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公司項目管理細則
公司項目管理的組織機構及管理職責 1、決策機構: 項目管理委員會(huì )是公司項目管理的最高決策機構,由總經(jīng)理任主任,固定委員會(huì )成員由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成。根據項目的性質(zhì),公司可聘請內、外的行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)入項目管理委員會(huì )任臨時(shí)委員。 項目管理委員會(huì )的職責: a) 確定年度項目開(kāi)發(fā)計劃; b) 對項目立項、項目撤消進(jìn)行決策; c) 評審項目計劃:包括進(jìn)度計劃.成本預算.質(zhì)量計劃等; d) 召開(kāi)項目階段性評審會(huì ):必要時(shí)對項目階段報告進(jìn)行評審;對項目總結報告進(jìn)行評審。 e) 監督項目管理相關(guān)制度的執行; f) 對項目進(jìn)行過(guò)程中的重大里程碑.重大變更計劃做出決定; g) 確定項目經(jīng)理及對項目經(jīng)理的考核; h) 確定項目的績(jì)效考核原則。 2、日常管理機構: 項目管理辦公室為項目日常管理的常設機構,對項目管理委員會(huì )負責,現設在公司經(jīng)營(yíng)管理部。主要職責如下: 1、擬定項目管理的各項制度; 2、開(kāi)發(fā)和維護項目管理標準.方法和程序; 3、制訂具體的年度項目計劃; 4、依照項目管理相關(guān)制度,管理項目; 5、對項目的進(jìn)展進(jìn)行適時(shí)的跟蹤; 6、協(xié)調項目開(kāi)展所需的資源及項目的外部工作; 7、組織項目階段性評審; 8、保存項目過(guò)程中的相關(guān)文件和數據; 9、為優(yōu)化項目管理提出建議,主要包括:為公司各個(gè)項目提供項目管理的咨詢(xún)和指導;為公司提供項目管理培訓;為企業(yè)提供項目管理的其他支持。 項目經(jīng)理 1. 項目經(jīng)理的產(chǎn)生:項目經(jīng)理由項目管理委員會(huì )聘任. 2. 項目經(jīng)理的任職資格: a) 原則上項目經(jīng)理必須具備高級設計師、高級工程師、高級項目經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理以上條件之一資格。 b) 在本公司工作一年以上且在項目主要相關(guān)業(yè)務(wù)上有較高的工作經(jīng)驗。對于研發(fā)的項目必須有較深的技術(shù)背景。 c) 具有系統思考能力,
d) 能合理的權衡項目的目標
e) 能對項目的規劃和項目中出現的問(wèn)題以全面、長(cháng)遠的眼光進(jìn)行思考。 f) 充分的協(xié)調能力, 其中包括:充分利用資源的能力;組織和組建團隊的能力;應付危機和解決沖突的能力;談判和廣泛溝通的能力。 g) 項目經(jīng)理原則上不同時(shí)兼任兩個(gè)以上的項目經(jīng)理 項目經(jīng)理的職責: 1) 保證項目完成的目標與制定的目標一致. 2) 合理的分配項目的資源,
3) 協(xié)調企業(yè)內部的資源. 4) 與企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調,使項目能順利的進(jìn)行. 5) 對項目的成功富有的主要責任,對項目的計劃、實(shí)施、監督與控制富有全權的責任,保證項目能達到預期的效果。 6) 協(xié)調在項目過(guò)程中項目?jì)炔康母鞣N矛盾, 使項目能順利的進(jìn)行。 7) 形成良好的項目團隊合作的模式 ,對項目小組的各個(gè)成員進(jìn)行績(jì)效的評估 8) 項目經(jīng)理有義務(wù)定期將項目的進(jìn)展情況以書(shū)面形式向項目管理委員會(huì )匯報,并不 定期的接受項目管理辦公室的檢查和監督。 項目經(jīng)理的權利和義務(wù): 1) 對項目開(kāi)展進(jìn)行組織的權力; 2) 挑選項目組成員,對不合格的成員退回原部門(mén)的權利,對項目小組成員在項目完成后個(gè)人發(fā)展有建議權。 3) 對項目所審批的資源(項目人員、項目資金和項目所用到的一般資源)進(jìn)行具體的分配和使用的權利; 項目?jì)炔坑嘘P(guān)決策的權力; 4) 項目經(jīng)理有權根據項目的進(jìn)展情況向項目管理辦公室提出申請召開(kāi)項目階段性評審會(huì )和項目完成評審會(huì )。 5) 有根據項目的需要申請計劃外資源的權利 項目經(jīng)理的解聘 項目完成經(jīng)總結評審后由項目管理委員會(huì )解聘。在項目實(shí)施的過(guò)程中,出現下列重大問(wèn)題時(shí),經(jīng)過(guò)項目管理委員會(huì )討論,有權解除該項目經(jīng)理,進(jìn)行重新任命: 1. 項目經(jīng)理與項目組成員有巨大的溝通障礙,
