項目管理心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后,往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?以下是小編整理的項目管理心得體會(huì )(通用21篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
項目管理心得體會(huì )1
項目管理的優(yōu)勢是工作目標集中、組織架構靈活高效,劣勢是因為項目臨時(shí)性的特點(diǎn),成員缺少歸屬感和安全感,一個(gè)項目組織內包括了各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的人員,成員的職業(yè)發(fā)展不容易做得好。近些年逐漸流行起來(lái)的矩陣式項目管理,似乎最有希望克服單純的項目管理或單純的部門(mén)管理的缺點(diǎn),讓項目管理?yè)P長(cháng)避短,再跨上一個(gè)新臺階。在技術(shù)風(fēng)險較高的IT項目管理中,更是成了一個(gè)時(shí)髦的名詞。那么矩陣式管理到底是怎么做的呢?請看下面這張示意表:
我們把部門(mén)豎著(zhù)排成三列,橫著(zhù)切出三個(gè)項目,也就是三行,這樣的組織結構就像有行有列的矩陣,這就是矩陣管理的最基本含義。這樣的組織中,每個(gè)成員都有兩個(gè)領(lǐng)導—項目經(jīng)理(組長(cháng))和部門(mén)經(jīng)理(組長(cháng))。根據項目經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理發(fā)揮的管理職能的比例不同,一般又可劃分為弱矩陣、平衡矩陣和強矩陣管理,按照項目經(jīng)理在項目中作用由小到大排列如下:
弱矩陣管理的項目經(jīng)理一般是由職能部門(mén)指派,歸部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導,對項目的控制作用很有限,主要依靠部門(mén)經(jīng)理控制項目,項目成員和項目經(jīng)理都由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核,這種模式適合項目規模較小,基本不跨部門(mén)或者某一部門(mén)在項目中站絕對主導的情況。平衡矩陣的項目經(jīng)理是獨立于職能部門(mén)的,一般是由各部門(mén)經(jīng)理的上一級領(lǐng)導指派,項目經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理都對項目有一定的控制權,項目經(jīng)理的主要負責項目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本,部門(mén)經(jīng)理則負責組織技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)培訓和成員技術(shù)能力提升,項目經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理共同負責對成員的考核,這種模式適合項目規模較大、技術(shù)復雜度較高的情況,很適合IT項目的特點(diǎn)。強矩陣類(lèi)型自然就是以項目經(jīng)理為主了,部門(mén)經(jīng)理輔助項目經(jīng)理,這種模式適合項目規模較大、但技術(shù)相對簡(jiǎn)單的情況。
矩陣式管理雖然有諸多好處,但是操作復雜是它最大缺點(diǎn)。矩陣式管理模式下每個(gè)成員都有兩個(gè)領(lǐng)導,這是有悖于傳統管理的“常理”的,需要充分宣傳引導,謹慎協(xié)調。平衡矩陣操作難度最高,就像推獨輪車(chē),要不斷的關(guān)注員工對項目的忠誠度和對部門(mén)的忠誠度的變化,要不斷的調整,以保持平衡。弱矩陣和強矩陣操作難度也不低,一不小心就會(huì )滑到純項目管理或純部門(mén)管理模式,所謂的矩陣會(huì )名存實(shí)亡,畫(huà)蛇添足。
矩陣式管理的另一個(gè)缺點(diǎn)就是溝通量大,需要有較強的“溝通管理”能力,否則就會(huì )掉入會(huì )議的漩渦中。
如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問(wèn)題,矩陣式項目管理是非常好的管理模式,對IT項目管理必定會(huì )有很大好處。
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項目管理是整個(gè)項目的基礎,系統的學(xué)習項目管理及實(shí)物可以提高工作效率提升員工的項目管理能力。
在項目管理體驗式培訓中,我們聽(tīng)了聚成公司講師的案例和實(shí)習我們明白了什么叫項目和項目管理的流程和項目管理的精髓。首先項目管理語(yǔ)言要求統一,減少因傳遞導致的溝通誤差,影響項目進(jìn)度。公司要求我們圍繞項目管理的基本理念去體驗項目管理事實(shí)案例。我們根據講師講授的案例進(jìn)行深刻的體驗與感受,我們明白了項目管理的目標設計非常重要。項目設計目標要求我們對目標具備時(shí)間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過(guò)程這都需要我們去深刻的體驗與理解。項目開(kāi)始前我們要做出一個(gè)示意圖,讓所有的員工都能明白我們在做什么我們應該怎樣做,橫向“時(shí)間預算”和縱向貫穿“WBS工作分解”讓我們明確項目中關(guān)鍵所在。
通過(guò)學(xué)習項目管理的實(shí)物我深信未來(lái)是企業(yè)發(fā)展的核心,項目管理是企業(yè)的行為過(guò)程,是企業(yè)發(fā)展的載體。營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)的成果,也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過(guò)系統的培訓與學(xué)習我發(fā)現“項目經(jīng)理”在整個(gè)項目處于的角色非常重要,項目經(jīng)理是整個(gè)項目團隊的引導至和溝通者。一個(gè)成功的項目經(jīng)理的能力直接決定著(zhù)整個(gè)項目的成功。團隊溝通能力異常重要,只有Leader能力帶領(lǐng)團隊的溝通力越強那么整個(gè)項目的成功率越高。
項目管理心得體會(huì )3
本人做項目經(jīng)理工作多年,感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導,只有最合適的,沒(méi)有什么叫對的,什么叫錯的,項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進(jìn)度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個(gè)人體會(huì ),寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn),在討論過(guò)程中共同提高水平。
項目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個(gè)新項目的時(shí)候,首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項目的情況,如:
1.這個(gè)項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰(shuí)提出來(lái)的,目的是解決什么問(wèn)題。在國內很多客戶(hù)都很不成熟的情況下,千萬(wàn)不要根據項目的名稱(chēng)望文生義地去想象項目的目標。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風(fēng)險就越小。
2.這個(gè)項目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項目建成后的運營(yíng)方、技術(shù)監督方等等,很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外,還有一些其他單位也會(huì )牽涉進(jìn)來(lái),如項目監理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對這個(gè)項目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問(wèn)題的時(shí)候,就每件事情分析哪些人會(huì )在什么方面支持你,哪些人會(huì )出于什么目的反對你,從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒(méi)有永遠的朋友,也沒(méi)有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話(huà)作為項目經(jīng)理是一定要記住的;
3.基本了解了客戶(hù)的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個(gè)項目的看法。首先是高層領(lǐng)導是否重視,這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候,公司是否會(huì )根據你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導口頭肯定是說(shuō)支持的,你需要做的是了解公司對這個(gè)項目的實(shí)際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢(qián)?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領(lǐng)導對項目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項目的戰略,而這個(gè)戰略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響;
4.在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。首先是時(shí)間,現在市場(chǎng)競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對于這一點(diǎn),你在做項目的風(fēng)險控制計劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員,根據項目預算和已往經(jīng)驗,大致計算一下未來(lái)的項目小組有多少種角色,每個(gè)角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個(gè)項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設備的準備,項目所需大件關(guān)鍵設備要盡早預定,以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時(shí)間;
5.現在是做項目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說(shuō)怎么做),而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情,也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō),項目說(shuō)明書(shū)描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結果。
6.是到做總體計劃的時(shí)間了嗎?不,你現在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫(xiě)一份報告,詳細分析這個(gè)項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà),將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個(gè)項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會(huì )放棄這個(gè)項目?傊,沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù),如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現風(fēng)險,那么就只能去當烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項目的總體策略,現在是成立項目小組的時(shí)候了。很多項目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人,很多小項目里,這個(gè)人就是項目經(jīng)理本人,大項目里會(huì )配備行業(yè)專(zhuān)家,這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì )雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)?吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),結果搞得客戶(hù)一頭霧水,反過(guò)來(lái),他還指責客戶(hù)不懂技術(shù)。其實(shí),明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在,但是要明白,是客戶(hù)選擇了你,而不是你選擇了客戶(hù),有了客戶(hù)你才有工資拿,心平氣和一點(diǎn)吧。
對于這種需求天天變的客戶(hù),你就一定要事先做好規矩:
一、統一聯(lián)系人,客戶(hù)指定一個(gè)人和項目組進(jìn)行溝通,不能張領(lǐng)導、王領(lǐng)導都來(lái)說(shuō)幾句,如果他們意見(jiàn)不一致,那你只有得罪領(lǐng)導的選擇了,所以,項目的最初就要定好規矩,我項目組只認一個(gè)的意見(jiàn),有什么要求你們內部先統一再和我談,我不想卷入你們內部業(yè)務(wù)部門(mén)之間的矛盾之中;
二、所有需求變更全部要有書(shū)面文字,這點(diǎn)切記!這樣做好處多多:
有書(shū)面證據,以后他還想改,你有了他以前要求的證據,告訴他:你以前可是這么說(shuō)的;
便于需求變更管理,需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚,從而更深切地體會(huì )客戶(hù)的目的;
對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),嘴巴一動(dòng)最方便,反正是你們做,不花他的資源,所以要求是否合理,是否和項目的目的一致,他是不負責任的。但是如果要他寫(xiě)書(shū)面要求,還要簽字蓋章,他就要謹慎多了,而且一寫(xiě)東西,思想就會(huì )更加深入,很多無(wú)理要求也就這樣胎死腹中了;
8.現在你要面對三群人:你的領(lǐng)導、你的組員和你的客戶(hù),和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時(shí)候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則,如果你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(cháng)了,對這些規則的運用覺(jué)得是一件理所應當的事情,但是,你現在面對的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位,不把溝通規則說(shuō)清楚,你以后就會(huì )吃虧。
項目管理心得體會(huì )4
通過(guò)學(xué)習《物業(yè)項目崗位管理》,使我再次認識到:什么是物業(yè)項目服務(wù)?作為物業(yè)經(jīng)理應當具備哪些崗位要求、崗位管理、管理常識、管理技能等工作內容。以及如何轉變“企業(yè)要求我去做”變成“我為企業(yè)積極主動(dòng)做”的
