工商管理人員年終總結
工商管理人員年終總結（精選8篇）
不知不覺(jué)間一年就快結束了，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，好好的總結下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！為了讓您不再為年終總結頭疼，下面是小編為大家整理的工商管理人員年終總結（精選8篇），歡迎閱讀與收藏。
工商管理人員年終總結1
xx年，是工商系統全面落實(shí)國務(wù)院新“三定”規定，轉變職能的第一年。我局在面臨各類(lèi)信訪(fǎng)多、各級活動(dòng)多、人員思想多起伏的條件下，積極推動(dòng)工作轉型，大力建設“服務(wù)型”工商，竭力服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，取得了一定效果。
一、轉型思考
進(jìn)入20xx年后，全國各級工商行政管理機關(guān)無(wú)論內部和外部環(huán)境都面臨著(zhù)非常嚴峻的發(fā)展性和結構性的挑戰，我們要應對挑戰，突圍圖強，進(jìn)一步提升工商隊伍的整體素質(zhì)，全面開(kāi)創(chuàng )特殊時(shí)期工商行政管理工作的新局面，唯有走轉型創(chuàng )新之路。當前，面對錯綜復雜的監管環(huán)境和不斷變化的工商行政管理職能，我們要實(shí)現轉型創(chuàng )新的目標，確立以下三個(gè)方面的嶄新理念。
�。ㄒ唬┐_立“大發(fā)展、大服務(wù)”的理念。正確處理好服務(wù)發(fā)展與工商監管的辨證關(guān)系，著(zhù)力破除只講市場(chǎng)監管，不關(guān)心經(jīng)濟發(fā)展；只注重發(fā)展速度，不落實(shí)科學(xué)發(fā)展；只注重行政執法，不關(guān)心社會(huì )和諧發(fā)展的觀(guān)念。將市場(chǎng)監管真正納入到行政服務(wù)的大范疇之中。監管和執法都只是手段，助推經(jīng)濟的科學(xué)發(fā)展才是工商行政管理的根本目的。因此，我們樹(shù)立了“監管也是一種服務(wù)，科學(xué)的監管更是一種高層次、高效率的服務(wù)”這樣一種嶄新的理念。通過(guò)對工商職能、體制和機制等的轉型創(chuàng )新，不斷提高行政服務(wù)水平，有力增強助推經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。
�。ǘ┐_立“規范高效科學(xué)監管”的理念。首先我們必須把握好“科學(xué)發(fā)展”與“科學(xué)監管”相互關(guān)系，科學(xué)監管必須服從、服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的需要，規范高效的科學(xué)監管又能有力促進(jìn)當地經(jīng)濟的科學(xué)發(fā)展。因此，我們在轉型創(chuàng )新中，著(zhù)力構建有利于科學(xué)發(fā)展的工商監管新體制，就必須按照國家總局提出的“四個(gè)統一”和“四個(gè)轉變”的要求，更新監管理念，創(chuàng )新監管機制，把落后的、傳統的、隨意的監管思維向文明的、現代的、依法的監管理念轉變。
�。ㄈ┐_立“以人為本的維權”理念。始終堅持以人為本，把維護人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，統籌推進(jìn)城鄉消費維權工作，實(shí)現由事后調解處理為主向重視事前防控轉變，做到調解處理與防范相結合，讓城鄉消費者共享消費維權公共服務(wù)。努力構建以擴大內需為指向的新型消保體系，提振消費，樹(shù)立信心，保障安全，實(shí)現維權指向、方式、工具的轉型創(chuàng )新。
二、轉型措施及成效
�。ㄒ唬┲�(zhù)力提升工商助推科學(xué)發(fā)展的能力。一是繼續完善“工商顧問(wèn)制度”。加強對經(jīng)濟運行情況的監測分析，切實(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)把握行業(yè)變化趨勢，提出有針對性、可操作性的政策建議。奮力打造“盤(pán)活靜態(tài)資本”工程，擴大股權出資、出質(zhì)登記范圍，進(jìn)一步激活靜態(tài)資本存量；同時(shí)進(jìn)一步拓寬“綠色通道”，幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，不斷提升行政服務(wù)質(zhì)量。二是開(kāi)展“品牌興企”活動(dòng)，幫助企業(yè)建立品牌培育庫，優(yōu)選一批品牌企業(yè)，形成重點(diǎn)企業(yè)品牌幫扶機制，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)商標品牌的培育創(chuàng )建工作，引導企業(yè)實(shí)行融商標商號、基地標志、企業(yè)信用、企業(yè)文化為一體的品牌運作方式，做大做強企業(yè)品牌。
�。ǘ┲�(zhù)力提升工商部門(mén)實(shí)施科學(xué)監管的能力。一是關(guān)注社會(huì )就業(yè)問(wèn)題，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，為解決大學(xué)生和農民工就業(yè)難題出謀劃策。二是以新手段、新載體構建長(cháng)效的流通領(lǐng)域食品安全監管機制。提升食品檢測權威和監管效能，創(chuàng )新機制把好食品市場(chǎng)準入關(guān)。同時(shí)以主動(dòng)對接的態(tài)勢大力推進(jìn)農貿市場(chǎng)的改造提升，創(chuàng )建的讓市民放心、滿(mǎn)意的購物市場(chǎng)。三是牢固樹(shù)立“以人為本”的指導思想，逐步構建符合科學(xué)發(fā)展要求的科學(xué)監管長(cháng)效體制和機制。以轄區綜合監管目標責任制為主線(xiàn)，注重科學(xué)監管，為轄區綜合監管注入強勁的活力與高效的元素，促進(jìn)工商職能的全面落實(shí)。