2. 項目組的工作進(jìn)展困難; 3. 項目經(jīng)理在項目管理的過(guò)程中,項目出現嚴重的與計劃相背離的情況; 4. 項目經(jīng)理在未經(jīng)項目管理委員會(huì )授權的情況下越權開(kāi)展工作,甚至給公司造成損失; 5. 項目經(jīng)理存在能力的不足,且項目委員會(huì )有半數以上的人提出有必要更換項目經(jīng)理。 項目經(jīng)理在項目進(jìn)行的過(guò)程中因為某些原因向項目管理委員會(huì )提出辭去項目經(jīng)理的申請,經(jīng)項目委員會(huì )討論后同意后可解除,并進(jìn)行重新的任命。 項目小組 項目組成員由項目經(jīng)理挑選,也可由部門(mén)經(jīng)理推選。項目組成員確定后將具體的項目小組成員表提交項目管理辦公室備案。 1、 項目小組成員根據項目的不同組成的人員也有所區別,
2、 其他成員可由項目經(jīng)理根據項目的實(shí)際情況增加。 3、 一旦項目小組確定項目小組成員在項目的實(shí)施過(guò)程中必須聽(tīng)從項目經(jīng)理的安排。 4、 項目經(jīng)理有權根據情況對項目小組的組成實(shí)施變更,但項目人員的變更方案必須報項目管理辦公室備案。 10、 項目經(jīng)理可根據需要提出對項目成員的培訓需求,經(jīng)項目管理辦公室同意后由經(jīng)營(yíng)管理部組織培訓工作。 項目管理的內容 項目立項的原則:各需求部門(mén)在申請項目立項時(shí)應參照下面的原則: 1. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目: a) 項目必須與公司的經(jīng)營(yíng)戰略相一致,可以是公司的系列產(chǎn)品,也可以是公司產(chǎn)品的衍生物; b) 項目必須有明確的時(shí)間界限, 不 能無(wú)限制的延長(cháng)。(一般最長(cháng)時(shí)間為2年); c) 新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品應具有一定的市場(chǎng)生命周期,至少應該是處于上升階段的產(chǎn)品; 2. 重大管理項目: 重大管理項目的提出必須解決影響公司工作流程暢通、能使公司管理水平提高較大,能給公司的管理機制帶來(lái)變革。 3. 重大技術(shù)攻關(guān)項目: a) 項目必須是同公司產(chǎn)品緊密相關(guān)的重大新技術(shù)、新方法。 b) 項目必須解決公司現有產(chǎn)品中質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面的問(wèn)題 4. 工程建設項目: 公司重大基本建設或技術(shù)改造項目。 5、 項目的預審:
a)各部門(mén)在正式提交立項報告前應將項目的概念和簡(jiǎn)要總體分析報告提交項目管理辦公室預審,
b) 項目辦公室將根據項目立項原則對項目 進(jìn)行預審。 項目預審通過(guò)后,項目管理辦公室將其列入潛在項目,書(shū)面通知立項部門(mén)并指導立項部門(mén)進(jìn)行項目正式立項的準備。 對于沒(méi)有通過(guò)預審的項目,項目管理辦公室將書(shū)面注明理由通知立項部門(mén)并退回預審材料。 4、 項目的立項準備:
5、 申報項目的部門(mén)準備
6、 項目建議書(shū)和項目可行性分析報告
7、 提交項目管理委員會(huì )進(jìn)行評審。 8、 項目的立項:根據需求部門(mén)提出的項目立項資料和項目立項原則,
9、 項目委員會(huì )進(jìn)行項目的立項評審,
10、 評審通過(guò)后項目正式立項,
11、 確定項目經(jīng)理,
12、 并納入年度項目計劃。 13、 為了盡快的對市場(chǎng)和客戶(hù)的需求做出反映,
14、 經(jīng)公司高層提出的緊急、重大項目可以直接納入當期的項目計劃,
15、 免去項目的申報和審批流程。 16、 項目立項后輸出的文件由項目管理辦公室起草,