一、要具有優(yōu)良的品德和敬業(yè)
物業(yè)經(jīng)理的一言一行都會(huì )影響到下屬,物業(yè)員工不是優(yōu)秀人才的集合,每個(gè)員工都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),作為項目經(jīng)理,一定要了解員工,用其所長(cháng)。要求員工要細心地洞察小區內任何狀況的發(fā)生,耐心地服務(wù)小區業(yè)主,為他們解決好每一件事情,那么作為物業(yè)經(jīng)理才能得到業(yè)主的肯定和同事、
二、應當具備物業(yè)服務(wù)禮儀知識。
作為物業(yè)經(jīng)理,首先必須熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)的政策法規。如果不懂就會(huì )變得被動(dòng)。其次物業(yè)服務(wù)是衡量和
三、要具備帶好一個(gè)團隊的能力。
物業(yè)經(jīng)理必須明白一個(gè)人的力量是有限的,每位員工的性格都不一樣,有些活潑,能搞活氣氛,有些不擅言詞,但能做具體實(shí)在的工作,有些性格耿直,但很容易得罪人,有些有能力,但也有一些缺點(diǎn)。尤其在物業(yè)服務(wù)這個(gè)“100—1=0”的行業(yè)中,哪怕是一個(gè)員工帶著(zhù)情緒上崗服務(wù),都可能會(huì )給整個(gè)物業(yè)服務(wù)工作帶來(lái)無(wú)法估量的損失。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,必須很清楚屬下的性格,才能為團隊的成功打下堅實(shí)的基礎。
四、對屬下要嚴格管理和關(guān)心愛(ài)護。
物業(yè)經(jīng)理在強調業(yè)績(jì)的同時(shí)也要了解他們在工作中的艱辛和苦衷,畢竟他們處于第一線(xiàn),所面臨的種種問(wèn)題也是經(jīng)理應面對的,幫助他們化解在工作中的一切難處并多鼓勵,只有這樣才能團結和帶領(lǐng)好自己的團隊,使團隊更加穩固堅強具有戰斗力。沒(méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的業(yè)主。因此在堅持原則、制度的基礎上,作為項目經(jīng)理要十分注意關(guān)心員工的生活。將對他們的關(guān)心轉化到為業(yè)主
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我國每年的工程項目投資規模巨大,投資的成敗直接影響著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高。工程項目是一項極其復雜的系統工程,它從可行性研究、設計、施工到竣工驗收都是一個(gè)充滿(mǎn)風(fēng)險的過(guò)程,因此,工程項目的風(fēng)險管理是具
有極其重要的研究?jì)r(jià)值的。
一、工程項目風(fēng)險管理概述
現代項目管理開(kāi)始于上個(gè)世紀70、80年代,最初是在美國軍事項目和宇航項目上發(fā)展起來(lái),后來(lái)蔓延到各種類(lèi)型的民用項目。項目管理對計劃、采購、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等諸多方面都有充分重視,并形成有機的管理框架。20世紀90年代以后,項目管理開(kāi)始更加注重人的因素,注重顧客需求和實(shí)施人性化管理。
工程項目管理是以建設工程項目為管理對象,以項目經(jīng)理負責制和成本核算制為基礎,以管理層和作業(yè)層相分離為特征,按照工程項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的內在規律進(jìn)行有效的組織、協(xié)調、控制的一種施工管理制度。它是對整個(gè)工程的計劃、執行和完工考評等整個(gè)過(guò)程的管理,它可以分成三個(gè)階段:起始階段、執行階段和結束階段。其中,起始階段是為整個(gè)項目準備資源和制定各種計劃,執行階段是監督和指導項目的實(shí)施、完善各種計劃并最終完成項目的目標,而結束階段是對項目進(jìn)行總結、評價(jià)及各種善后工作。
風(fēng)險管理是工程項目管理不可缺少的一個(gè)部分。風(fēng)險是由于從事某項特定活動(dòng)過(guò)程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟或財務(wù)的損失,自然破壞或損傷的可能性。工程項目管理風(fēng)險就是在項目管理活動(dòng)或事件中消極的后果發(fā)生的潛在可能性。每一個(gè)工程項目都必然伴隨著(zhù)一定的風(fēng)險。工程風(fēng)險不僅包括在整個(gè)建筑工程項目施工的全過(guò)程中,自然災害和各種意外事故的發(fā)生而造成的人身傷亡和財產(chǎn)損失的不確定性,而且也包括技術(shù)性、管理性問(wèn)題引起的經(jīng)濟損失的不確定性。風(fēng)險管理是一項綜合性的管理工作,它是根據工程風(fēng)險環(huán)境和設定的目標對工程風(fēng)險分析和處置進(jìn)行決策的過(guò)程。包括工程項目風(fēng)險識別,工程項目風(fēng)險評估,工程項目風(fēng)險分析和工程項目風(fēng)險控制。
二、工程項目風(fēng)險管理過(guò)程
。ㄒ唬┕こ添椖匡L(fēng)險識別
風(fēng)險識別是工程項目風(fēng)險管理的第一步。它是指找出影響項目質(zhì)量、進(jìn)度、投資等目標順利實(shí)現的主要風(fēng)險。風(fēng)險識別可以從風(fēng)險分類(lèi)著(zhù)手,采用專(zhuān)家調查法、幕景分析法或者故障樹(shù)分析法進(jìn)行有效辨別。其中專(zhuān)家調查法是邀請專(zhuān)家找出各種潛在的危險并做出對其后果的定性估量,沒(méi)有要求作定量估計。主要有DELPHI法和頭腦風(fēng)暴法。故障樹(shù)法是利用圖解的形式將大的風(fēng)險分解成更加具體的小風(fēng)險,或對各種引起風(fēng)險的原因進(jìn)行分解。
風(fēng)險按照造成后果可以分為純風(fēng)險和投機風(fēng)險;按照分布情況分國別風(fēng)險和行業(yè)風(fēng)險;按照控制程度分為不可避免的風(fēng)險、可轉移的風(fēng)險和有利可圖的投機風(fēng)險;按照是否可管理分為可管理風(fēng)險和不可管理風(fēng)險;按照影響范圍分為局部風(fēng)險和總體風(fēng)險;按照導致風(fēng)險的原因分為自然風(fēng)險、社會(huì )政治風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和其他風(fēng)險。那么,在工程項目管理中,風(fēng)險主要有可行性研究階段存在的基礎數據不完整、不可靠,分析模型不合理,預測結果不準的風(fēng)險;工程設計中存在的設計內容不完整,設計存在缺陷、錯誤,采用不恰當的規范,未考慮地質(zhì)條件,未考慮施工可能性,有關(guān)數據不足或不可靠的風(fēng)險;施工中存在的工藝落后,施工技術(shù)方案不合理,施工安全措施不當的風(fēng)險;工藝流程不合理,工程質(zhì)量檢驗和驗收未達到規定要求的風(fēng)險;自然環(huán)境中的洪水、地震、臺風(fēng)、雷電、泥石流、地陷等不可抗拒力的風(fēng)險;組織管理中的缺乏項目管理能力,組織不妥當,目標不適當,缺乏管理協(xié)調的風(fēng)險;進(jìn)度計劃中的管理不力造成工期滯后,勞動(dòng)力缺乏或勞動(dòng)生產(chǎn)率低,材料供應不足,不可遇見(jiàn)的現場(chǎng)條件的風(fēng)險;成本管理中的不適當的工程變更,不適當的工程支付,預算偏低的風(fēng)險;合同簽訂中合同條款表達有誤,合同類(lèi)型選擇不當;索賠管理不力的風(fēng)險;人員配置中業(yè)主、設計人員、監理人員、施工管理人員、施工技術(shù)人員、工人素質(zhì)的風(fēng)險;在材料供應上的原材料、成品、半成品的供貨不足或拖延,數量差錯,質(zhì)量規格有問(wèn)題的風(fēng)險;設備上施工設備供應不足,類(lèi)型不配套,故障、安裝失誤的風(fēng)險;資金上的資金籌措方式不合理,費用超支,資金不到位的風(fēng)險。
。ǘ┕こ添椖匡L(fēng)險評估
風(fēng)險評估是在風(fēng)險識別之后,對工程項目風(fēng)險的量化過(guò)程。它是指采取科學(xué)方法將辨別出來(lái)并經(jīng)過(guò)分類(lèi)的風(fēng)險按照其權重大小給予排序,綜合考慮風(fēng)險事件發(fā)生的概率和引起損失的后果。對于不同權重的風(fēng)險,管理者應該給予不同程度的重視。風(fēng)險評估可以采用綜合評價(jià)法,AHP層次分析法,模糊評價(jià)法和等風(fēng)險圖法。綜合評價(jià)法是邀請有經(jīng)驗的專(zhuān)家對可能出現的風(fēng)險水平或風(fēng)險事件進(jìn)行評估,然后綜合整體的風(fēng)險水平,對風(fēng)險進(jìn)行排序。AHP層次分析法是由美國匹茲堡大學(xué)教授T·L·Saaty創(chuàng )立的一種系統分析與綜合評價(jià)方法。它是一種定量與定性相結合將決策者的主觀(guān)判斷與偏好用數量形式表達和處理的方法,能夠比較準確地確定綜合評價(jià)模型的權重。在層次分析法中一般要采用標度來(lái)衡量指標的重要程度以及決策者的偏好程度,該標度方法的認知心理學(xué)基礎是對事物直覺(jué)地層次剖析和比較,從人的思維分辨率和知覺(jué)的靈敏度看都是合理的。模糊評價(jià)法是利用模糊集理論評價(jià)工程項目風(fēng)險,使用蒙特卡洛模擬或三角模擬等方法度量風(fēng)險,并可以通過(guò)改變參數而多次模擬項目風(fēng)險,得到模擬仿真計算的統計結果,依次作為風(fēng)險度量的結果。等風(fēng)險圖法是在風(fēng)險發(fā)生概率和風(fēng)險造成的損失程度構成的二維坐標圖上通過(guò)畫(huà)出等風(fēng)險曲線(xiàn)來(lái)比較風(fēng)險的大小。
。ㄈ┕こ添椖匡L(fēng)險分析
風(fēng)險分析是在前面工作的基礎上對工程項目管理過(guò)程中可能出現的任何事件所帶來(lái)的后果進(jìn)行分析,以確定該事件發(fā)生的概率以及可能影響項目的潛在相關(guān)后果。風(fēng)險分析可以使用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )模型,壽命周期費用模型或者快速反應速率模型來(lái)考察分析工程項目的風(fēng)險。在制定項目開(kāi)發(fā)計劃、確定項目過(guò)程優(yōu)先級時(shí)考查工程進(jìn)度風(fēng)險和工程項目費用風(fēng)險,多用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )模型和壽命周期費用模型。在工程項目資金出現問(wèn)題時(shí)候多用快速反應速率模型來(lái)確定該項目規劃的各種備選方案所需的預算分配。風(fēng)險分析可以從整體出發(fā)弄清楚各個(gè)風(fēng)險事件之間確切的因果關(guān)系,以便制定出系統的風(fēng)險管理計劃,同時(shí)可以考慮各個(gè)不同風(fēng)險之間相互轉化的條件,研究如何才能把威脅化為機會(huì ),進(jìn)一步量化已經(jīng)識別了的風(fēng)險發(fā)生的概率和后果,減少這種估計的不確定性。
。ㄋ模┕こ添椖匡L(fēng)險控制
風(fēng)險控制是指利用某些技術(shù)來(lái)設法避開(kāi)或控制風(fēng)險,消滅或減少風(fēng)險事件發(fā)生所造成的損失。風(fēng)險控制的重點(diǎn)在于消除風(fēng)險因素和減少風(fēng)險損失。管理者可以采用風(fēng)險回避、風(fēng)險轉移、風(fēng)險自留、風(fēng)險分散、風(fēng)險降低和風(fēng)險抵消等方法來(lái)進(jìn)行控制。風(fēng)險回避是指考慮到風(fēng)險識見(jiàn)的存在和發(fā)生的可能性,主動(dòng)放棄或拒絕實(shí)施可能導致風(fēng)險損失的方案。通過(guò)風(fēng)險回避可以在風(fēng)險事件發(fā)生之前完全消除某一特定風(fēng)險可能造成的損失。風(fēng)險轉移是指一些單位和個(gè)人為避免承擔風(fēng)險損失,有意識地將損失或損失轉嫁給另外的單位或個(gè)人去承擔。風(fēng)險轉移有控制型非保險轉移、財務(wù)型非保險轉移及保險轉移三種形式。風(fēng)險自留是一項組織自己去承擔風(fēng)險事故所致?lián)p失的措施。風(fēng)險分散是指投資項目時(shí),橫向項目有不同的層次結構,縱向項目有多樣性,有利于分散風(fēng)險。風(fēng)險降低是指降低風(fēng)險發(fā)生的概率和盡量降低損失。采用風(fēng)險降低的控制方法對工程項目管理者是有利的,可以使項目成功概率大大增加。風(fēng)險抵消是指將一些風(fēng)險加以合并抵消,以便降低風(fēng)險損失。
項目管理心得體會(huì )6
一、水利工程項目風(fēng)險管理中存在的困境
。ㄒ唬┦┕て髽I(yè)的風(fēng)險管理意識并不強烈
許多水利工程的施工企業(yè)在施工過(guò)程中并不重視風(fēng)險管理工作的開(kāi)展,只是一味地推動(dòng)施工速率的加快,而忽略了對施工過(guò)程的監督工作,認為只要完成了施工,完成了水利工程的建設就可以了。也正是因為他們較弱的風(fēng)險管理意識,使得現在的水利工程項目施工的過(guò)程中經(jīng)常出現許多意外,甚至造成人員傷亡等非常嚴重的問(wèn)題。而且,每當這些問(wèn)題出現后不僅僅會(huì )拖慢整個(gè)施工周期,甚至可能給企業(yè)帶來(lái)嚴重的索賠問(wèn)題,造成經(jīng)濟上的損失。
。ǘ](méi)有一個(gè)完善的風(fēng)險管理體系
風(fēng)險管理工作對于提高我們水利工程項目建設的效率具有重大意義,通過(guò)風(fēng)險管理工作能夠預防施工過(guò)程中可能出現的意外,保障了水利工程項目在規定周期內完成。但是,在現在的水利工程項目施工企業(yè)中,并沒(méi)有建立一個(gè)完善的風(fēng)險管理體系,沒(méi)有一定的風(fēng)險管理條例,這就使得風(fēng)險管理工作的開(kāi)展得不到規范化和具體化,管理工作開(kāi)展的責任則被分散到施工人員當中,這樣將大大阻礙我國水利工程項目的風(fēng)險管理工作的有效開(kāi)展。
。ㄈ╋L(fēng)險管理人員本身素質(zhì)不高
許多水利工程項目施工企業(yè)在施工中,為了能夠節約一定的開(kāi)支,減少人員的聘請,往往會(huì )在企業(yè)中挑選一些工作人員來(lái)開(kāi)展風(fēng)險管理的工作。但是,由于這些人員并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的、具體的風(fēng)險管理方面的知識,對于如何開(kāi)展以及如何管理各方面的問(wèn)題都不夠清晰,這樣要如何有效地針對水利工程開(kāi)展風(fēng)險管理的工作呢?而且,也許正是因為他們在風(fēng)險管理方面的能力不夠,素質(zhì)不高而削弱了風(fēng)險管理工作在水利工程項目施工中所發(fā)揮的所用,造成風(fēng)險管理工作中的一大困境。
。ㄋ模┖雎粤藢贤_(kāi)展的風(fēng)險管理工作
合同,是當事人雙方均接受對方所提出條件后所簽訂的文件,是代表當事人雙方利益的一種具有法律效益的文件,所以,合同在制定和簽訂時(shí)將影響到企業(yè)自身的利益,也就是說(shuō),合同的制定與簽訂均具有一定的風(fēng)險。但是,在水利工程施工企業(yè)的合同制定與簽訂過(guò)程中,卻沒(méi)能夠重視對合同開(kāi)展的風(fēng)險管理工作,導致合同的條件制定時(shí)沒(méi)有充分地發(fā)揮出企業(yè)的主體地位,沒(méi)能夠凸顯出自身的利益,反而在簽訂過(guò)程中受到對方的牽制,最終加大了企業(yè)的施工風(fēng)險,影響了企業(yè)的穩步發(fā)展。水利工程項目的施工對于我國民生的健康發(fā)展是具有重大意義的,我們要能夠做好水利工程的建設工作,降低施工中的風(fēng)險系數,保障水利工程的安全性和高質(zhì)量,從而為我國公民提供更高質(zhì)量的生活水平,推動(dòng)我們社會(huì )的穩健發(fā)展。