�。ㄈ┲�(zhù)力提升工商協(xié)調持續的創(chuàng )新能力。實(shí)踐證明：我們通過(guò)各種助動(dòng)措施，在使經(jīng)濟保持全面協(xié)調可持續發(fā)展態(tài)勢的同時(shí)，更應關(guān)注工商部門(mén)自身的協(xié)調持續發(fā)展，而要推進(jìn)這種發(fā)展，唯有依靠創(chuàng )新性工作，因為創(chuàng )新是我們事業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力源泉。為此，我們對全系統近年來(lái)的各項創(chuàng )新性工作成果進(jìn)行全面的審視檢驗，科學(xué)對待富有生命力的創(chuàng )新性工作的考核評價(jià)導向與深化推廣問(wèn)題。我局已經(jīng)推行了“工商顧問(wèn)服務(wù)制度”、“食品送貨下鄉備案制”、“廉政之星”通報制、政務(wù)公開(kāi)“五進(jìn)”等，力求在推廣上做文章，在實(shí)效上下功夫。把創(chuàng )新變成每一位工商干部最基本的素質(zhì)，用創(chuàng )新的持久動(dòng)力保持各項工作繼續走在全市工商系統前列。
三、服務(wù)發(fā)展
�。ㄒ唬┘訌娐�(lián)系溝通，以有效作為贏(yíng)得地位。主動(dòng)向市委、市政府請示匯報，主動(dòng)向街道辦事處、鎮黨委、政府溝通說(shuō)明，主動(dòng)向企業(yè)及其他監管服務(wù)對象宣傳解釋?zhuān)瑺幦〉胤近h委、政府、社會(huì )各界、監管服務(wù)對象對工商工作的理解和支持，營(yíng)造良好的執法環(huán)境和社會(huì )輿論氛圍。局黨組班子成員主動(dòng)上門(mén)，分片到各鎮、辦事處以及重點(diǎn)企業(yè)、村（居）委會(huì )進(jìn)行調查走訪(fǎng)，廣泛征求他們對工商工作的意見(jiàn)和建議，了解他們需要工商部門(mén)解決或協(xié)調解決的問(wèn)題。
同時(shí)，向市委、市政府、人大、政協(xié)以及各辦事處、鎮、相關(guān)單位、重點(diǎn)村（居）委會(huì )、重點(diǎn)企業(yè)發(fā)放《工商意見(jiàn)征求函》350份，虛心聽(tīng)取他們對工商工作的建議和意見(jiàn)。我局先后收到合理化意見(jiàn)及建議共計65條，針對登記服務(wù)效率、執法辦案裁量權以及集貿市場(chǎng)管理、停征“兩費”后基層工商分局運行機制等工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)制定具體的整改措施和整改方案，提高了各項工作的水平和層次。
�。ǘ┲�(zhù)力提速增效，提高服務(wù)發(fā)展能力。大力推進(jìn)行政審批制度改革，積極開(kāi)展“窗口服務(wù)升級年”、“窗口服務(wù)規范化建設年”活動(dòng)，大力推行“一審一核”和首辦負責制，實(shí)行“一條龍”服務(wù)，做到窗口服務(wù)“一紙明”、“一口清”。對市政府確定重點(diǎn)建設項目、重點(diǎn)招商引資項目，開(kāi)通登記審批“綠色通道”，變被動(dòng)受理為主動(dòng)介入，實(shí)行導向服務(wù)、幫困服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)五項服務(wù)舉措，著(zhù)實(shí)踐行服務(wù)親情化、業(yè)務(wù)快捷化、窗口規范化，樹(shù)立工商部門(mén)服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市場(chǎng)的良好形象。我局登記窗口連續三年被評為“紅旗服務(wù)標兵”。
目前，全市經(jīng)濟持續發(fā)展，到今年5月底，全市共有個(gè)體工商戶(hù)11984戶(hù)，企業(yè)1304家，農民專(zhuān)業(yè)合作社65家。
�。ㄈ┞鋵�(shí)發(fā)展政策，豐富服務(wù)發(fā)展內涵。今年來(lái)，我局出臺了《關(guān)于充分發(fā)揮工商職能積極幫助企業(yè)應對金融危機的實(shí)施意見(jiàn)》。為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，特別是個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟營(yíng)造更加寬松的發(fā)展環(huán)境。我局充分發(fā)揮工商職能，積極利用動(dòng)產(chǎn)抵押、股權質(zhì)押為廣大企業(yè)融資，截至目前，我局已辦理動(dòng)產(chǎn)抵押49件、股權質(zhì)押5件，為企業(yè)融資3.97億元。
工商管理人員年終總結2
20xx年，在兩河鎮黨委、政府和當陽(yáng)市局黨組的領(lǐng)導下，兩河工商因此市場(chǎng)主體增量行動(dòng)為突破，圍繞著(zhù)服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的中心目標，依法行政，全力推進(jìn)各項工作創(chuàng )新機制，開(kāi)創(chuàng )了工商所工作的新局面。
一、工作回顧
1、大力推進(jìn)市場(chǎng)主體增量行動(dòng)。工商所工作人員走出辦公樓、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)工商戶(hù)、走進(jìn)農村，充分發(fā)揮工商職能作用，采取扎實(shí)有效的措施和辦法，用心支持全民創(chuàng )業(yè)，真情幫扶困難企業(yè)，為黨委政府分憂(yōu)解難，全面促進(jìn)各類(lèi)市場(chǎng)主體的健康有序發(fā)展。20XX年，兩河工商所新發(fā)展個(gè)體工商戶(hù)2350戶(hù)，發(fā)展各類(lèi)企業(yè)114家，農村專(zhuān)業(yè)合作社46戶(hù)，家庭農場(chǎng)18家。
2、發(fā)揮商標作用促進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。用心發(fā)揮兩河鎮農業(yè)資源優(yōu)勢，緊緊圍繞“立足一個(gè)資源優(yōu)勢，圍繞一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，抓好一件注冊商標，帶動(dòng)一批特色品牌”的工作思路，深入農村種植養殖戶(hù)中，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)農產(chǎn)品商標領(lǐng)域。對具有特色地域優(yōu)勢的、具備潛力的農副產(chǎn)品商標實(shí)行全程培育指導，從引導注冊開(kāi)始，用心培育了當地“長(cháng)坂坡”商標發(fā)展壯大，同時(shí)多手幫扶、開(kāi)辟“綠色通道”，促使相關(guān)農產(chǎn)品種植業(yè)向規�；�、產(chǎn)業(yè)化升級轉變，20xx年，全鎮發(fā)展大蒜4萬(wàn)畝，產(chǎn)值近2億元，是商標注冊前20xx年的4倍。兩河鎮在xx年被宜昌市人民政府授予“商標示范鄉鎮”的榮譽(yù)稱(chēng)號。兩河工商所“長(cháng)坂坡”群眾商標模式被宜昌市工商局作為“商標富農”示范模式推廣。