17、 提交項目管理委員會(huì )審批: • 項目章程 • 項目經(jīng)理的認命和項目組的組成 • 項目約束條件 • 項目的假設 項目計劃的編制: 批準立項后,一周內項目組必須向項目管理委員會(huì )提交正式的項目的計劃初稿。在項目計劃的編制過(guò)程中以WBS(工作結構分解表)為核心,逐步分層分塊的分析制定:包括核心計劃:范圍管理計劃、進(jìn)度管理計劃、成本管理計劃;輔助計劃:質(zhì)量管理計劃、風(fēng)險管理計劃、溝通管理計劃、采購管理計劃、組織人員管理計劃。 項目計劃的提交包括核心計劃的全部?jì)热,其中至少包括質(zhì)量管理計劃、組織管理計劃輔助。(其余的計劃可以根據項目的種類(lèi)在項目章程中另行規定)。 項目計劃編制后必須經(jīng)項目管理委員會(huì )評審通過(guò),方能執行。 項目計劃確定后,計劃歸項目管理辦公室備案以便以后的考核和跟蹤。 項目管理辦公室在收到項目任務(wù)審核書(shū)后,將根據公司的項目管理組合計劃,分配項目的優(yōu)先級,給該項目分配資源。 項目管理辦公室將以項目立項通知書(shū)的形式通知相關(guān)職能部門(mén),相關(guān)部門(mén)在接到項目立項通知書(shū)后,將根據項目計劃的要求準備相應的項目準備工作。 項目的實(shí)施: 項目管理辦公室在項目實(shí)施過(guò)程中設立驗收鑒定、財務(wù)決算、物資清理及成本控制管理等重要監控點(diǎn),使項目開(kāi)發(fā)過(guò)程始終處于受控狀態(tài)。 各項目必須嚴格按項目要求的項目計劃完成,原則上不允許延期,如遇特殊情況或客戶(hù)需求更改時(shí),項目經(jīng)理需及時(shí)出具書(shū)面項目執行計劃調整說(shuō)明和預算增減申請,報項目管理委員會(huì )批準后實(shí)施,交項目管理辦公室備案。 項目實(shí)施過(guò)程中必須嚴格作好原始記錄,產(chǎn)生的所有文檔應指定專(zhuān)人負責整理歸檔,項目文檔的管理按公司有關(guān)文檔管理的制度執行。 項目的控制: 項目的控制包括項目進(jìn)度的控制、項目成本的控制、項目質(zhì)量的控制。 項目在實(shí)施過(guò)程中由項目管理辦公室實(shí)施對項目的全程監控過(guò)程,并按項目的相關(guān)節點(diǎn)對項目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行考核。 項目管理辦公室將根據項目的執行情況定期向項目管理委員會(huì )提出報告,對項目的過(guò)程進(jìn)行評估。對于項目管理過(guò)程中的重大里程碑和重大節點(diǎn)任務(wù),項目管理辦公室將提交詳細的項目階段性報告提交委員會(huì )進(jìn)行評估。 對于項目實(shí)施過(guò)程中必須使用超出計劃外的資源,項目經(jīng)理需提交詳細的申請報告,提交項目管理委員會(huì )審批。 項目的終止 當項目出現下面幾種情況之一時(shí),經(jīng)項目經(jīng)理提出,項目管理委員會(huì )審核后就將會(huì )被終止。也可由項目管理辦公室根據對項目的監控過(guò)程,向委員會(huì )提出終止的申請,進(jìn)行討論。 1. 項目的目標2已經(jīng)實(shí)現; 2. 項目的有關(guān)工作已經(jīng)停止或放慢,進(jìn)一步進(jìn)展已不可能; 3. 項目被無(wú)限期延長(cháng); 4. 項目所需的資源被分配給其他的項目; 5. 項目的關(guān)鍵成員的變動(dòng) 對于項目的異常終止,項目的異常終止工作包(包括文檔、物資及財務(wù)等)清理,項目組應在一周內與項目管理辦公室一起完成。 項目的正常結束,項目小組應向項目管理委員會(huì )提交項目最終文件說(shuō)明書(shū): 包括項目描述 項目建議書(shū)和數據備件(邀請建議書(shū),工作說(shuō)明等) 原始的和修訂后的合同資料及客戶(hù)接受的文件 原始和修訂的項目計劃和進(jìn)度計劃(WBS、甘特圖和PERT圖,成本估算,溝通管理計劃等) 設計文件 最終項目報告 可交付成果 項目教訓報告 狀態(tài)報告、會(huì )議記錄、變更通知和其他書(shū)面和電子的溝通文件復印件等。 項目最終的所有交付物由項目管理委員會(huì )和項目經(jīng)理各保存一份,進(jìn)入項目的檔案管理。 項目的考核與獎勵 項目組成員的考核按照公司《績(jì)效考核辦法》執行。 項目的獎勵以一次性獎勵為主,項目管理委員會(huì )根據項目的重要性和復雜程度在項目立項同時(shí)核定項目的獎勵費用,連同獎勵費用的發(fā)放形式在項目章程中一并明確。如項目中途終止,原則上不再發(fā)放獎勵費用。 項目獎勵的最終仲裁權歸于公司項目管理委員會(huì )。
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