二、水利工程項目風(fēng)險管理的影響因素
風(fēng)險管理的開(kāi)展對于水利工程項目的順利建設具有重大的意義,對于我國水利工程的發(fā)展具有較大推動(dòng)力,所以,我們要能夠了解到影響水利工程項目風(fēng)險管理的因素并對癥下藥,才能夠全面激發(fā)風(fēng)險管理對我國水利工程項目建設的作用。
。ㄒ唬┘夹g(shù)水平對水利工程項目風(fēng)險管理的影響
在一個(gè)工程的建設中,技術(shù)水平的高低將決定工程的建設質(zhì)量及安全性。然而,我國的水利工程項目的建設水平與國外水平相比較仍然較低,在技術(shù)的運用上仍然較為落后。正是因為技術(shù)水平不高的原因,使得我國水利工程項目的大部分施工過(guò)程都需要人力來(lái)完成,這樣也就增加了水利工程項目施工的風(fēng)險,為風(fēng)險管理工作也帶來(lái)了一定的影響。
。ǘ┳匀画h(huán)境對水利工程項目風(fēng)險管理的影響
水利工程項目的施工地點(diǎn)往往是在一些較為偏僻的地方,這些地方的生活環(huán)境較為艱苦,醫療水平也不高,交通也不方便,這就為風(fēng)險管理工作帶來(lái)了一定的難度。一旦有施工人員受傷或者是施工材料受損都很難得到及時(shí)的補救,這樣就可能會(huì )拖慢施工進(jìn)度,造成企業(yè)的損失。自然環(huán)境除了生活環(huán)境之外,還包括氣候條件,在施工中最難控制和預測的也正是天氣的變化。一旦出現暴雨等不良的天氣,將嚴重影響到水利工程的施工,影響到風(fēng)險管理工作的開(kāi)展。
。ㄈ┢髽I(yè)制度及文化對水利工程項目風(fēng)險管理的影響
水利工程項目的風(fēng)險管理工作能否有效地開(kāi)展受到了施工企業(yè)內部各種制度以及企業(yè)文化的影響。在不同的水利工程項目施工企業(yè)中,有著(zhù)不同的制度,有著(zhù)不同的文化,面對這些不同,每個(gè)施工企業(yè)的風(fēng)險管理模式肯定也是不同的,風(fēng)險管理工作的實(shí)施力度也有著(zhù)較大的差異。所以,只有提高了企業(yè)對風(fēng)險管理工作的認識和重視性,才能夠有效地推動(dòng)風(fēng)險管理工作的開(kāi)展,降低施工風(fēng)險,推動(dòng)工程的順利完工?偨Y水利工程項目的風(fēng)險管理工作的開(kāi)展是保障水利工程項目質(zhì)量的重要途徑,我們要能夠有效地解決風(fēng)險管理工作所面臨的困境,才能夠為我們的公民建設提出更加安全的水利設施,從而全面提高我國公民的生活水平。
項目管理心得體會(huì )7
1通信工程項目風(fēng)險管理
概述作為一個(gè)特殊的信息傳媒行業(yè),通信企業(yè)與我們的生活具有十分密切的關(guān)系,我們的每一個(gè)人都受到了通信服務(wù)的影響。我國通信運營(yíng)商在近年來(lái)致力于通信服務(wù)能力的不斷提升,并且在激烈的市場(chǎng)競爭中,努力地提升服務(wù)的質(zhì)量,除了積極的做好通信網(wǎng)絡(luò )的基本建設工作之外,還加大了對通信網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)改造投資。通信工程往往需要將大量的科技和資金投入進(jìn)去,因此面臨著(zhù)十分大的項目風(fēng)險。
1、1較大的工程資金投入
通信工程往往具有極大的資金投入,而且其中的項目一般都具有非常廣泛的涉及面,尤其是一些與國家政府相關(guān)的工程設備項目,更是具有高額的資金需求。這種項目往往與客戶(hù)承建商、設備供應商、通信企業(yè)以及政府等很多單位和部門(mén)都具有密切的聯(lián)系,然而這些單位和部門(mén)之間又并不具備橫向的管理組織,因此在項目的建設過(guò)程中很容易出現資金浪費的情況。
1、2較高的高科技含量
作為一項高科技的項目,通信工程項目屬于多個(gè)學(xué)科合作的項目,其具有非常大的技術(shù)風(fēng)險以及較高的不確定性因素。在我國通信行業(yè)不斷發(fā)展的今天,通信行業(yè)面臨著(zhù)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭。每一個(gè)通信行業(yè)都在對新技術(shù)以及新科技的項目進(jìn)行不斷的推出,而這個(gè)過(guò)程中又出現了大量的不可確定性,使得通信工程項目的技術(shù)風(fēng)險得以增強。
2通信工程項目風(fēng)險管理的重要作用
、倌軌虮WC項目工程的順利開(kāi)展。通信工程項目中風(fēng)險管理屬于一項重要的組成部分,其是對項目管理水平進(jìn)行衡量的重要指數。在通信工程項目中實(shí)施風(fēng)險管理能夠對項目中存在的風(fēng)險進(jìn)行有效的識別、評估、分析、處理和監控,從而能夠將通信工程風(fēng)險機制確定下來(lái),在風(fēng)險管理的控制范圍之內控制通信工程項目的各個(gè)環(huán)節,確保項目能夠按時(shí)按質(zhì)完成。②能夠使通信工程項目的成功率得以提升。我國通信企業(yè)現行的運行過(guò)程中具有各種各樣的風(fēng)險,其中有一些風(fēng)險具有可預見(jiàn)性的性質(zhì),還有一些風(fēng)險具有不可預見(jiàn)性、偶發(fā)性的性質(zhì)。不管風(fēng)險的性質(zhì)如何,其都對通信企業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生十分不利的影響。采用項目風(fēng)險管理的方式可以對項目中的各種風(fēng)險事故進(jìn)行檢測,對項目風(fēng)險進(jìn)行有效的控制,因此能夠使通信工程項目的成功率得以提升。③對控制資金和成本的工作十分有利。通信工程項目成敗的重要因素就是資金和成本的保障,在具體的項目運作過(guò)程中存在著(zhù)較高的成本失控以及成本過(guò)高的風(fēng)險,最終使得項目的資金受到了嚴重影響。通過(guò)風(fēng)險控制的方式將有效的編制計劃制定出來(lái),科學(xué)合理的檢測、預算和估算成本,從而使項目資金成本的問(wèn)題得到有效的解決。
3我國通信工程項目風(fēng)險管理現狀
3、1薄弱的項目風(fēng)險管理意識
在項目風(fēng)險管理方面我國通信行業(yè)的管理者往往具有較為淡薄的意識,并沒(méi)有將專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險管理機構設置出來(lái),從而對項目進(jìn)展中的風(fēng)險進(jìn)行有效的協(xié)調處理,在項目財務(wù)控制、項目協(xié)調、項目組織以及項目分析中存在著(zhù)很多的問(wèn)題。
3、2不健全的項目風(fēng)險
管理制度不健全的項目風(fēng)險管理制度是我國通信工程項目中非常普遍的一個(gè)問(wèn)題,很多項目并不具備完善的建設項目風(fēng)險管理制度,開(kāi)展項目管理工作的時(shí)候很多都是單純地依賴(lài)人的經(jīng)驗,并不符合項目的實(shí)際情況,也不能夠及時(shí)的應對和解決項目中存在的風(fēng)險,很難做到以具體的情況為根據采取有效的應對措施。由于不具備完善的風(fēng)險管理制度,就很難有效地開(kāi)展風(fēng)險管理工作,也不能夠及時(shí)的控制項目風(fēng)險,導致項目建設中面臨著(zhù)極大的風(fēng)險。
3、3不具備專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險
管理服務(wù)組織現在我國在管理通信工程項目的時(shí)候并不具備專(zhuān)門(mén)的行業(yè)組織,通信企業(yè)內部也沒(méi)有對專(zhuān)門(mén)的部門(mén)進(jìn)行設置從而實(shí)施有效的項目風(fēng)險管理,具體的項目風(fēng)險管理中也存在著(zhù)迷茫的管理方向、模糊的管理定位以及不明確的管理分區的各種問(wèn)題,對項目專(zhuān)業(yè)隊伍建設十分不利,無(wú)法對通信項目風(fēng)險進(jìn)行程序化的組織和管理。
4通信工程項目實(shí)施風(fēng)險管理的有效對策
4、1識別風(fēng)險
所謂的識別風(fēng)險就是要確定運行的項目會(huì )受到哪一種風(fēng)險的不良影響,同時(shí)采用書(shū)面文件的形式記錄這些風(fēng)險的過(guò)程和預測。通常來(lái)講,所有參與項目的人員都要參與到通信工程項目的風(fēng)險識別中。風(fēng)險識別能夠對風(fēng)險屬于項目外部因素風(fēng)險還是項目?jì)炔匡L(fēng)險進(jìn)行識別,在識別項目風(fēng)險的過(guò)程中必須要對風(fēng)險對工程項目的威脅具有充分的認識,從而能夠有針對性地將項目風(fēng)險應對措施制定出來(lái),并且確定控制項目風(fēng)險的方法。
4、2分析風(fēng)險因素,制定有效的防范對策
一般來(lái)說(shuō),通信工程項目中的風(fēng)險因素包括項目策略風(fēng)險、合同模糊、風(fēng)險技術(shù)風(fēng)險、金融風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險以及政治風(fēng)險等。在通信工程項目風(fēng)險管理中必須要對項目中存在的風(fēng)險具有正確的認識,只有這樣才能夠將科學(xué)合理的風(fēng)險管理應對措施制定出來(lái)。項目風(fēng)險管理中的關(guān)鍵就是制定項目風(fēng)險應對策略,在識別風(fēng)險以及分析風(fēng)險之后,就能夠有針對性地將科學(xué)準確的應對措施制定出來(lái),其主要是制定項目風(fēng)險控制的方案。在制定項目風(fēng)險應對策略的時(shí)候要對項目風(fēng)險可能會(huì )導致的損失進(jìn)行充分的考慮,同時(shí)在項目動(dòng)態(tài)的發(fā)展中要對新出現的風(fēng)險進(jìn)行不斷的識別,對項目風(fēng)險應對策略進(jìn)行不斷的修正和更新,只有這樣才能夠確保項目的正常運行。
5結語(yǔ)
總之,風(fēng)險管理在通信工程項目中具有十分重要的作用,項目管理人員以及工程設計人員必須要采取有效的應對措施,從而對建設通信工程項目中存在的.各種風(fēng)險進(jìn)行有效的防范,最大限度的控制風(fēng)險帶來(lái)的各種損失,最終能夠有效的保證通信工程項目可以按時(shí)按質(zhì)的完成。
項目管理心得體會(huì )8
做項目管理工作這幾年,我感到做這個(gè)工作最要緊的就是有一個(gè)良好的系統項目管理方案和執行能力,要做好一個(gè)項目經(jīng)理,他首先必須要是技術(shù)和管理的化身,再次溝通是一個(gè)項目經(jīng)理通向合格工程必要的橋梁。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的項目管理方案必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達到事半功倍的效果。無(wú)論辦什么事情都應明確其目的和意義,有個(gè)打算和安排。有了項目管理方案,就有了明確的奮斗目標,具體的工作程序也就為之而順利展開(kāi),就可以更好地統一大家的思想,協(xié)調行動(dòng),增強工作的自覺(jué)性,減少盲目性,調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進(jìn)行,避免失誤。項目方案一旦形成,就在客觀(guān)上變成了對工作的要求,對計劃實(shí)施者的約束和督促,對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標準。這樣,項目管理方案又反過(guò)來(lái)成了指導和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力。
作為礦建公司高河項目部的項目經(jīng)理,就目前的高河項目部而言,我深切的體會(huì )到,項目管理對整個(gè)高河項目部工作的進(jìn)行的重要性,合理完善的項目管理不單單能減少我們工作中的失誤,少走彎路,達到事半功倍的效果,而且合理的項目組織能最大程度的協(xié)調礦方與項目部以及礦建公司,達到另多方滿(mǎn)意的結果。一個(gè)合格的項目經(jīng)理不是管理人、財、物,而是協(xié)調人、財、物。作為一個(gè)項目部的組織者和領(lǐng)導者,要保證一個(gè)項目組織的順利進(jìn)行,其中必要的一點(diǎn)是要明確組織結構和組織分工,也就是我們所說(shuō)的人盡其才、物盡其用。合理明確的組織分工和職權確認,使每個(gè)組織結構構成清晰,減少組織結構的交叉,從而避免組織之間相互推諉;合理明確清晰的職權確認,不但能分擔項目經(jīng)理的工作壓力,而且能調動(dòng)大家的工作積極性,使每個(gè)人清晰明確自己的工作職責,從而保證項目組織的合理有序進(jìn)行。
人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住、會(huì )辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好,把一個(gè)公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來(lái)、組織起來(lái)、調動(dòng)起來(lái),搭配合理,就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開(kāi)支為企業(yè)創(chuàng )造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機會(huì ),使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業(yè)就會(huì )在任何時(shí)候都立于不敗之地。
在平時(shí)工作的同時(shí),我也深刻體會(huì )到項目學(xué)習的重要性。必要的學(xué)習進(jìn)修,才能不斷地提高項目管理能力,才能認識掌握項目管理新方法,從而跟進(jìn)提高并改善日常項目管理中存在的不足之處。比如說(shuō)前一段時(shí)間的建造師再教育培訓,雖然只有短短的幾天時(shí)間,但醍醐灌頂,受益匪淺。經(jīng)過(guò)這次培訓再教育我深刻的體會(huì )到項目管理方法不是一成不變,在這個(gè)信息時(shí)代,新的方案、新的管理日新月異。只有不斷地學(xué)習才能更好的完成項目管理的本職工作,只有不斷地學(xué)習才能更好的成就優(yōu)質(zhì)的項目管理。
綜上所訴,項目管理是一個(gè)長(cháng)久系統的工作,不是一朝一夕所能完成的,伴隨人類(lèi)社會(huì )的進(jìn)步發(fā)展,項目管理的重要性表現的愈發(fā)的突出,優(yōu)秀的項目管理往往是成就社會(huì )化大生產(chǎn)的必要條件。面對項目管理,我還有很多不足之處,需要在今后的學(xué)習中不斷提高自我的項目管理理論知識;需要在今后的學(xué)習中不斷認知當今社會(huì )最前沿的項目管理方法;需要在今后的工作中不斷提高項目管理實(shí)踐能力;需要在今后的工作中不斷錘煉自己的項目管理領(lǐng)導能力。
項目管理心得體會(huì )9
剛剛接觸到項目管理的時(shí)候,我很片面的將其理解為是一個(gè)項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習的過(guò)程中我漸漸的發(fā)現我對項目管理只是表面的認識,正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法,通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)的柔性組織,對項目進(jìn)行高效率的計劃、指導和控制,以實(shí)現全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。