3、投身基層建設，用心維權幫農。兩河工商所充分發(fā)揮張青山維權示范站點(diǎn)的示范作用，于去年在轄區內率先建立四個(gè)示范維權點(diǎn)，推行全方位的消費維權制度，將12315消費維權、工商行政管理法律、法規咨詢(xún)服務(wù)等服務(wù)職能向社區超市、農貿市場(chǎng)進(jìn)行延伸，將“維權崗哨”進(jìn)行前推；組建社區維護消費安全志愿者隊伍，著(zhù)力打造“放心消費鄉鎮”。兩河工商所設立的張青山維權點(diǎn)于去年率先透過(guò)了省級示范站點(diǎn)的認證。
4、全面推行市場(chǎng)網(wǎng)格化監管。轄區按區域劃分為2個(gè)片區，片區下分為4個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格指定2名監管人員，對轄區市場(chǎng)主體按信用分類(lèi)分級分層加強巡查和監管。創(chuàng )新食品安全監管機制，分類(lèi)建立了食品、九類(lèi)商品、重點(diǎn)行業(yè)登記臺帳及相應的監管制度。截止xx年，轄區內共有食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)160戶(hù)；九類(lèi)重點(diǎn)商品經(jīng)營(yíng)戶(hù)293戶(hù)，重點(diǎn)行業(yè)監管經(jīng)營(yíng)戶(hù)164戶(hù)。利用所內快速檢測設備，對散裝食品進(jìn)行了快速檢測，xx年共檢測48批次，每期都進(jìn)行了公示，讓消費者能夠真正放心消費。
二、工作重點(diǎn)
20xx年，兩河工商所將按照兩河鎮委、政府及當陽(yáng)市局確定的指導思想和總體目標，發(fā)奮完成好各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加大服務(wù)力度，狠抓各項服務(wù)發(fā)展措施的落實(shí)
一是繼續服務(wù)各類(lèi)市場(chǎng)主體發(fā)展。用心支持各類(lèi)市場(chǎng)主體穩定發(fā)展，發(fā)奮服務(wù)產(chǎn)業(yè)結構調整和經(jīng)濟結構優(yōu)化，不斷提高服務(wù)的針對性和有效性，要在堅持依法行政的前提下，發(fā)奮為市場(chǎng)主體帶給政策支持，尤其為轄區內招商引資企業(yè)帶給便捷優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，抓好“窗口建設”。
二是繼續推進(jìn)商標方法。認真落實(shí)商標方法實(shí)施意見(jiàn)，用心利用弛名商標、地理標志認定與保護等手段，發(fā)奮在商標培育、商標管理、商標保護上下功夫，用心引導培育“長(cháng)坂坡”商標創(chuàng )中國馳名商標及“糜城藕”地理商標的申報認定，引導企業(yè)充分運用商標方法做大做強。
�。ǘ┻M(jìn)一步加大監管執法力度，切實(shí)維護市場(chǎng)秩序。
一是落實(shí)《食品安全法》，切實(shí)強化流通環(huán)節食品安全監管。把農村食品市場(chǎng)的食品安全放在監管工作首位，圍繞《食品安全法》，依法履行流通環(huán)節食品安全監管職責，構建食品安全監管長(cháng)效機制，切實(shí)保障廣大人民群眾食品消費安全。
二是加強消費維權制度建設。全面推進(jìn)消費者與企業(yè)和解制度、經(jīng)營(yíng)者自律制度、消費糾紛調解制度和申訴舉報制度建設。建立健全12315維權工作站工作機制，強化其受理、轉辦、反饋、綜合分析和消費引導功能。
三是深入開(kāi)展“紅盾護農”行動(dòng)，確保農資消費安全。深入開(kāi)展“打假保春耕、打假保夏種”等紅盾護農專(zhuān)項執法行動(dòng)，同時(shí)以農民群眾投訴突出的、市場(chǎng)巡查發(fā)現的、進(jìn)貨渠道不明的、信譽(yù)較差的農資商品和經(jīng)營(yíng)者為重點(diǎn)，在轄區內組織開(kāi)展流通領(lǐng)域農資商品質(zhì)量監督抽查行動(dòng)
20xx年，兩河工商所將以改革創(chuàng )新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，科學(xué)合理的方法，在落實(shí)中提高、在落實(shí)中完善、在落實(shí)中奮進(jìn)，確保圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
工商管理人員年終總結3
一年來(lái)，在縣局領(lǐng)導、三位所長(cháng)的`關(guān)心和全所同事的幫助下，經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力和充滿(mǎn)信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進(jìn)步。為便于縣局對我個(gè)人的考察和了解，我將自己一年來(lái)的實(shí)際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習情況進(jìn)行如下匯報�，F總結如下：
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
首先，我主動(dòng)加強政治學(xué)習，除了經(jīng)�？措娨�、看報紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致；其次，我還認真學(xué)習了國家公務(wù)員條例，認真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對照，改正不良習慣，繼續發(fā)揚優(yōu)秀傳統。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動(dòng)，對于工商局組織的活動(dòng)，能夠積極參加與配合，在生活上樂(lè )于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。通過(guò)以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(cháng)足進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習中進(jìn)一步提高。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內勤，具體內容包括財務(wù)管理、辦照登記、123xx消費者維權工作，文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。
