則按排序表接待
�。�2）客戶(hù)以后重新上門(mén)，不管是否被首次銷(xiāo)售員接待，均不計入接待名額。
�。�3）銷(xiāo)售員之間應以公司利益為重，團結協(xié)作，互助互愛(ài)，對待購房客戶(hù)應熱情禮貌，親切周到，時(shí)刻注意保持公司形象，維護公司聲譽(yù)，否則一經(jīng)查實(shí)，故意挑起事端者，即給予辭退處理，并扣罰當事人當月應得成交獎金的50％。
�。�4）銷(xiāo)售員要全面掌握項目情況、銷(xiāo)售資料及客戶(hù)較關(guān)心的問(wèn)題，做到對答如流，如遇到客戶(hù)提出的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，不能簡(jiǎn)單說(shuō)"不知道"，而應請客戶(hù)稍等一下，并及時(shí)找到銷(xiāo)售經(jīng)理或其他部門(mén)負責人予以解答。
�。ㄈ�、客戶(hù)的登記管理
1、銷(xiāo)售員與新客戶(hù)接觸后要作書(shū)面記錄。
客戶(hù)來(lái)電要記錄來(lái)電登記表。接待新客戶(hù)，登記來(lái)人登記表。銷(xiāo)售員每人一個(gè)筆記本，記錄客戶(hù)的背景、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、成交情況、簽約時(shí)間、各種建議、未成交及退房原因等情況。
2、晚會(huì )時(shí)，銷(xiāo)售員要向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報客戶(hù)情況，特別是新客戶(hù)資料。
3、銷(xiāo)售經(jīng)理要把每日客戶(hù)情況登記在會(huì )議記錄上。
4、客戶(hù)簽小定時(shí)，要登記在小定單登記表上。
5、客戶(hù)簽大定時(shí)，要登記在大定單登記表上。
6、經(jīng)理每日要組織填寫(xiě)《來(lái)人來(lái)電統計表》。
7、經(jīng)理每周組織填寫(xiě)《周來(lái)人來(lái)電統計成交狀況分析表》
8、經(jīng)理每月填寫(xiě)《月來(lái)人來(lái)電統計成交狀況分析表》
10、經(jīng)理每日組織銷(xiāo)售代表邀約客戶(hù)、通知客戶(hù)簽約、交款。
11客戶(hù)資料均存入集團系統電腦，進(jìn)行存檔、分析。
�。ㄋ模�、客戶(hù)追蹤管理及分析
1、銷(xiāo)售員接待的A、B類(lèi)客戶(hù)，要填寫(xiě)《客戶(hù)追蹤表》，由銷(xiāo)售主任保管，定期對銷(xiāo)售員的客戶(hù)追蹤情況進(jìn)行檢查。
2、每晚的例會(huì )由銷(xiāo)售員匯報當天的客戶(hù)追蹤情況，追蹤情況填寫(xiě)在《客戶(hù)追蹤表》中，錄入SRM系統中，便于銷(xiāo)售經(jīng)理對意向客戶(hù)的把控。
3、銷(xiāo)售員在客戶(hù)追蹤過(guò)程中，出現抗性或其他疑難問(wèn)題，銷(xiāo)售經(jīng)理要與銷(xiāo)售員一起對客戶(hù)進(jìn)行分析，提供技術(shù)層面的支持。
4、所有銷(xiāo)售代表必須每天做客戶(hù)登記，并上交上級主管，必要時(shí)提出個(gè)人分析匯報。
�。ㄎ澹�、客戶(hù)的分配確認
1、客戶(hù)首訪(fǎng)原則。發(fā)生客戶(hù)糾紛時(shí)，以客戶(hù)登記表的時(shí)間和經(jīng)理的晚會(huì )記錄為準，誰(shuí)登記早是誰(shuí)的客戶(hù)。
2、客戶(hù)區分原則