在項目管理中對我學(xué)習最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時(shí)間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開(kāi)展的一系列相關(guān)活動(dòng)”。而項目是指那些作為管理對象,按限定時(shí)間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習,改變了以前對項目的片面認識,同時(shí)我也對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔的臨時(shí)性任務(wù)。
項目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù),在一定的約束條件下,以高效率地實(shí)現項目業(yè)主的目標為目的,以項目經(jīng)理個(gè)人負責制為基礎和以項目為獨立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟核算,并按照項目?jì)仍诘倪壿嬕幝蛇M(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統管理活動(dòng);是在一定的組織內,利用有限資源,在規定的時(shí)間內完成滿(mǎn)足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標等要求的任務(wù)。每個(gè)項目都有獨特的地方,沒(méi)有兩個(gè)項目會(huì )是完全相同的,此外,由于項目的獨特性,項作為一項任務(wù),一旦完成,就不會(huì )重復。任何項目都會(huì )經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結束的過(guò)程,因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和市場(chǎng)競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過(guò)信息化建設才能夠實(shí)現企業(yè)體制創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的IT企業(yè)所接受,企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到IT項目的建設中。在這樣的背景下,我們IT人也不得不學(xué)習這樣的一門(mén)課程,了解軟件行業(yè)的開(kāi)發(fā)流程,抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而可以預測我們將來(lái)的努力方向。學(xué)習完本門(mén)課程后,或多或少的對一個(gè)項目在實(shí)施過(guò)程用應該注意什么,項目過(guò)程中每個(gè)部門(mén)該怎么去有效的開(kāi)展自己的工作,從而在規定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。
本門(mén)課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業(yè),要求了一個(gè)項目由一個(gè)團隊來(lái)完成而不是個(gè)人,這樣的練習模式使我們更適應了以后企業(yè)中的項目開(kāi)發(fā)。更重要的是體會(huì )項目團隊不僅僅是指被分配到某個(gè)項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴(lài)的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現項目目標,項目成功需要一個(gè)有效的項目團隊?茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實(shí)施向著(zhù)有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來(lái)說(shuō)極具有挑戰性。我相信研究?jì)?yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個(gè)工程項目管理人員都是必要的。
最后,我想談下自己學(xué)習完后的看法。首先在做項目過(guò)程中,一個(gè)小組完成一個(gè)項目,在具體實(shí)施的過(guò)程中,難免一些小組組長(cháng)沒(méi)有正確的協(xié)調的成員任務(wù),從而個(gè)別組員不去完成自己的任務(wù),這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項目實(shí)施過(guò)程中中每個(gè)組員的任務(wù)應該明確。其次,在課程學(xué)習中本門(mén)課程雖不需要考試,但是必要的理論學(xué)習是必須的,理論課中應強調課程學(xué)習。
總之,我們要想真正學(xué)好項目管理,還需不斷實(shí)踐,學(xué)習技巧、總結經(jīng)驗,才能更好更深刻了解項目管理。
項目管理心得體會(huì )10
作為一個(gè)有著(zhù)三年工作經(jīng)驗的項目管理經(jīng)理,如何才能將項目管理得有條有序且得到手下人員的支持,有幾點(diǎn)是非常值得注意的:
1、工作一定要有計劃,有計劃一定要有考核,尤其是工作目標一定要明確。
沒(méi)有工作計劃,有了目標也不會(huì )按期自動(dòng)完成,沒(méi)有計劃就是正在計劃失敗。有了工作目標但不明確,誰(shuí)對誰(shuí)負責,誰(shuí)去完成任務(wù),什么時(shí)間完成,完成后對誰(shuí)交接,布置任務(wù)責任不清是造成執行效率低的主要原因,尤其是要界定清每個(gè)人的工作范圍。從工程實(shí)踐來(lái)看,當有分包隊伍工程進(jìn)度有可能影響整體工程目標的實(shí)現時(shí),立即對其開(kāi)出工程督改通知單,并開(kāi)出罰金,無(wú)論看起來(lái)多緊的工期總是能想辦法按期實(shí)現。
2、組織共識至關(guān)重要,上下同欲者勝。
要向員工們解釋為什么做好這個(gè)事情比怎樣做好這個(gè)事情更重要,有時(shí)員工缺少的不是能力,而是意識。在原料場(chǎng)二期工程尾項中,尤其牽涉到向生產(chǎn)方交付使用的情況,很容易出現工作扯皮和推諉的現象,我提了幾項原則,其中一條是“不與甲方爭辯”,就要告訴現場(chǎng)各專(zhuān)業(yè)主管,作為乙方我們樹(shù)立要為甲方服好務(wù)的思想,甲方提問(wèn)題,我們就是解決問(wèn)題的,出現問(wèn)題不要把主要精力關(guān)注在問(wèn)題本身,而要把90%精力放在如何去解決問(wèn)題上,甚至提出了如果安排的任務(wù)不理解,你可以不去做,但一定及時(shí)反映。同志們思想有了很大改觀(guān),加快了尾項工程處理速度。
3、一定要按工作原則做事,而不是只強調工作程序。
施工管理中遇到問(wèn)題層出不窮,很難預期,要求處理的時(shí)間又非常緊,所以對現場(chǎng)主管要求更多要按原則去迅速處理,而不是一定要征得領(lǐng)導同意。在原料場(chǎng)二期工程中,我提了幾個(gè)原則:①一定要按圖施工,一定要有書(shū)面依據,以圖紙和設計變更作為主要依據,圖紙上沒(méi)有的經(jīng)甲方同意的一定及時(shí)辦理現場(chǎng)簽證。②不與甲方爭辯,要把90%精力放在解決問(wèn)題上而不是問(wèn)題本身。③一定要及時(shí)溝通,不能解決的問(wèn)題一定要及時(shí)反映,而不是積壓,錯過(guò)了時(shí)機再去補救太難了。④工作要積極主動(dòng),上道工序做完要及時(shí)通知下道工序,下道工序也要主動(dòng)去催上道工序,甚至是甲方項目部,提出問(wèn)題的同時(shí)要提出解決問(wèn)題的幾個(gè)方案。⑤要做一個(gè)負責任的施工方,并繼續打好項目部這個(gè)品牌,要讓別人認為,我項目部不僅能搶工期,更能做好尾項,服好務(wù),善始更能善終。⑥一定處理好與甲方和項目其它相關(guān)方的關(guān)系,不允許在任何情況下與他們把關(guān)系搞擰了或矛盾激化,即使對方完全錯誤,你完全站在工作立場(chǎng)上也不行,別人有錯也要給他能接受的方式去改正,干好活、賺好錢(qián)但把甲方的關(guān)系搞丟了你也是不合格的,換句話(huà)說(shuō),做事更要去做人。⑦不要把個(gè)人情緒帶到工作,施工管理工作任務(wù)重、工期緊、壓力大,情況復雜,人來(lái)人往間難免磕磕碰碰,有矛盾一定要及時(shí)排解,絕不許把工作當作渲泄個(gè)人情緒的私人工具。并逐條向各專(zhuān)業(yè)負責人解釋?zhuān)雇緜兊乃枷胧艿胶艽笳饎?dòng),但最終達到了思想統一。
4、要有項目風(fēng)險預控方案。
工程項目必須事先有風(fēng)險預控方案,事前控制永遠要好于事中和事后控制,但如何做到事前控制要靠平時(shí)積累。從目前看,由于甲方的原因引發(fā)的項目下馬已成為工程項目風(fēng)險的首要因素,都因為甲方的種種原因而取消或延遲,造成人員組織和前期準備的無(wú)謂浪費。
5、管理一定要進(jìn)行有效確認。
管理不是去管了就算完成了,管理到位了嗎,管理有效果嗎,管理有效益嗎,是按質(zhì)按量如期完成的嗎,完成了之后及時(shí)報告了嗎,是付出了多大資源投入才完成的。常見(jiàn)的說(shuō)法:我已經(jīng)給分包方說(shuō)了,設備上我已經(jīng)催了甲方負責材料供應的,到底事情辦到什么程度不知道、不清楚。管理不只是張張嘴說(shuō)說(shuō)幾句話(huà),要有實(shí)際行動(dòng)和實(shí)際效果,更不是文字游戲,要有檢查和效果評估。對我們職能處室工作進(jìn)行反思,不是沒(méi)有管理制度,但有些管理制度更像只在上面喊了幾聲便沒(méi)有了下文,制度上了墻就不再下來(lái)了。
項目管理心得體會(huì )11
建設施工現場(chǎng)管理是建筑施工企業(yè)對某項具體施工項目施工全過(guò)程的管理,其目的是有效地完成施工項目的合同承包目標,使企業(yè)取得相應的經(jīng)濟效益。
施工項目現場(chǎng)管理的重點(diǎn)主要分安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理四個(gè)方面。
熱點(diǎn)之一:安全管理項目管理培訓
安全管理的目標是保證項目施工過(guò)程中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失!鞍踩谝,預防為主”是安全管理必須遵循的原則,安全為質(zhì)量服務(wù),而質(zhì)量必須以安全作保證。
安全管理必須貫穿于施工管理的全過(guò)程,首先應建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系,加強職工安全生產(chǎn)文明施工的教育,并針對分部分項工程的特點(diǎn),制定有針對性的安全技術(shù)措施和專(zhuān)項安全生產(chǎn)施工方案,做好班前安全技術(shù)交底工作,并突出抓好階段性的安全工作重點(diǎn),針對不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范,基礎施工階段重點(diǎn)抓好支護及圍擋;主體施工階段重點(diǎn)抓好洞口防護、腳手架的穩定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作,而施工全過(guò)程必須抓好安全用電管理。
其次在施工過(guò)程中應認真貫徹執行《建筑工程文明施工標準》,實(shí)行總平面管理和文明施工責任制,創(chuàng )建“兩型五化”施工現場(chǎng),全面提高施工現場(chǎng)的文明施工程度,改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。
熱點(diǎn)之二:質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是施工項目現場(chǎng)管理中最為重要的環(huán)節,施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命,是企業(yè)立足市場(chǎng)的基石,靠質(zhì)量出信譽(yù),靠信譽(yù)爭市場(chǎng),靠市場(chǎng)增效益。
在質(zhì)量管理方面,首先應建立完善的質(zhì)量管理保證體系和領(lǐng)導體系,強化質(zhì)量意識,落實(shí)質(zhì)量責任,并強化質(zhì)量技術(shù)管理工作,及時(shí)對工人進(jìn)行技術(shù)交底,強化工人的質(zhì)量責任心,同時(shí)層層簽訂質(zhì)量責任保證書(shū),明確質(zhì)量責任,使質(zhì)量目標的實(shí)現落實(shí)到每一個(gè)人,并按規定建立獎罰制度,與各級工作人員的經(jīng)濟利益掛鉤。
其次應嚴格執行質(zhì)量驗收制度,對工程質(zhì)量進(jìn)行巡回檢查,走動(dòng)管理,對發(fā)現的問(wèn)題必須查明原因,追查責任,并跟蹤檢查整改措施的落實(shí)情況,同時(shí)在全面抓好施工質(zhì)量的同時(shí),應針對不同階段的工程特點(diǎn)有針對性地加大管理措施,嚴把材料采購和進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量驗收關(guān),杜絕不合格品材料混入現場(chǎng)。
熱點(diǎn)之三:進(jìn)度管理
進(jìn)度管理是施工項目現場(chǎng)管理中最主要的環(huán)節,是施工項目按照合同工期順利完成的有力保證,是企業(yè)信譽(yù)、競爭力、履約能力的有力體現。
首先在進(jìn)度管理方面,應嚴格執行公司各項管理制度,層層落實(shí)責任,加大獎罰力度,督促全體管理人員、群策群力、克服困難,確保工期目標的實(shí)現,分工明確、各負其責,對工期、安全、質(zhì)量、成本等各項指標進(jìn)行預控,同時(shí)與業(yè)主、監理、設計共同配合協(xié)調一致,對工程實(shí)行有效管理。
其次在進(jìn)度管理過(guò)程中應狠抓“兩頭工期”:
一是加快開(kāi)工前準備,一旦中標,項目部人員和工人立即進(jìn)場(chǎng),以最快的速度組織材料設備進(jìn)場(chǎng),搭設臨建、布置臨時(shí)用水用電線(xiàn)路,做好測量定位等工作,建立各類(lèi)臺帳,做好管理準備工作,將開(kāi)工前的準備時(shí)間壓縮到最短;
二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調力度,采取強有力措施,防止因各分項工程同時(shí)施工可能發(fā)生的混亂,使各項工序積極有序地進(jìn)行。
再次應運用微機管理和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)科學(xué)安排各工序和分部分項工程的施工作業(yè)計劃,以總進(jìn)度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計劃和主要工期控制點(diǎn),并以此為依據,合理安排勞力、材料設備進(jìn)場(chǎng)計劃,科學(xué)的組織好各工種的配合,實(shí)現分段并進(jìn)、平等流水、立體交叉做,以創(chuàng )造更多的作業(yè)面,投入更多勞力加快施工進(jìn)度,做到宏觀(guān)控制好、微觀(guān)調整活,各關(guān)鍵工期控制點(diǎn)均在控制期內完成;同時(shí)加大協(xié)調力度,確保各施工方按計劃有序的進(jìn)行施工,做到各負其責,確保政令暢通,協(xié)調有力,確保各分項工程按施工進(jìn)度計劃組織施工。
熱點(diǎn)之四:成本管理
成本管理是施工項目管理中的核心內容,是增加企業(yè)利潤,擴大企業(yè)資金積累最主要的途徑。
在成本管理方面,現場(chǎng)管理人員應責任明確,實(shí)行歸口管理,管好項目控制投入,降低消耗,提高工效,將安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本四方面結合起來(lái)進(jìn)行綜合管理,并根據成本管理的目標與勞務(wù)施工隊伍簽訂勞務(wù)施工合同,明確責任與目標,根據施工項目的實(shí)際情況編制降低成本的技術(shù)組織措施,深入挖掘各分項工程中存在的降低成本利潤點(diǎn),降低成本。其次項目部應分期搞好“三算”:開(kāi)工前搞好預算,對施工頭預算和施工預算進(jìn)行兩算對比,以便對盈虧作出預測;在施工中搞好階段結算和內部承包結算,確保收入兌現;竣工后抓好施工項目成本竣工結算。