在財務(wù)管理工作上，我嚴格遵守相關(guān)財務(wù)制度，認真保管和使用各類(lèi)票據，按時(shí)上繳規費xxxx元、罰沒(méi)款xxx元到賬目清晰，收支明確，為所里確保正常工作開(kāi)展提供了良好的經(jīng)費使用計劃。
在辦照登記工作中，我認真審查、受理每一份申請，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執照的辦理、更換、注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)。到目前為止，經(jīng)手辦理個(gè)體戶(hù)執照157份，個(gè)人獨資微型企業(yè)執照7份。
12315消費者維權工作是工商行政管理業(yè)務(wù)重要一個(gè)方面，我按照本所本轄區的實(shí)際情況，認真做好每個(gè)工作細節。到目前受理消費者舉報投訴5起，接受咨詢(xún)27起，每一起舉報投訴都及時(shí)匯報所長(cháng)，處理完成及時(shí)向舉報人反饋處理情況，最后在將詳細的信息準確的錄入到市局12315信息系統。
今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費者權益日活動(dòng)方案并得到所長(cháng)的肯定，在活動(dòng)日當天積極參與到活動(dòng)的開(kāi)展中，發(fā)放宣傳冊47份，活動(dòng)結束后主動(dòng)做出總結并呈送所長(cháng)批閱同時(shí)報送縣局。
在推進(jìn)開(kāi)展消費維權服務(wù)站“五進(jìn)”和“一會(huì )兩站”的工作中，我結合本轄區的實(shí)際情況和特點(diǎn)，為工作的開(kāi)展出謀劃策，之后在綜合大家的意見(jiàn)下完成了工作實(shí)施方案并積極開(kāi)展相關(guān)工作，目前我所轄區內按照工作方案已經(jīng)建立消費維權服務(wù)站3個(gè)，發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上墻、標識明確等既定目標。
文件收發(fā)歸檔方面，對收發(fā)文件按照文件來(lái)源進(jìn)行了詳細分類(lèi)，并且建立了電子臺賬和電子化查詢(xún)方式，方便領(lǐng)導以及同事查閱，大大提高了工作效率。
此外，我還參與所里部分案件查處工作。執法辦案是工商行政管理業(yè)務(wù)的重頭戲，而某某工商所下轄三個(gè)鄉鎮，食品安全案件、農業(yè)生產(chǎn)資料案件數量比較大。做為新來(lái)的同志，以前沒(méi)有執法辦案的經(jīng)歷，因此在執法辦案的過(guò)程中我現場(chǎng)認真學(xué)習，過(guò)后細致整理材料，深刻了解了工商執法辦案的整個(gè)流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件，并在結案后將有關(guān)信息及時(shí)準確的錄入了信息系統。
三、真誠待人，學(xué)會(huì )待人接物
在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領(lǐng)導敬重、對同事尊重，不說(shuō)不利于團結的話(huà)，不做不利于團結的事，以誠相待，踏實(shí)干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關(guān)心同事，努力營(yíng)造寬松、舒適的工作氛圍。
回顧一年來(lái)的工作，我在工作上也取得了一定的成績(jì)。但我也認識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，二是公文寫(xiě)作能力還不強。在今后的日子里，我將加倍努力工作，虛心向同志們學(xué)習，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺(jué)做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè )觀(guān)、意志堅強的國家公務(wù)員。
工商管理人員年終總結4
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�。ㄒ唬⿵娀袌�(chǎng)監管。
一年來(lái),我所以開(kāi)展打假、打劣、打擊傳銷(xiāo)為重點(diǎn)，突出食品安全監管，以建設消費維權平臺為紐帶，除加強日常巡查及春節、“中秋”等重要時(shí)節的檢查外，結合市場(chǎng)監管動(dòng)態(tài)適時(shí)宣傳食品安全、消費維權、農資識假等方面的知識，并先后開(kāi)展了嚴查無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為、懲治黑網(wǎng)吧、打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)及整治“五小”、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農”問(wèn)題奶粉等專(zhuān)項整治行動(dòng)，嚴厲打擊各種違法行為，努力營(yíng)造公平競爭環(huán)境。熱點(diǎn)欄目：述職報告
�。ǘ┨峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我所按照上級規定，用好個(gè)體工商戶(hù)登記注冊權，依法辦理年度驗照手續、并繼續推行首問(wèn)負責制、政務(wù)公開(kāi)制、服務(wù)承諾制等三項制度。在登記注冊窗口，為了方便群眾，我們將辦事程序、收費標準上墻公開(kāi)公示，使群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢(xún)有關(guān)業(yè)務(wù)內容。對前來(lái)辦照人員實(shí)行一次性告知制，除國家規定的前置條件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全手續完備的申請，受理后當日予以頒發(fā)營(yíng)業(yè)執照。