�。�1）客戶(hù)建檔有效期為2個(gè)月。
�。�2）以成交為準。
�。�3）以客戶(hù)意愿為主：即在任何情況下，必須要熱情接待客戶(hù)，不得以任何理由，借口冷落客戶(hù)。
3、客戶(hù)區分準則：
�。�1）銷(xiāo)售員A（以下簡(jiǎn)稱(chēng)A）在接待過(guò)程中，知道銷(xiāo)售員B（以下簡(jiǎn)稱(chēng)B）曾接待過(guò)該客戶(hù)，而B(niǎo)又在現場(chǎng)，原則上交回B接待，成交后業(yè)績(jì)屬B。
�。�2）若客戶(hù)不愿找B,要求A接待，后繼跟進(jìn)則由A負責，若成交則業(yè)績(jì)屬A，若B屬建檔有效期，提成為A：80％，B：20％，，若B屬建檔無(wú)效期，則與B無(wú)關(guān)。
�。�3）客戶(hù)說(shuō)出B曾接待過(guò)，但B不在現場(chǎng)，則由銷(xiāo)售員C協(xié)助接待，不列入前臺輪值指標，若成交后，業(yè)績(jì)屬B，獎金B：80％，C：20％分配。
�。�4）客戶(hù)說(shuō)出B曾接待過(guò)，但不愿找B，對B進(jìn)行投訴，則A將此情況告知銷(xiāo)售主任及B，待銷(xiāo)售主任落實(shí)后，此客戶(hù)成交與B無(wú)關(guān)。
�。�5）客戶(hù)到本摟盤(pán)看樓多次，并能說(shuō)出多名銷(xiāo)售員的名字，但不指定誰(shuí)接待，則由客戶(hù)說(shuō)出的第一位銷(xiāo)售員A接待，若A不在場(chǎng)，則由第二位銷(xiāo)售員B接待，以此類(lèi)推；如客戶(hù)所說(shuō)出的多名銷(xiāo)售員都不在場(chǎng)，由前臺輪值C接待。
�。�6）如A所接待的客戶(hù)位爭取銷(xiāo)售折頭而找B，業(yè)績(jì)獎金全部屬A。
�。�7）如客戶(hù)表示曾來(lái)看過(guò)樓，但忘記誰(shuí)（B）接待，則列入前臺輪值（A），成交與（B）無(wú)關(guān)，或客戶(hù)走后，A通過(guò)潛在客戶(hù)檔案找B是誰(shuí)，若屬建檔有效期，則由"A或B"負責后繼工作，成交后業(yè)績(jì)屬"A或B"，獎金A：50％，B：50％，若屬建檔無(wú)效期，則與B無(wú)關(guān)。
�。�8）如有客戶(hù)在第N次來(lái)看樓時(shí)，指定A接待，則由A接待，成交后，業(yè)績(jì)獎金屬A：50％，N次前的銷(xiāo)售員50％。
�。�9）客戶(hù)的后繼跟進(jìn)工作及售后工作由業(yè)績(jì)所屬的銷(xiāo)售員負責。
�。�10）原則上由舊客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù)，屬原始接待者所有。
�。�11）客戶(hù)中家庭有一方先來(lái)看房，另一方后來(lái)看房，成交后以先接待者為準。
�。�12）銷(xiāo)售代表請長(cháng)假或調離時(shí)，其客戶(hù)由經(jīng)理按隨機抽數分配給其他銷(xiāo)售代表。
�。�13）開(kāi)房展會(huì )或樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)等其他活動(dòng)，客戶(hù)的確定由經(jīng)理按其他方法確定。
4、如出現客戶(hù)交叉現象，當事人應本著(zhù)友好的態(tài)度互相協(xié)商，協(xié)商不成交部門(mén)調解；如發(fā)生爭吵，該交叉樓宇的業(yè)績(jì)、獎金歸部門(mén)。當所發(fā)生的客戶(hù)交叉情況本標準沒(méi)有明確時(shí)，由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行界定，銷(xiāo)售員必須服從，否則該交叉樓宇的業(yè)績(jì)、獎金歸部門(mén)。