項目部定期定階段進(jìn)行成本分析,并對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,找出原因采取措施,控制成本支出加強成本管理。成本分析既要貫穿施工的全過(guò)程,服務(wù)于成本形成的過(guò)程,又要在竣工后進(jìn)行整體分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判斷,總結項目成本管理經(jīng)驗,制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,不斷提高成本管理水平。服務(wù)于成本形成的過(guò)程,又要在竣工后進(jìn)行整體分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判斷,總結項目成本管理經(jīng)驗,制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,不斷提高成本管理水平。
施工項目現場(chǎng)管理是全方位的,要求項目管理者對施工項目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面都要納入正規化、標準化、制度化管理,這樣才能使施工項目現場(chǎng)管理的各項工作有條不紊順利進(jìn)行。成功的項目管理,能促進(jìn)項目和企業(yè)的發(fā)展,能推動(dòng)建筑市場(chǎng)的不斷進(jìn)步。與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,總結經(jīng)驗,在項目的實(shí)踐中不斷探索,最終探索出一條施工項目現場(chǎng)管理的成功之路。
項目管理心得體會(huì )12
記得在讀大學(xué)時(shí),作為班干部曾經(jīng)參與班上的元旦晚會(huì )的策劃,自己曾經(jīng)以為策劃就是這個(gè)樣子,無(wú)非就是一個(gè)流程一個(gè)思路。記得讀書(shū)時(shí)老師說(shuō)過(guò)只有一個(gè)得人心的策劃才是考策劃,一個(gè)好的策劃就是幫助別人同時(shí)分享自己的快樂(lè )。在大學(xué)的時(shí)候如果一個(gè)任務(wù)難度很大自己估計就會(huì )放棄或者隨便抄一篇應付了事,但是自己的角色早已經(jīng)變了,早就不是象牙塔的學(xué)生了,變成了一個(gè)生產(chǎn)者而不是曾經(jīng)的消費者,現在的情況不允許自己逃避,為了自己,為了安江9C必須要走下去。
在項目第一次全體職工代表大會(huì )上XX說(shuō):你可以不懂,但是你不能因不懂就不努力,你可以查資料可以向別人請教。很多時(shí)候不逼自己能永遠也不會(huì )知道自己有多大潛能。那些日子向我的老師,我的師兄以及我的領(lǐng)導同事請教,終于明白了一個(gè)項目安全專(zhuān)項策劃的一些流程,再也不是當初兩眼一抹黑了,有了大體的框架就有了方向,接下來(lái)開(kāi)始寫(xiě)具體的策劃了。當安全專(zhuān)項策劃上交的那一刻起自己看著(zhù)幾萬(wàn)字的策劃居然在自己一個(gè)字一個(gè)字的敲擊中完成,看著(zhù)自己居然把大學(xué)時(shí)候資料大部分看了一遍,心中真的感到非常的自豪和不可思議,不曾想到曾是那么患得患失和浮躁的自己能夠以四公司的一員,以安江9C的一員認真的思考安江9c項目的安全管理,認真去體會(huì )劉宏偉總經(jīng)理在安江項目管理部署動(dòng)員會(huì )說(shuō)的質(zhì)量安全第一原則的指示精神,去思考項目安全管理的思路。
記得我的一個(gè)同事不止一次當著(zhù)我的面說(shuō)“所謂的安全全是騙人”,那時(shí)候我真的非常難受,倒不至于是生氣。作為一個(gè)在接受了三年正規大學(xué)教育然后在路橋施工這一高危領(lǐng)域進(jìn)行工作的大學(xué)生都有這樣觀(guān)點(diǎn),可以想像到文化程度遠低于他的那些農民兄弟對安全是怎么一個(gè)樣的認識。我們安全第一,預防為主喊了幾十年,什么東西都是空中樓閣,安全還是沒(méi)有落到實(shí)處。這就是缺少執行力,缺少腳踏實(shí)地。事情總是往好的方面發(fā)展,隨著(zhù)國民素質(zhì)的提高和融于世界經(jīng)濟的需要,安全生產(chǎn)越來(lái)越受到重視,作為中國建筑行業(yè)最具代表性的企業(yè)的子公司XXX在些年全面推行安全總監制度,安全擁有一票否決權,但是我覺(jué)得還不夠,必須推行安全準入制度。任何一個(gè)分部工程或者單項工程,在進(jìn)行正式的施工作業(yè)前安全防護設施必須完好,從業(yè)人員受到良好的安全教育,臨時(shí)用電符合要求,特種設備性能良好,在施工通知書(shū)上面有安全負責人簽字確認后方可進(jìn)行施工,實(shí)現全面的安全準入制度項目的安全方能得到有效的提高,從而有效的避免重特大事故的發(fā)生。
提升安全管理人員的專(zhuān)業(yè)水平和項目領(lǐng)導的安全素養是構建安全安全生產(chǎn)的一個(gè)非常重要的方面。和我的師兄以及其他安全管理人員交流,很多人員連安全管理應做什么都不知道,一做資料就是從網(wǎng)上東拼西湊,根本不認真閱讀安全生產(chǎn)的法律法規或者強制性標準,應付了事。公司應推行對安全管理人員的資格考試,主要考察安全技術(shù),安全管理水平以及其安全意思,連自己的安全都搞不好還怎么檢查別人的安全。領(lǐng)導的安全素養同樣非常重要,對于項目經(jīng)理負責制來(lái)說(shuō),項目經(jīng)理就是最大的安全員,一個(gè)項目經(jīng)理對安全的重視程度直接決定項目的安全管理水平。
提升其他管理人員的安全思想和知識構成是項目安全不可缺少的一個(gè)方面。很多時(shí)候人們一談安全,就是安全環(huán)保部或者安全員的事情,實(shí)際是安全很多方面的落實(shí)主要靠現場(chǎng)的管理人員,安全員最基本的職能就是監督與檢查。項目安全管理必須堅持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責“,”“生產(chǎn),必須管安全”的原則,嚴格堅持“五同時(shí)”這樣項目安全管理才有一個(gè)一個(gè)大的提升空間。
項目管理心得體會(huì )13
20XX年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓課程,授課老師通過(guò)講解項目的特點(diǎn):特定的時(shí)間、預設的資源、明確的交付物和零時(shí)性組織,讓我認識到項目管理是一門(mén)技術(shù)工具科學(xué),能夠幫助我們盡快的理清思路,開(kāi)展工作,運用基本工具,關(guān)注項目管理的基本要素和關(guān)鍵環(huán)節。
在課堂上老師通過(guò)讓我們使用沙盤(pán)模擬進(jìn)行實(shí)戰演練,讓我深刻認識到項目管理是整個(gè)項目的基礎,學(xué)習項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導致的溝通誤差,避免影響項目進(jìn)度。項目管理的目標設計非常重要,我們要從項目目標所要求的時(shí)間、成本、質(zhì)量三方面出發(fā),對項目目標進(jìn)行分析。運用好項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過(guò)程做出一個(gè)橫向“時(shí)間預算”和縱向貫穿“WBS工作分解”的項目示意圖,讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的過(guò)程中每一個(gè)人做什么,應該怎樣做。通過(guò)學(xué)習項目管理,我深信項目管理是企業(yè)的行為過(guò)程,是企業(yè)發(fā)展的載體。經(jīng)過(guò)本次培訓,我認為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先,我的體會(huì )是我們在做任何項目的時(shí)候,一定要有一個(gè)完善的計劃和工作思路。在日常工作中,往往沒(méi)有一個(gè)具體的計劃和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很復雜,影響了做事的效率。因此,今后無(wú)論做任何事情是,一定要給自己設定一個(gè)完整的計劃,才能高效率、高質(zhì)量的做好每件事。
其次,高效利用時(shí)間,節約成本。在日常工作中作為管理者,事情多,工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結束后回顧一天的工作,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要遵循一個(gè)主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到——"工作時(shí)效"。課堂上,老師給我們講解了在項目實(shí)施的過(guò)程中,項目成本是重中之重。一是公司總體要進(jìn)行成本核算,二是項目經(jīng)理要對本項目的支出進(jìn)行控制,三是成本的高低也是衡量一位項目經(jīng)理重要指標。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人員,提高人員的利用率是節約成本的關(guān)鍵。人員安排妥當,我們的成本自然就減少。
再次,要做好一個(gè)項目,必須要懂得團隊協(xié)作與溝通。特別是我們基礎管理人員,在現代社會(huì )里,單槍匹馬一個(gè)人單打獨斗的時(shí)代早已經(jīng)過(guò)去了。一個(gè)項目的實(shí)施沒(méi)有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進(jìn)行團隊協(xié)作呢?團隊中成員之間的分工務(wù)必要十分的明確和精細,成員之間經(jīng)常要有互動(dòng)和交流,使每個(gè)成員要有強烈的責任。在我所作日常工作過(guò)程中,與職工之間的溝通是必不可少的,只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務(wù)目標、企業(yè)規章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續發(fā)展積極工作,所以說(shuō)擁有一定的溝通能力是必須的。其實(shí)工作的運轉,在內部與各組的溝通也是十分關(guān)鍵必要的。我作為一名管理者,更加深知溝通的重要性,溝通無(wú)時(shí)不在。不同的職工有著(zhù)不同的思想問(wèn)題,從職工的工作、生活、個(gè)人行為到家庭矛盾等,并不是每一職工都能按照你的思路走,溝通是解決這些問(wèn)題的基礎,是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過(guò)程中,我們要善用詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)氣不要讓聽(tīng)者感覺(jué)是在命令,學(xué)會(huì )傾聽(tīng);學(xué)會(huì )自信與誠懇,只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后,不管做任何項目,任何工作,在實(shí)施的過(guò)程中,都會(huì )遇到意想不到的意外事情發(fā)生,因此需要對進(jìn)程度進(jìn)行修正,即過(guò)程的調整。這是任何項目的完成不可缺少的一個(gè)重要組成部分。我覺(jué)得:我們在計劃某一個(gè)項目時(shí),都將實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題考慮的非常周到和全面,以一種十分嚴謹謹慎的態(tài)度去做,這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領(lǐng)導給了我這次學(xué)習的機會(huì ),使我得到提升,看到了自己差距和不足,明確了自己的目標好方向。在接下來(lái)的生活、工作和學(xué)習中能更好的運用領(lǐng)會(huì )培訓所得。
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在公司領(lǐng)導的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下,“公司項目管理培訓班”在20XX年9月18日準時(shí)開(kāi)班了,能有機會(huì )參加該培訓班的學(xué)習我感到非常榮幸。此次培訓中我不光學(xué)到了管理方面的理論,還有前輩們在實(shí)踐中積累的寶貴經(jīng)驗,總的來(lái)說(shuō)獲益匪淺。下面我將就如何做好項目管理談一下我的理解。
一:項目經(jīng)理應該具備的素質(zhì)
項目經(jīng)理首先要具有:項目管理知識、專(zhuān)業(yè)知識(應用領(lǐng)域的知識,標準與規章制度)、熟悉項目環(huán)境、通用管理知識與技能、處理人際關(guān)系技能。從項目經(jīng)理的個(gè)性、知識、能力看,最能影響項目成功的要素我覺(jué)得有如下幾個(gè)方面:
1、個(gè)性:無(wú)論是什么性格類(lèi)型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力,能夠推動(dòng)事物朝你意想的方向前進(jìn)。真正敢于推動(dòng)事情發(fā)展的人,會(huì )明白有效果比有道理更重要。真正解決問(wèn)題的人,敢于決策,對爭議不休的問(wèn)題會(huì )有最后的解決期限,明白有時(shí)一個(gè)差的決定也比沒(méi)有決定要好。
2:良好的個(gè)人習慣:自律、個(gè)人時(shí)間管理等細節問(wèn)題無(wú)論對于日常工作還是項目工作都是有很大影響的。很少有個(gè)人時(shí)間管理的糟,個(gè)人工作效率低的人,項目計劃會(huì )做很好的。
3:溝通、沖突解決的能力:項目溝通無(wú)處不在,項目經(jīng)理要對人對事有一定的敏感度,識別不同溝通對象,不同的溝通信息要求,采取不同的溝通方式。另外,項目變更、出現問(wèn)題是不可避免的,項目成員有時(shí)也有性格和工作上的沖突,項目經(jīng)理要懂得以項目為重,保證基本原則,適當變通,去協(xié)調解決問(wèn)題。
二:如何做好項目經(jīng)理
項目經(jīng)理的主要工作有:項目計劃的擬定、項目時(shí)間管理、項目成本管理、項目溝通與協(xié)調。
1、項目計劃的擬定:計劃是為實(shí)現一定目標而科學(xué)地預測并確定未來(lái)的行動(dòng)方案的一個(gè)過(guò)程!胺彩骂A則立、不預則廢”,項目計劃是項目實(shí)施的基礎,只有做好了計劃才能有序的完成項目,計劃的具體內容有:(1)工作計劃、(2)人員組織計劃、(3)資源采購供應計劃、
。4)變更控制計劃、(5)進(jìn)度報告計劃、(6)財務(wù)計劃、(7)文件控制計劃、(8)應急計劃、(9)支持計劃。按照計劃的時(shí)間合理配置資源有效控制成本來(lái)達到預設的目標,這樣的計劃就是完美的計劃。
2、項目時(shí)間管理:時(shí)間管理是確保工期準時(shí)完成所必須的過(guò)程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具:橫道圖或者網(wǎng)絡(luò )圖準確描述項目活動(dòng)的各個(gè)節點(diǎn),合理安排工序、確定關(guān)鍵路徑、合理調配資源,確保項目準確實(shí)施。
3、項目成本管理:成本控制是項目成功的關(guān)鍵所在,合理調配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多,比如計劃的質(zhì)量、時(shí)間要求、質(zhì)量要求、管理水平以及項目的溝通水平都會(huì )影響到項目的成本。均衡各種因素與成本之間的關(guān)系才是保證利潤的關(guān)鍵。