�。ㄈ┘訌娋S權工作。
我所充分發(fā)揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應，處理率達到100%。既維護了消費者的合法權益也保護了經(jīng)營(yíng)者的正當利益，較好地發(fā)揮了維權調解功能。
今年以來(lái)，我們?yōu)槿婧粚?shí)轄區流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管，落實(shí)監管責任，落實(shí)國家工商總局提出的“兩個(gè)100”和“一個(gè)徹底”的要求，結合轄區實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展此項工作，并與134戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了《食品經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》，全部建立健全了食品經(jīng)營(yíng)進(jìn)貨臺賬。我們采取全新的監管手段監管轄區流通領(lǐng)域商品質(zhì)量：在流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管中，成立流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管工作組，由所長(cháng)負總責，履行轄區內的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管工作。并實(shí)行所長(cháng)和經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂責任書(shū)的形式明確監管責任。
工商管理人員年終總結5
20XX年，我局登記工作在局黨組領(lǐng)導下，全體干部扎扎實(shí)實(shí)的工作，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，改進(jìn)工作方法，努力提高服務(wù)水平，為我市個(gè)私經(jīng)濟的發(fā)展做出了應有的貢獻，現將工作情況總結如下：
一、基本情況
20XX年我市全市個(gè)體工商戶(hù)15943戶(hù)，新開(kāi)業(yè)3752戶(hù)，注銷(xiāo)1482戶(hù)，從業(yè)人員達到了29062人；注冊資金16008萬(wàn)元；全市私企1790戶(hù)，從業(yè)人員20406人，注冊資金188061萬(wàn)元，本期新開(kāi)業(yè)301戶(hù)。個(gè)人獨資企業(yè)715戶(hù)，從業(yè)人員5276人，注冊資金9456萬(wàn)元，合伙企業(yè)98戶(hù)，從業(yè)人員1246人，注冊資金1974萬(wàn)元；有限責任公司977戶(hù)，從業(yè)人員13884人，注冊資金176631元。我市個(gè)體工商戶(hù)應檢13673戶(hù)，實(shí)檢12989戶(hù)，年檢率超過(guò)95％。
二、支持個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展，推進(jìn)全民創(chuàng )業(yè)，為進(jìn)一步助推我市“工業(yè)強市”發(fā)展營(yíng)造發(fā)展環(huán)境
根據省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)非公有制經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《四川省工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神和要求，按照xx市局的安排部署，結合工商職能，我局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，各相關(guān)股室參與的的促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展工作實(shí)領(lǐng)導小組。制定了《進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展工作實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)行政服務(wù)中心工商窗口工作的實(shí)施意見(jiàn)》，安排了開(kāi)展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)月。同時(shí)，認真開(kāi)展了對貫徹《農村專(zhuān)業(yè)合作社法》宣傳，并主動(dòng)與政府農口的部門(mén)積極聯(lián)系，積極支持農民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展。
一是發(fā)揮職能，全力支持企業(yè)自主創(chuàng )新。堅持“民營(yíng)興工，工業(yè)強市”戰略，采取有力措施，狠抓工作落實(shí)，為企業(yè)體制創(chuàng )新開(kāi)辟綠色準入通道，實(shí)施跨行業(yè)、跨區域、跨所有制聯(lián)合，對企業(yè)綠色準入實(shí)施全程指導服務(wù)；為企業(yè)機制創(chuàng )新充分發(fā)揮職能作用，達到機制靈活、運轉高效的目的；為企業(yè)拓展中小企業(yè)融資提供政策支持，1-7月，全市實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值23.6億元，增長(cháng)14.4%；其中考核范圍工業(yè)總產(chǎn)值完成7.8億元，增長(cháng)52%，增加值2.1億元，增長(cháng)62.3%，增幅位居xx市第一，全省第二。
二是選準發(fā)展重點(diǎn)，做強優(yōu)勢企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團、四川空分集團、玉蘭紡織公司、杰特機器公司、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢擴張型企業(yè)，實(shí)行分類(lèi)指導、政策服務(wù)、動(dòng)態(tài)管理，對高支高密時(shí)裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設備等優(yōu)勢產(chǎn)品實(shí)施重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、規模發(fā)展、提升檔次逐步，打造市域工業(yè)支柱，推動(dòng)了工業(yè)經(jīng)濟快速健康發(fā)展。