�。�、換房、換名、違約、退房的管理
1、換房：把握以小換大、以好換差、以金額小換金額大的原則。
2、換名：簽訂合同后換名，按過(guò)戶(hù)性質(zhì)收取過(guò)戶(hù)費。
3、違約：以及時(shí)追回欠款為首要任務(wù)，下發(fā)催款通知單進(jìn)行催款，若違約期超過(guò)兩個(gè)月，按違約責任處理。
4、退房：原則上不退房，簽訂合同前要求退房的盡量做客戶(hù)工作，簽訂合同后，堅決不退房。
�。ㄆ撸�、現金管理
1、銷(xiāo)售人員開(kāi)認購書(shū)后，帶客戶(hù)到財務(wù)交繳定金，不得私自收取。
2、客戶(hù)所交每筆房款，必須到財務(wù)交繳，嚴禁銷(xiāo)售員私自收款，違者開(kāi)除。
�。ò耍�、突發(fā)性事件的管理
由于銷(xiāo)售現場(chǎng)就是咨詢(xún)和交易現場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間發(fā)生沖突或比較刁蠻的客戶(hù)故意找茬，現場(chǎng)管理人員必須要密切注視，如有此類(lèi)事情發(fā)生，要迅速予以處理。最好的辦法就是在第一時(shí)間將當事人帶離現場(chǎng)，然后再進(jìn)行處理。只要帶離了現場(chǎng)，對現場(chǎng)中其他客戶(hù)的影響就會(huì )降到一個(gè)最低點(diǎn)。
�。ň牛�、售房部信息保管
1、銷(xiāo)售部人員都要認真填寫(xiě)計劃表格，早上填寫(xiě)計劃后，上交給銷(xiāo)售助理，下班前銷(xiāo)售助理要將 計劃表格發(fā)回銷(xiāo)售人員填寫(xiě)總結，周計劃表在每周六填寫(xiě)。
2、銷(xiāo)售部經(jīng)理也要填寫(xiě)日計劃表、周計劃表。
3、訂單、認購書(shū)簽過(guò)后交由專(zhuān)人統一保管。
4、來(lái)人登記表、來(lái)電登記表由接待銷(xiāo)售人員填寫(xiě)。
5、小訂明細表、大訂明細表、銷(xiāo)售統計表、簽約明細表由銷(xiāo)售助理負責填寫(xiě)，每發(fā)生一項業(yè)務(wù)后要及時(shí)填寫(xiě)。
6、每周銷(xiāo)售綜合分析表、業(yè)務(wù)綜合周報由銷(xiāo)售經(jīng)理統計分析之后認真填寫(xiě)。
7、收據、認購書(shū)由該樓盤(pán)現場(chǎng)銷(xiāo)售主管領(lǐng)取后統一使用。
8、銷(xiāo)售人員在收取客人定金前，必須先核對銷(xiāo)控，確認該單元未售出方可讓客人定購，并立即通知總銷(xiāo)控。
9、收取客人定金后，開(kāi)出指定收據，并與客人簽署一式四份的認購書(shū)，客人1份財務(wù)部1份，銷(xiāo)售部2份。
10、認購書(shū)上不能擅自涂改，特別是余額一定要細心填寫(xiě)，聯(lián)系地址應填寫(xiě)現在可通信地址、郵政編碼及電話(huà)。
11、為了提供及時(shí)準確的銷(xiāo)售信息，實(shí)行銷(xiāo)售信息的電腦化管理。銷(xiāo)售原始數據一律電腦存檔。
12、網(wǎng)上信息的查詢(xún)：每星期查閱有關(guān)房地產(chǎn)信息，提供給部門(mén)有關(guān)人員分析。
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