4、項目質(zhì)量管理:質(zhì)量是項目成功與否的標志之一,質(zhì)量未達到項目要求肯定是不行的,如果質(zhì)量超過(guò)設計要求的話(huà)又會(huì )增加成本造成不必要的浪費,如果過(guò)超過(guò)了預算,就算工程本身再成功,整個(gè)項目還是失敗的。
5、項目溝通與協(xié)調:在項目的執行過(guò)程中沖突是在所難免的,如何正確處理沖突是項目能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。造成項目沖突的因素有很多,比如:項目管理程序的沖突、項目干系人目標差異的沖突、項目團隊角色的沖突以及個(gè)人因素造成的沖突等。作為項目經(jīng)理要準確判斷沖突的來(lái)源并及時(shí)處理,確保項目順利執行。
項目經(jīng)理就是項目的核心力量,是整個(gè)項目的靈魂所在,項目參與人員也同樣重要,如何克服短板效應、讓全體項目成員朝著(zhù)一個(gè)共同的目標前進(jìn),充分發(fā)揮各自的潛能,為項目創(chuàng )造出最大化的利益。這是由項目經(jīng)理的個(gè)人魅力和管理水平所決定的。只有所有項目參與人員齊心協(xié)力朝著(zhù)共同的目標奮進(jìn)才會(huì )創(chuàng )造最大的效益。
時(shí)間、質(zhì)量與成本三者關(guān)系的合理平衡是項目經(jīng)理關(guān)心的重點(diǎn)課題,很多時(shí)候效益才是項目成敗的關(guān)鍵,時(shí)間又是控制成本和創(chuàng )造效益的重要因素。如何做好詳細而周密的計劃是項目可否順利進(jìn)行的基礎,在項目實(shí)施工程中難免會(huì )出現設計或者施工上的變更,如何正確而及時(shí)的修改計劃來(lái)確保預訂的目標效益是考驗一個(gè)項目經(jīng)理合格與否的重要標準。怎樣在質(zhì)量和成本之間做合理的權衡是保證效益的根本。
風(fēng)險一直伴隨項目執行的整個(gè)過(guò)程,準確判斷風(fēng)險的來(lái)源,加上合理的預防就可以將風(fēng)險降到很低的程度。項目經(jīng)理應具備很強的危機意識、承受和管理風(fēng)險的能力。在具體的項目執行過(guò)程中,把握主要矛盾的,盯住關(guān)鍵點(diǎn),處理關(guān)鍵事。把住源頭,這樣才能有效控制風(fēng)險的發(fā)生。
項目管理工作重點(diǎn)在于全局和細節的把握,只要大方向正確,應用合適的管理工具來(lái)控制關(guān)鍵的節點(diǎn),把握好關(guān)鍵路徑,正確做好每一個(gè)細節處理,那離項目
成功又更接近了一步。
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管理不等于管人,很多剛剛上了管理崗位的人,急于管人,所以很多手下會(huì )有逆反心理,造成不服從管理的情況,這基本不是員工的問(wèn)題,而是管理者的問(wèn)題。
項目管理更是側重于管理項目,有項目經(jīng)驗的項目經(jīng)理,會(huì )把前期規劃做足,
項目實(shí)施的過(guò)程中,需要的是循序漸進(jìn)和人才定位,專(zhuān)職專(zhuān)崗,合理分配任務(wù),而且一開(kāi)始不能有過(guò)大的調整,得有一個(gè)適應的階段,才能發(fā)現項目實(shí)施中的問(wèn)題。項目實(shí)施中,有人會(huì )提出各種困難和問(wèn)題,這時(shí)候要考慮是不是因為個(gè)人能力不夠才會(huì )出現這樣的問(wèn)題,如果能力沒(méi)問(wèn)題,再排除是不是資源問(wèn)題和團隊合作問(wèn)題;旧隙际谴祟(lèi)型的矛盾導致了項目進(jìn)度的拖延。
找到了問(wèn)題怎么解決?
1、制定合理的流程化解決
2、定期由項目經(jīng)理安排任務(wù)并記錄在有項目管理的工具上,這里推薦Teambition。
3、定期梳理完成的模塊,重復使用相似模塊,并且善于封裝公共模塊,達到項目的重復利用,節省開(kāi)發(fā)成本。
4、多多參加頭腦風(fēng)暴,分享工作經(jīng)驗。
5、不斷迭代現有項目,做到精簡(jiǎn)和輕量才能更加高效。
6、學(xué)會(huì )使用項目安排工具,避免遺漏,精確記錄和統計,可以幫助管理人分析項目開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題使之有效規避重復問(wèn)題的出現。
當以上這些工作做完并且堅持一段時(shí)間,我們就會(huì )發(fā)現原來(lái)項目走上了正軌,開(kāi)發(fā)項目是這么的容易和簡(jiǎn)單,容易管理并且達到高效率。這才能在日新月異今天保持鮮活的生命力。
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引言
2018年5月26日,有幸獲得莫老師敏捷培訓526尊貴名額,成功搭上敏捷培訓管理的和諧號,駛向更高效、更靈活、溝通的項目管理知識領(lǐng)域的海洋。
概念解析
莫老師通過(guò)一個(gè)個(gè)的問(wèn)題,把我們帶入了關(guān)于敏捷項目管理的思考!靶〔娇炫堋、“快速迭代”、“適應變化”
等等每個(gè)同學(xué)各抒己見(jiàn),發(fā)表自己對敏捷的看法和認識。結合自己最近在pmp項目管理中的學(xué)習,傳統的項目管理更適合瀑布型的軟件開(kāi)發(fā)模式,強調嚴格、完善的計劃,并遵循計劃執行和監控,按流程進(jìn)行變更控制。然而現在的市場(chǎng)環(huán)境變化、客戶(hù)需求變化之快,迫使業(yè)務(wù)也隨之變化,傳統的軟件開(kāi)發(fā)模式已不適用。
早在2001年,17名軟件開(kāi)發(fā)工程師在一個(gè)滑雪勝地共同發(fā)起了敏捷軟件開(kāi)發(fā)宣言。敏捷宣言的4個(gè)價(jià)值觀(guān):
這四個(gè)價(jià)值觀(guān)震驚到我了,我們是站在巨人的肩膀上快跑,當初的17位工程師多有先見(jiàn)之明,在如今極速互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,這套敏捷項目管理流程方法論,能夠適應未知、多變的市場(chǎng)環(huán)境,持續交付有價(jià)值的產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
在一個(gè)橄欖球的視頻觀(guān)看之后,莫老師完美的讓我們了解scrum的來(lái)源,scrum是一種輕量級敏捷開(kāi)發(fā)模式下的敏捷項目管理流程之一,(之一?好吧,原諒我見(jiàn)識少)。
通過(guò)兩個(gè)小視頻,我們了解到了scrum團隊種的角色和職責,以及每日站立晨會(huì )的規則。結合工作進(jìn)行反思,我們現在的每日晨會(huì )是遵循這些規則,昨天做了什么?有什么困難需要支持?今天的計劃是什么?并且針對每日站會(huì )有什么可以改進(jìn)的地方,如何提會(huì )議效率?把這些問(wèn)題帶入工作當中,不斷的進(jìn)行改進(jìn)完善。
沙盤(pán)演練
下午的課程,莫老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行沙盤(pán)演練,在游戲的過(guò)程中學(xué)習實(shí)踐敏捷項目管理。scrum的敏捷項目管理框架的理論實(shí)踐達到“知行合一”。項目中的成員更好的融合,自我管理和形成自組織的高效團隊。
用戶(hù)畫(huà)像能夠明確產(chǎn)品的用戶(hù),價(jià)值體現。在模擬的過(guò)程中對scrum的流程有了更好的體驗,把這種體驗帶入我們的工作中,越來(lái)越敏捷、效率。
學(xué)習體會(huì )
一次超棒的敏捷項目培訓之旅,充滿(mǎn)了樂(lè )趣,收獲頗多,并且能將學(xué)習中過(guò)程中的知識,結合工作使用的TAPD敏捷項目管理工具,更高效更協(xié)作。相信在未來(lái)的項目管理工作中,更加沉淀自己,優(yōu)化完善工作,通過(guò)PDCA(Plan—Do—Check—Action)的方法進(jìn)益求精。
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教師培訓項目管理是用系統管理方法,通過(guò)專(zhuān)門(mén)設立的項目團隊全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價(jià)與控制,實(shí)現教師培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理,需要:明確教師培訓項目的主要內容;對教師培訓院校和機構的培訓者進(jìn)行專(zhuān)項培訓;指導支持建立“柔性組織”,創(chuàng )新管理機制制度;建立項目管理績(jì)效考評體系,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
教師培訓項目管理自身的獨特之處,主要有:
1、項目具有一定的“復制”性。教師培訓項目是面對的培訓對象是教師,教師專(zhuān)業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段,培訓目標、內容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數眾多,某一個(gè)項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果,可以直接為下一次培訓所采用,或者改進(jìn)和優(yōu)化。
2、項目組織受體制、、機制、制約。承擔教師培訓項目的單位:以院校和各級教師培訓機構為主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制,以及相應的機制和制度等,使得“柔性組織”難以達到最佳的執行狀態(tài)。如,管理者和培訓者同時(shí)擔負著(zhù)本職工作,不可能全身心于培訓項目,且項目績(jì)效只是其崗位績(jì)效的一部分。
3、效果考評的綜合性和延時(shí)性。教師培訓項目的主要目標是通過(guò)提高教師師德素養和業(yè)務(wù)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養和業(yè)務(wù)水平的干預效果,需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專(zhuān)業(yè)對話(huà)和行為觀(guān)察等方法。而考評其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高,則需要在項目結束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評,方能比較準確。
4、多維協(xié)調、多方協(xié)作。協(xié)調方面,由于培訓對象來(lái)自學(xué)校,其管理主體是各級教育行政部門(mén),培訓院校和機構必須協(xié)調好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同,項目組織更多的精力消耗在此。同時(shí),由于院校和機構編制固定,成立“臨時(shí)性”的項目組織往往形同虛設,如果不是院校和機構的負責人擔任項目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓項目管理是用系統管理方法,通過(guò)專(zhuān)門(mén)設立的項目團隊全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價(jià)與控制,實(shí)現教師培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理,需要:明確教師培訓項目的主要內容;對教師培訓院校和機構的培訓者進(jìn)行專(zhuān)項培訓;指導支持建立“柔性組織”,創(chuàng )新管理機制制度;建立項目管理績(jì)效考評體系,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
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光陰似箭,今年是自己參加工作的第四個(gè)年頭,回顧一年的工作經(jīng)歷,感覺(jué)自己已經(jīng)成熟穩重了很多,學(xué)到了很多項目管理和工程技術(shù)方面的經(jīng)驗和方法,并且,通過(guò)了二級建造師考試,總體來(lái)說(shuō)有了很大的提高。同時(shí),內心深處又有一種無(wú)形的失落感,想想當時(shí)一塊分來(lái)工作的同學(xué),現在一塊工作的同事,感覺(jué)自己的成績(jì)是那么的渺小和微不足道。在這里我對自己2011年的工作情況進(jìn)行總結匯報,如有不當之處,敬請大家批評指正。
首先,在開(kāi)封空分、重裝項目部,作為一名工程技術(shù)管理人員,熟悉自己的崗位職責,做好自己的本職工作外,在項目部我還做了項目部的標準化工作和雙基建設工作,做了后勤管理工作,同時(shí),協(xié)助籌備了重裝項目工程的開(kāi)工典禮工作等。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)地接觸管理,自己學(xué)到了很多工程管理上處人做事、工程管理方面的新經(jīng)驗。工程管理上處人做事要有一股沖勁、干勁,不拘小結,要樹(shù)立不怕苦、不怕累的拼搏精神,同時(shí),頭腦要靈活,始終保持頭腦清醒,另外,要有一顆強大的內心,始終保持情緒穩定,態(tài)度端正。
其次,在陳四樓項目上,開(kāi)始真的有點(diǎn)頭蒙的感覺(jué),雖然,以前在商丘和諧景苑、開(kāi)封項目部都做過(guò)這些工作,但是,一下子把所有工作自己一個(gè)人做完,自己沒(méi)有一點(diǎn)信心。不過(guò),經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力和不斷的向同事請教和學(xué)習,終于做完了,感覺(jué)自己一身輕松,還有一種成就感,對如何做好項目工程管理有了更深刻的認識和理解。做好對工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)的管理,就是對工程進(jìn)行三控制、二管理、一協(xié)調。三控制:對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。二管理:合同的管理與信息的管理。一協(xié)調:協(xié)調與甲方、監理之間的關(guān)系,以及下屬各施工單位之間的關(guān)系。下面就以陳四樓項目工程為例,以合同簽定的前提基礎上,對工程的動(dòng)態(tài)管理進(jìn)行說(shuō)明,因施工項目的壽命周期可將施工項目分為以下5個(gè)階段:投標簽約階段、施工準備階段、施工階段、驗收交工與結算階段、售后服務(wù)階段。
投標階段的工作由公司領(lǐng)導與預算投標人員完成,在此不做說(shuō)明。
一、首先施工前準備階段:
1、對我方投標書(shū)進(jìn)行透解性分析。
2、對我方所施工項目進(jìn)行透徹了解。
3、建立規劃大綱:包括(1)工期計劃的制定(2)施工管理制度的制定(3)安全管理制度的制定。
4、對施工項目設備進(jìn)行技術(shù)交底,施工工序進(jìn)行排列。
5、對所施工工程進(jìn)行工程量以及我方所用工程附件費用進(jìn)行預算。
6、施工隊伍的選擇,對工人的熟練程度進(jìn)行調整。
7、對施工所用的材料進(jìn)行匯總,以及到達施工現常
二、施工階段
施工階段就是對工程實(shí)施具體管理階段,施工階段也是花費時(shí)間最長(cháng),因此要面對時(shí)間帶來(lái)的變化要求對工程進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)的管理。
。ㄒ唬┦┕みM(jìn)度的控制:對以前的施工進(jìn)度計劃進(jìn)行研究調整以及實(shí)施施工計劃。施工進(jìn)度控制方法主要是規劃、控制、協(xié)調。規劃是指在施工項目實(shí)施的全部過(guò)程中進(jìn)行施工,確定施工項目總進(jìn)度控制目標和分進(jìn)度控制目標,并編制其進(jìn)度計劃?刂剖侵冈谑┕ろ椖繉(shí)施的全過(guò)程中,進(jìn)行施工實(shí)際進(jìn)度與施工計劃進(jìn)度的比較,出現偏差及時(shí)采取措施調整。協(xié)調是指協(xié)調與施工進(jìn)度有關(guān)的單位、部門(mén)和工作隊之間的進(jìn)度關(guān)系。