三是運用職能，著(zhù)力推助企業(yè)品牌建設。簡(jiǎn)陽(yáng)市工商局積極幫助轄區企業(yè)實(shí)施商標戰略，鼓勵企業(yè)做大做強。要強化商標意識，開(kāi)展“爭創(chuàng )名優(yōu)商標、帶動(dòng)一方產(chǎn)業(yè)”的活動(dòng)，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展再加油；要創(chuàng )新工作思路，主動(dòng)深入企業(yè)幫助指導制定商標發(fā)展規劃，積極開(kāi)展品牌建設年活動(dòng)。xx年年8月27日，簡(jiǎn)陽(yáng)市四川國光農化有限公司“國光guoguang”商標被認定為“中國馳名商標”，實(shí)現了簡(jiǎn)陽(yáng)市“中國馳名商標”零的突破，也是xx市第一個(gè)通過(guò)國家工商行政管理總局商標評審委員會(huì )裁定認定的“中國馳名商標”。除“國光”外，目前簡(jiǎn)陽(yáng)市“若男”商標也正在申報中國馳名商標，現階段“川橡”、“天虎”、“海底撈”已申報四川省著(zhù)名商標。我市目前累計注冊商標412件，其中農副產(chǎn)品商標40件，占注冊商標總數的10%，名列xx前茅。培育省著(zhù)名商標、市知名商標，實(shí)現涉農企業(yè)商標注冊５０件，全面提升我市企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
四是立足資源優(yōu)勢，發(fā)展加工產(chǎn)業(yè)。充分利用市內豐富的農副產(chǎn)品資源，通過(guò)優(yōu)惠政策引導工商企業(yè)投資興辦加工業(yè)，堅決把該類(lèi)企業(yè)納入工業(yè)發(fā)展總體規劃統一扶持。目前，永康鹽漬廠(chǎng)的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的內異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場(chǎng)，企業(yè)發(fā)展形勢喜人。
五是綜合運用工商職能，積極參與加快園區建設，對工業(yè)園區實(shí)行配套服務(wù)。我局對市委、市政府確定的工業(yè)園區，實(shí)行全程配套服務(wù)，主動(dòng)為園區企業(yè)解決人才、信息、技術(shù)、資金和場(chǎng)地等解決各種問(wèn)題拓寬招商引資渠道。同時(shí)協(xié)助企業(yè)多方籌集資金，加快市級工業(yè)經(jīng)濟園區及養馬、石盤(pán)、賈家個(gè)私經(jīng)濟園區建設。加強領(lǐng)導管理，完善配套設施，增強承載和“孵化”能力。以園區為載體，以企業(yè)為主體，健全跟蹤服務(wù)機制，推進(jìn)強強聯(lián)合和跨區域合作。今年，已成功引進(jìn)長(cháng)城須崎、蘭林永來(lái)香、旭豐公司等大中型企業(yè)落戶(hù)簡(jiǎn)陽(yáng)，到位資金達1.94億元。
六是積極配合政府，抓好企業(yè)改革，推進(jìn)體制創(chuàng )新。以建立現代企業(yè)制度為核心，加快企業(yè)標準化管理、質(zhì)量認證體系建設，通過(guò)兼并、聯(lián)合、整體出讓等方式，按照百分之百改制、百分之百觸動(dòng)產(chǎn)權要求，加快企業(yè)改制步伐，全市剩余13戶(hù)國有集體企業(yè)正抓緊進(jìn)行資產(chǎn)評估和改制方案的制定，力爭年底全部摘掉國有集體帽子。；
七是立足職能，盡力營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。努力強化企業(yè)信用體系建設，營(yíng)造誠信發(fā)展環(huán)境；堅持上門(mén)服務(wù)，簡(jiǎn)化程序，低限收費，降低了企業(yè)擴張成本；整頓規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，營(yíng)造公平競爭環(huán)境，要加大行政執法力度，把不正當競爭、商標侵權、虛假廣告、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、合同欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點(diǎn)，積極發(fā)揮了工商部門(mén)保駕護航的作用。
八是認真貫徹落實(shí)《農民專(zhuān)業(yè)合作社法》。圍繞我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，積極扶持組建果蔬、食用菌和生豬養殖、枇杷等行業(yè)協(xié)會(huì )，把在農村中有銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗、市場(chǎng)信息靈通的廣大經(jīng)紀人吸收到行業(yè)協(xié)會(huì )中來(lái)，組建專(zhuān)業(yè)隊伍，搞好農產(chǎn)品流通，促進(jìn)農民增收致富。同時(shí)主動(dòng)與政府農口的部門(mén)積極聯(lián)系，積極支持農民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展。三季度我市已發(fā)展農民專(zhuān)業(yè)合作社29戶(hù)。
三、按時(shí)完成20xx年度個(gè)體工商戶(hù)驗照、私營(yíng)企業(yè)年檢工作，依法完成年檢、驗照工作中的行政處罰、注銷(xiāo)吊銷(xiāo)、科學(xué)歸檔工作。
今年的年檢、驗照工作，由于我局領(lǐng)導重視，精心安排、組織，在工作中注重宣傳，方法靈活多樣，嚴格把關(guān)。為保證年檢、驗照工作順利進(jìn)行。