影響施工項目進(jìn)度的因素:
1、有關(guān)單位的影響:最主要對有關(guān)單位作好協(xié)調工作,以達到我施工單位工程順利進(jìn)行。作到甲方影響有簽證,平行施工單位影響有甲方認可。
2、施工條件的影響:在客觀(guān)條件影響下,使工期發(fā)生了偏差,需要及時(shí)與甲方溝通,取得甲方認可。
3、技術(shù)失誤:在技術(shù)交底過(guò)程中,要保持嚴肅、認真的態(tài)度,使工人對設備的基礎知識掌握程度達到100%。對各施工環(huán)節熟練掌握。
4、施工組織管理不利:在施工之前編制好施工計劃,主要對施工順序進(jìn)行反復推敲。對施工管理制度進(jìn)行制定。
5、意外事件的出現:當突發(fā)事件出現的時(shí)候,是避免不了的。這就要求在施工過(guò)程中要保持認真的態(tài)度。
。ǘ┵|(zhì)量的控制:堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節工作,抓好質(zhì)量控制。
事前質(zhì)量控制,指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制,其控制重點(diǎn)是做好施工前準備工作,且施工準備工作要貫穿于施工全過(guò)程中。事前質(zhì)量控制的內容:
1、技術(shù)準備:熟悉和審查項目的施工圖紙,掌握要點(diǎn)重點(diǎn),編制項目施工組織設計。
2、物質(zhì)準備:包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。
3、織組準備:包括施工項目組織機構;集結施工隊伍,對施工隊伍進(jìn)行入場(chǎng)教育。
4、施工現場(chǎng)準備:材料進(jìn)場(chǎng),技術(shù)交底工作進(jìn)行,編制工程質(zhì)量管理制度。事中質(zhì)量控制是指在施工過(guò)程進(jìn)行的質(zhì)量控制,事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過(guò)程其具體措施是:
1、工序交接有檢查(抽查)。
2、施工分項有方案。
3、技術(shù)措施有交底。
4、圖紙會(huì )審有記錄。
5、設計變更有手續。
6、質(zhì)量處理有復查。
7、質(zhì)量文件有檔案。
事后質(zhì)量控制是指在完成施工過(guò)程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
1、組織調試運行。
2、準備驗收文件。
3、組織自檢和初步驗收。
影響施工項目質(zhì)量的因素,有以下五大方面:
1、人,人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者,主要是擔負失誤,以至發(fā)生人為質(zhì)量問(wèn)題,這就是對參與施工人員的主要控制。
2、材料,材料的控制是指對原材料、設備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用,管理臺帳,進(jìn)行收、發(fā)、儲各環(huán)節的技術(shù)管理,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
3、機械,機械的控制包括施工機械設備、工具的控制,正確使用、管理和保養好機械設備,建全制度,確保機械設備處于最佳使用狀態(tài)。
4、方法,方法的控制,包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術(shù)措
施的控制。主要應切合工程實(shí)際,能解決施工難題。
5、環(huán)境,工程的環(huán)境很多,有工程技術(shù)環(huán)境,工程管理環(huán)境,勞動(dòng)環(huán)境,作為技術(shù)管理人員應根據影響質(zhì)量的環(huán)境,采取有效的措施嚴加控制,尤其是施工現場(chǎng),應建立文明施工,文明生產(chǎn)環(huán)境,為確保質(zhì)量創(chuàng )造良好的條件。
最后,在永馨園項目部,開(kāi)始感覺(jué)自己壓力最大,害怕自己做不好,讓公司領(lǐng)導失望、給公司抹黑。經(jīng)過(guò)跟領(lǐng)導談心、和同事交流溝通,慢慢的打消了這個(gè)念頭,用我自己學(xué)到的管理經(jīng)驗、技術(shù)知識等來(lái)管理好永馨園項目,在平時(shí)的工作當中我主要是把握幾點(diǎn)方向,第一,項目管理標準化,就是嚴格按照公司的標準化手冊及文件精神,做好項目工地的標準化工作。第二,員工責任制度化,提高同事業(yè)務(wù)水平和能力,充分了解同事心里動(dòng)態(tài),為同事創(chuàng )造良好的工作和生活環(huán)境。第三,安全、質(zhì)量管理規范化,施工現場(chǎng)安全第一,堅決按照公司要求不安全、不生產(chǎn),加強施工人員安全教育培訓和安全技術(shù)交底工作,樹(shù)立安全高于一切的大局意識,提高同事的安全意識。第四,就是加強溝通協(xié)調,包括甲方、監理、自己同事之間的,建立良好的人脈關(guān)系。第五,學(xué)習培訓規范化,要求項目部全體人員對建筑施工的規范、圖集、安全標準等要熟悉掌握。
另外,就是在20xx年工作中存在的不足和下一步需要繼續改進(jìn)的地方。自己平時(shí)的工作方法、工作態(tài)度、工作情緒、工作能力上還有很多不足之處,有時(shí)候自己不在乎、不在意。所以,下一步仍需繼續改進(jìn),第一,進(jìn)一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)了各項工作順利開(kāi)展。第二,嚴格要求自己,更加注重現場(chǎng)安全文明施工及工人安全教育,讓安全深入每個(gè)施工人員當中。第三,進(jìn)一步提高自己的管理水平和技術(shù)能力,加強學(xué)習,及時(shí)對自己不懂的問(wèn)題請教同事,虛心學(xué)習。
總之,總結是一面鏡子,通過(guò)總結全面地對我過(guò)去一年的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇的進(jìn)行分析,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有了清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。新的一年即將來(lái)臨,讓我們振奮精神,堅定信心,以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問(wèn)題,理清工作思路,再接再厲,努力推進(jìn)項目建設,為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。
項目管理心得體會(huì )19
通過(guò)項目管理課程的學(xué)習,我初步了解到項目管理的知識體系及其架構、項目過(guò)程組合及啟動(dòng)、項目計劃實(shí)施等基礎知識。項目管理總體有五個(gè)過(guò)程:?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計劃過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、執行過(guò)程和收尾過(guò)程,包含了九大領(lǐng)域的知識:范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過(guò)在線(xiàn)課程學(xué)習,我進(jìn)一步體會(huì )到什么是項目管理以及學(xué)習項目管理課程的重要意義,F將學(xué)習這門(mén)課程的心得體會(huì )總結為如下幾點(diǎn):
一、項目管理理論知識的學(xué)習
從定義來(lái)看,項目是為創(chuàng )造獨特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作。根據這個(gè)定義,項目就具有了目標明確性、活動(dòng)一次性及資源消耗性等特性。換句話(huà)說(shuō),具備前面三個(gè)主要特性的活動(dòng),都可以看作是項目,F實(shí)中的項目隨處可見(jiàn),如北京的奧運會(huì )、上海的世博會(huì )、西部大開(kāi)發(fā)、三峽工程等大型的建設項目,還有像信息系統、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應用于項目之中,以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來(lái)保證目標的實(shí)現,這里除了要求結果的成功,更強調了方法的合理性。所以除了績(jì)效,項目管理還要考慮時(shí)間和成本等因素。整個(gè)過(guò)程中始終追求著(zhù)這樣一個(gè)終極目標:從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何項目都會(huì )在范圍、時(shí)間及成本三個(gè)方面受到約束,這就是項目管理的三約束。項目管理,就是以科學(xué)的方法和工具,在范圍、時(shí)間、成本三者之間尋找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn),以便項目所有干系人都盡可能的滿(mǎn)意。項目管理的五個(gè)過(guò)程組:?jiǎn)?dòng)、計劃、執行、控制與收尾,貫穿于項目的整個(gè)生命周期,對于項目的啟動(dòng)過(guò)程,特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析;而在后面的過(guò)程中,項目經(jīng)理要抓好項目的控制,控制的理想結果就是在要求的時(shí)間、成本及質(zhì)量限度內完成雙方都滿(mǎn)意的項目范圍。項目管理的九大知識領(lǐng)域是指作為項目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領(lǐng)域是范圍、時(shí)間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù),以用來(lái)幫助項目經(jīng)理與項目組成員完成項目的管理。如:網(wǎng)絡(luò )圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項目管理軟件,如:MicrosoftProject、P3等,作為項目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項目的各個(gè)過(guò)程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過(guò)程。
二、信息系統項目管理
傳統的項目需要經(jīng)歷的時(shí)間長(cháng),使用的是有形資源,項目成果是通過(guò)對資源的消耗與形態(tài)的轉化來(lái)逐步實(shí)現的。IT項目的實(shí)質(zhì)是知識轉移,項目是以無(wú)形的智力產(chǎn)品為項目目標。典型的IT項目是IT系統的建造(如系統集成)和軟件開(kāi)發(fā)項目。因此說(shuō),IT項目的實(shí)質(zhì)是知識轉移,而建造項目的實(shí)質(zhì)是資源消耗。
隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展和應用范圍的不斷擴大,IT項目管理越來(lái)越具有普遍性。需要強調的是,信息技術(shù)本身的發(fā)展并不是IT項目的目的,滿(mǎn)足應用對象的需求和戰略目標才是其出發(fā)點(diǎn),因此需要切實(shí)做好項目的需求分析,一切從業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需求出發(fā),在集成理念的指導下,充分考慮整個(gè)系統的集成要求,并在此基礎上選擇相關(guān)的成熟技術(shù)、應用系統和產(chǎn)品,同時(shí)做好項目的技術(shù)經(jīng)濟分析,才能保證信息化項目發(fā)揮實(shí)效。國家863計劃CIMS主題專(zhuān)家組在大量信息化工程實(shí)踐的基礎上提出的需求牽引、效益驅動(dòng)、總體規劃、分步實(shí)施的策略是IT信息化項目管理的總體指導思想。
通過(guò)項目管理培訓在線(xiàn)課程的學(xué)習,我從最初對項目管理的知之甚少,到初步了解項目管理的基礎知識,感覺(jué)收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng )新工作一直在如火如荼進(jìn)行,相信本次課程知識學(xué)習,對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項目管理,還需不斷實(shí)踐,學(xué)習技巧、總結經(jīng)驗,在日常生活中,我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會(huì ),真正運用到學(xué)習和工作中去,達到學(xué)以致用。
20XX年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓課程,授課老師通過(guò)講解項目的特點(diǎn):特定的時(shí)間、預設的資源、明確的交付物和零時(shí)性組織,讓我認識到項目管理是一門(mén)技術(shù)工具科學(xué),能夠幫助我們盡快的理清思路,開(kāi)展工作,運用基本工具,關(guān)注項目管理的基本要素和關(guān)鍵環(huán)節。
在課堂上老師通過(guò)讓我們使用沙盤(pán)模擬進(jìn)行實(shí)戰演練,讓我深刻認識到項目管理是整個(gè)項目的基礎,學(xué)習項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導致的溝通誤差,避免影響項目進(jìn)度。項目管理的目標設計非常重要,我們要從項目目標所要求的時(shí)間、成本、質(zhì)量三方面出發(fā),對項目目標進(jìn)行分析。運用好項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過(guò)程做出一個(gè)橫向“時(shí)間預算”和縱向貫穿“WBS工作分解”的項目示意圖,讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的過(guò)程中每一個(gè)人做什么,應該怎樣做。通過(guò)學(xué)習項目管理,我深信項目管理是企業(yè)的行為過(guò)程,是企業(yè)發(fā)展的載體。經(jīng)過(guò)本次培訓,我認為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先,我的體會(huì )是我們在做任何項目的時(shí)候,一定要有一個(gè)完善的計劃和工作思路。在日常工作中,往往沒(méi)有一個(gè)具體的計劃和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很復雜,影響了做事的效率。因此,今后無(wú)論做任何事情是,一定要給自己設定一個(gè)完整的計劃,才能高效率、高質(zhì)量的做好每件事。
其次,高效利用時(shí)間,節約成本。在日常工作中作為管理者,事情多,工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結束后回顧一天的工作,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要遵循一個(gè)主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到——"工作時(shí)效"。課堂上,老師給我們講解了在項目實(shí)施的過(guò)程中,項目成本是重中之重。一是公司總體要進(jìn)行成本核算,二是項目經(jīng)理要對本項目的支出進(jìn)行控制,三是成本的高低也是衡量一位項目經(jīng)理重要指標。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人員,提高人員的利用率是節約成本的關(guān)鍵。人員安排妥當,我們的成本自然就減少。