1、我局堅持以人為本，改變工作作風(fēng)，從實(shí)際出發(fā)，本著(zhù)為民、便民、利民的原則。即堅持“三辦”：好事快辦、急事急辦、特事特辦；“三無(wú)”：上門(mén)服務(wù)無(wú)距離、群眾利益無(wú)小事、服務(wù)項目無(wú)大��；“三寬”：放寬市場(chǎng)準入，簡(jiǎn)化審批手續；放寬注冊資本限制；放寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式，支持企業(yè)跨行業(yè)交叉經(jīng)營(yíng)和靈活經(jīng)營(yíng)方式；實(shí)施三項便民措施。一是推行“四清服務(wù)”：表格一次性發(fā)清、受理一次性審清、咨詢(xún)一次性講清、材料一次性收清，不讓企業(yè)辦事人員跑回頭路；二是公開(kāi)辦事流程、收費標準；三是提供樣表服務(wù)和辦事指南，供當事人對照填寫(xiě)，防止錯填漏填。
2、建立“綠色通道”。進(jìn)入中心以來(lái)，我局逐步加大對窗口建設的資金投入，加強基礎硬件設施和網(wǎng)絡(luò )設施建設，設立并精心打造了企業(yè)注冊登記的“綠色通道”，把企業(yè)法定登記期限３０天壓縮至5個(gè)工作日；把企業(yè)名稱(chēng)預先核準的期限由１０天壓縮至當天辦結。對于綠色通道中的部分特殊項目，還可以再提速５０％，縮短了辦事期限，提高了工作效率。
3、延伸服務(wù)領(lǐng)域。對各類(lèi)企業(yè)尤其是政府招商引資企業(yè)，我局不是僅僅局限于在“窗口”內提供服務(wù)，而是積極將服務(wù)向“窗口”外延伸，主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)服務(wù)，實(shí)行全程服務(wù)、靠前服務(wù)、預約服務(wù)、跟蹤服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，如我局實(shí)行的聯(lián)系卡制度，企業(yè)只需一個(gè)電話(huà)便可享受到工商干部的上門(mén)服務(wù)；再如，為方便企業(yè)，我局帶企業(yè)到省工商局核定企業(yè)名稱(chēng)，變企業(yè)跑工商，為工商跑企業(yè)。
工商管理人員年終總結6
在分局黨組的正確領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心和幫助下，我·認真學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識，用“六項禁令”和“八項規定”來(lái)約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
在過(guò)去的一年里本人加強政治理論學(xué)習。我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學(xué)習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)來(lái)對待生活、工作和學(xué)習。
積極參加“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)和認真學(xué)習。在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷學(xué)習工商管理等相關(guān)法律法規知識，并在實(shí)際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關(guān)法律法規知識，自覺(jué)遵守各項規章制度，服從安排，自覺(jué)維護工商形象，具備了工作崗位及社會(huì )活動(dòng)中的職業(yè)道德和社會(huì )公德。
二是加強業(yè)務(wù)理論的學(xué)習。積極參加局機關(guān)和所里組織的各項業(yè)務(wù)知識培訓，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，與時(shí)具進(jìn)，熱愛(ài)本職工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作。一年來(lái)在市場(chǎng)巡查監管工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷工作和學(xué)習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在分局相關(guān)科室和全所同事們的共同努力下，全面完成了市場(chǎng)、微型企業(yè)巡查監管等各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績(jì)。
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作、學(xué)習和生活，雖然取得了一些收獲和成績(jì)，但也存在一定的不足，即隨著(zhù)年齡的增長(cháng)、精力和記憶力的減退和身體多病等原因，在學(xué)習業(yè)務(wù)方面有所下降，等等。這些不足在今后工作和學(xué)習中，不斷加強和改進(jìn)。在新的一年里，努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律、法規，努力進(jìn)一步提高自己的各項業(yè)務(wù)工作水平。
工商管理人員年終總結7
一、努力提高干部職工綜合素質(zhì)
今年以來(lái)，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)、依法執法水平、工商業(yè)務(wù)技能和信息化應用能力的提升為基準點(diǎn)，積極參加上級組織的法律法規學(xué)習、崗位練兵，及監管執法、辦理案件、微機操作等業(yè)務(wù)技能培訓。我所還自行制定周三、五下午學(xué)習制度，先后組織了思想教育、學(xué)習了《行政許可法》、《城鄉個(gè)體工商戶(hù)治理條例》、新《公司法》、《消費者權益保護法》和無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》等常用法律法規，通過(guò)學(xué)習提高了自己和全局工作人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責，做好工商治理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎。編輯推薦：預備黨員思想匯報
二、注重服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
一是強化市場(chǎng)監管。我所以開(kāi)展打假、打劣、打欺詐為重點(diǎn)，突出食品安全監管，以建設消費維權平臺為紐帶，除加強日常巡查及元旦、春節、“五·一”、“中秋”等重要時(shí)節的檢查外，結合市場(chǎng)監管動(dòng)態(tài)發(fā)布消費預警，適時(shí)發(fā)放食品安全、消費維權、農資識假等方面的宣傳材料，并先后開(kāi)展了嚴查無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為、打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)及整治商業(yè)賄賂、“五小”、黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農”等專(zhuān)項整治行動(dòng)，嚴厲打擊各種違法行為，努力營(yíng)造公平競爭環(huán)境。同時(shí)，要求工作人員在接待咨詢(xún)、受理登記和日常監督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語(yǔ)。在處理個(gè)體私營(yíng)業(yè)戶(hù)違法違章案件時(shí)，嚴格執行國家法律、法規，按照法定期限結案。對因未在法定期限內結案或辦錯案，給當事人造成經(jīng)濟損失，賠償其損失并追究直接責任人的責任。對“三亂”行為和人員，則果斷查處，嚴厲處理。
二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關(guān)文件規定，用好個(gè)體工商戶(hù)登記注冊權，依法辦理年度驗照手續、各類(lèi)企業(yè)的年度檢驗手續，在規定的時(shí)間內及時(shí)向轄區內134家各類(lèi)企業(yè)、近千戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)發(fā)出年檢通知，報送年檢材料，提供上門(mén)服務(wù)，除法律法規明文規定禁止或限制的行業(yè)外，不論申請開(kāi)辦企業(yè)所有制的組織形式、性質(zhì)，全部予以了登記注冊，未設置任何障礙，順利完成年檢任務(wù)。
三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們繼續推行首問(wèn)負責制、政務(wù)公開(kāi)制、承諾服務(wù)制等三項制度。在登記注冊服務(wù)窗口，為了方便群眾申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上墻公開(kāi)公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢(xún)有關(guān)業(yè)務(wù)內容。對前來(lái)辦照人員實(shí)行一次性告知制，辦理登記注冊手續時(shí)，除國家專(zhuān)項規定的前置備件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全，手續完備的申請登記，受理后一周內予以頒發(fā)營(yíng)業(yè)執照；超過(guò)一周未辦理的，由工作人員親自送照上門(mén)。
工商管理人員年終總結8
20xx年是我人生中經(jīng)歷豐富多彩的一年，也是轉折的一年。在這一年中，我深切的感受到所領(lǐng)導的關(guān)心培養以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔的各項工作。在這一年里我著(zhù)重在以下幾個(gè)方面嚴格要求自己，不斷的提高自己的各項素質(zhì)�，F就對本年度的工作及其他情況作如下總結：
一、加強自身的品德修養，注重思想政治學(xué)習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。加強政治理論學(xué)習，積極參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，嚴于律已，始終用一個(gè)黨員的標準來(lái)要求自己，從自覺(jué)加強黨性鍛煉，到黨性修養，使政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。明辨是非，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作、實(shí)踐。
二、勤勉盡責，愛(ài)崗敬業(yè)，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷學(xué)習工商管理等相關(guān)法律法規知識，并在實(shí)際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關(guān)法律法規知識，自覺(jué)遵守區局制定的各項規章制度，服從安排，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現象，自覺(jué)維護工商形象，具備了工作崗位及社會(huì )活動(dòng)中的職業(yè)道德和社會(huì )公德。
三、在生活作風(fēng)方面，我勤儉節約。平時(shí)工作和生活中時(shí)刻以各項禁令的要求來(lái)約束自己，使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺(jué)加強黨性修養。反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂(lè )主義。培養良好的生活作風(fēng)和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀(guān)念和生活方式的侵蝕。
回顧一年來(lái)的工作，我雖然在思想上、學(xué)習上、工作上和生活中都取得了進(jìn)步，但仍有許多不足之處，諸如學(xué)習欠深入，知識不夠全面，公文寫(xiě)作能力有待于提高；有時(shí)工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng )新意識等等。這些不足之處我一定在今后工作和學(xué)習中，不斷加強和改進(jìn)。在新的一年里，努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律、法規，努力進(jìn)一步提高自己的各項業(yè)務(wù)工作水平。做一名令組織放心、群眾滿(mǎn)意、自我驕傲的合格工商人。
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