再次,要做好一個(gè)項目,必須要懂得團隊協(xié)作與溝通。特別是我們基礎管理人員,在現代社會(huì )里,單槍匹馬一個(gè)人單打獨斗的時(shí)代早已經(jīng)過(guò)去了。一個(gè)項目的實(shí)施沒(méi)有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進(jìn)行團隊協(xié)作呢?團隊中成員之間的分工務(wù)必要十分的明確和精細,成員之間經(jīng)常要有互動(dòng)和交流,使每個(gè)成員要有強烈的責任。在我所作日常工作過(guò)程中,與職工之間的溝通是必不可少的,只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務(wù)目標、企業(yè)規章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續發(fā)展積極工作,所以說(shuō)擁有一定的溝通能力是必須的。其實(shí)工作的運轉,在內部與各組的溝通也是十分關(guān)鍵必要的。我作為一名管理者,更加深知溝通的重要性,溝通無(wú)時(shí)不在。不同的職工有著(zhù)不同的思想問(wèn)題,從職工的工作、生活、個(gè)人行為到家庭矛盾等,并不是每一職工都能按照你的思路走,溝通是解決這些問(wèn)題的基礎,是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過(guò)程中,我們要善用詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)氣不要讓聽(tīng)者感覺(jué)是在命令,學(xué)會(huì )傾聽(tīng);學(xué)會(huì )自信與誠懇,只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后,不管做任何項目,任何工作,在實(shí)施的過(guò)程中,都會(huì )遇到意想不到的意外事情發(fā)生,因此需要對進(jìn)程度進(jìn)行修正,即過(guò)程的調整。這是任何項目的完成不可缺少的一個(gè)重要組成部分。我覺(jué)得:我們在計劃某一個(gè)項目時(shí),都將實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題考慮的非常周到和全面,以一種十分嚴謹謹慎的態(tài)度去做,這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領(lǐng)導給了我這次學(xué)習的機會(huì ),使我得到提升,看到了自己差距和不足,明確了自己的目標好方向。在接下來(lái)的生活、工作和學(xué)習中能更好的運用領(lǐng)會(huì )培訓所得。
項目管理心得體會(huì )20
為了加強團隊學(xué)習,統一思想、統一行動(dòng),提高員工溝通協(xié)作能力,上周末公司組織各業(yè)務(wù)板塊學(xué)習了由清華大學(xué)劉鐵峰教授講授的“現代項目管理”培訓課程——《精細化管理》,老師生動(dòng)的講課方式,讓我們在輕松活躍的氣氛中了解了什么是項目、項目管理的內涵、方法、工具、步驟、意義等。
首先,劉老師先從“精細化管理”入手,列舉了身邊很多案例,這些就是發(fā)生在我們身邊的事件,之前從沒(méi)有把它們看作是“項目”。而無(wú)論是成功的項目還是失敗的項目,往往取決于“細節”。進(jìn)而談到公司的管理方式,目前,我國企業(yè)在管理方面遠遠沒(méi)有達到西方企業(yè)管理的精細化程度,往往習慣于粗放式管理。面對越來(lái)越多、越來(lái)越強的競爭對手,企業(yè)做大做強成為必然的發(fā)展方向。如何有效的利用資源、開(kāi)源節流、創(chuàng )新發(fā)展等都可以通過(guò)管理來(lái)完成!凹毠潧Q定成敗”,因此隨著(zhù)管理水平的提高,精細化管理將成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件。所謂精細化管理,就是以精細操作和管理為基本特征,通過(guò)提高員工的素質(zhì),控制企業(yè)滴漏,強化鏈接,協(xié)作管理,從而提高企業(yè)整體效益的管理方法。也就是說(shuō),精細化管理就是由過(guò)去的粗放型管理向集約型管理的轉變,由傳統經(jīng)驗管理向科學(xué)化管理的轉變。精細化管理是企業(yè)管理理念上的轉變。精細化管理具有全員性、全面性和全過(guò)程性的特點(diǎn),它是一種全面系統的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精;全面性涉及到公司經(jīng)營(yíng)
管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、技術(shù)管理、安全管理等;全過(guò)程性即精細化管理貫穿于企業(yè)的各項工作和每一個(gè)過(guò)程。實(shí)行精細化管理,要加強宣傳教育和培訓;要以現有的管理制度和企業(yè)標準為基礎;要遵循從易到難、從簡(jiǎn)單到復雜的原則;要從“細”上著(zhù)眼,從“精”上下工夫。
結合本部門(mén)的工作,才發(fā)現其實(shí)我們的項目很多,大到土地整理、商業(yè)地產(chǎn)管理,小到安全維修工程等,項目管理伴隨著(zhù)我們每天的工作。從啟動(dòng)、計劃、執行、控制、收尾,每一個(gè)步驟都要有戰略指導,縝密的計劃,精益求精、不斷改進(jìn)的方案,良好的員工合作機制,預算的控制,以及遇到問(wèn)題及時(shí)總結、反饋等,才能使項目朝著(zhù)積極、健康的方向發(fā)展,從而達到預期目標。
在兩天的講課中,老師多次提到管理中“溝通”的重要性。兩次長(cháng)時(shí)間的現場(chǎng)互動(dòng),以小組的方式,通過(guò)成員間的協(xié)作溝通共同完成方案的制定,讓我們更直觀(guān)的從中發(fā)現溝通的問(wèn)題,尋找解決出路。
項目的最終目標是企業(yè)實(shí)現盈利、為客戶(hù)解決問(wèn)題,這其中離不了人的管理。良好的溝通機制和溝通技巧是項目各干系人之間思想交流的重要保障。通常,有效的項目溝通管理,使全體項目組成員的思想高度統一、步伐協(xié)調一致、一起行動(dòng)聽(tīng)指揮。因此,項目溝通是項目管理的一個(gè)重要組成部分,是體現項目管理溝通能力和管理能力的知識體系,也是項目管理成功與否及執行好壞程度的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。溝通建立和改善人際關(guān)系是必不可少的條件。信息溝通、意見(jiàn)交流,將許多獨立的個(gè)人、團體、組織貫通起來(lái),成為一個(gè)整體。信息溝通是人的一種重要的心理需要,是人們用以表達思想、感情與態(tài)度,尋求同情與友誼的重要手段。暢通的信息溝通,可以減少人與人的沖突,改善人與人之間的關(guān)系。
我們公司內部項目很多,會(huì )議,無(wú)論是司務(wù)會(huì )、部門(mén)例會(huì )、小組討論會(huì )就成為了上傳下達的重要形式。公司領(lǐng)導就像項目經(jīng)理一樣為了實(shí)現公司目標,除了制定戰略規劃,還得跟下屬溝通讓每位員工更好地領(lǐng)會(huì )方針政策,讓員工清楚自己的任務(wù)和責任,同時(shí)聽(tīng)取員工的工作心得及其工作進(jìn)展情況,激勵員工的工作積極性。其次,就是指與客戶(hù)間的交流和溝通,如輕軌運營(yíng)中與乘客的交流、房地產(chǎn)項目中與政府職能部門(mén)、工程單位的協(xié)作、商業(yè)地產(chǎn)項目中與租戶(hù)、顧客的協(xié)商等等。讓客戶(hù)及時(shí)了解項目進(jìn)展情況,保證項目按照計劃和用戶(hù)要求的方向推進(jìn),使用戶(hù)認同項目的進(jìn)度并建立預期。
通過(guò)兩天的學(xué)習,使我們對項目管理中容易混淆的概念明晰起來(lái),尤其是項目管理的五個(gè)步驟,對我們今后日常工作和項目的操作具有很好的指導意義,我們要把溝通協(xié)作作為工作的一個(gè)重要環(huán)節,把握整體管理的同時(shí)不忽視細節管理,為實(shí)現公司的目標,做出自己的最大努力。
項目管理心得體會(huì )21
項目管理,正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法,通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)的柔性組織,對項目進(jìn)行高效率的計劃、指導和控制,以實(shí)現全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。然而,初次接觸“項目管理”這個(gè)名詞時(shí),我很片面的將其理解為是一個(gè)項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《現代項目管理學(xué)》這門(mén)課程后,不禁對當初的想法莞爾。
首先,理解“項目”這一概念!冬F代項目管理學(xué)》一書(shū)認為:“項目是在一定時(shí)間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開(kāi)展的一系列相關(guān)活動(dòng)”,并歸納為“項目是特定目標下的一組任務(wù)或活動(dòng)”,F代項目是指那些作為管理對象,按限定時(shí)間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習,是我對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔的臨時(shí)性任務(wù)。項目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù),在一定的約束條件下,以高效率地實(shí)現項目業(yè)主的目標為目的,以項目經(jīng)理個(gè)人負責制為基礎和以項目為獨立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟核算,并按照項目?jì)仍诘倪壿嬕幝蛇M(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統管理活動(dòng);是在一定的組織內,利用有限資源,在規定的時(shí)間內完成滿(mǎn)足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標等要求的任務(wù)。項目的主要屬性包獨特性,每個(gè)項目都有獨特的地方,沒(méi)有兩個(gè)項目會(huì )是完全相同的;一次性,由于項目的獨特性,項作為一項任務(wù),一旦完成,就不會(huì )重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標,成果目標指項目的一系列技術(shù)指標,約束性目標指項的進(jìn)度、成本等;生命期,任何項目都會(huì )經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結束的過(guò)程,因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著(zhù)談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經(jīng)在開(kāi)頭給出了,現在談?wù)勎覍椖抗芾淼睦斫猓核^項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統的觀(guān)點(diǎn)、方法和理論,對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項目的投資決策開(kāi)始到項目結束的全過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價(jià),以實(shí)現項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法用于計劃、評估、控制工作活動(dòng),以按時(shí)、按預算、依據規范達到理想的最終效果。有效的利用現代項目管理,可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰略目標的實(shí)現。
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高,市場(chǎng)競爭更趨激烈、殘酷,企業(yè)為了生存和發(fā)展,就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新、機制創(chuàng )新、管理創(chuàng )新。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和市場(chǎng)競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過(guò)信息化建設才能夠實(shí)現企業(yè)體制創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到it項目的建設中。權威人士認為,項目管理作為獨特性、一次性和創(chuàng )新性的管理模式,已成為適應新時(shí)代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專(zhuān)業(yè),將來(lái)會(huì )接觸到的it項目管理,產(chǎn)業(yè)規模的高速擴張,帶來(lái)更多市場(chǎng)機會(huì )的同時(shí)也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時(shí)間里完成更多項目,同時(shí)還要保證項目的成功率,并且有效的利用資源,降低生產(chǎn)成本,大幅度提高銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率。為此,項目管理作為一種被實(shí)踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目?jì)热菥哂歇毺氐亩鄻有,進(jìn)而要求開(kāi)發(fā)團隊人員來(lái)自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現代項目管理是一門(mén)不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問(wèn),其中要學(xué)的技術(shù)、知識、技能、規則等太多,需要我們用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個(gè)項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴(lài)的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現項目目標,項目成功需要一個(gè)有效的項目團隊?茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實(shí)施向著(zhù)有序的方向發(fā)展,有助于工程項目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來(lái)說(shuō)極具有挑戰性。研究?jì)?yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個(gè)工程項目管理人員都是必要的。
總之,學(xué)習現代項目管理學(xué),覺(jué)得有個(gè)比喻很貼切:項目管理就如烹調,科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學(xué)好項目管理,還需不斷實(shí)踐,學(xué)習技巧、總結經(jīng)驗,才能更好地演繹現代項目管理。
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